Garanti BBVA işleminize

04.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Bornova Pınarbaşı Şubesi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Görünmez Kaza Sigortası” adı altında 3500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemi fark ettiğim anda bankayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine sigorta şir...

29.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet mobil bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 58376430 poliçe numaralı hayat sigortası için 8.686,16 TL ücret kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilmedi ve ücretle ilgili detaylı...

Garanti Üsküdar Çarşı şube pişmanlık ilgisiz personel ve işlemlerinizi asla yapamıyorsunuz 31 Ekim 2025’ten bu yana Garanti Bankası Üsküdar Çarşı Şubesi’nden şirketimizin banka ekstresini talep etmekteyiz. Defalarca aramama ve konunun aciliyetini belirtmeme rağmen, her seferinde “sizi arayacağız” d...

Garanti Bankası mastercard kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 3-4 ay önce değiştirdim. Ancak bu işlemi yaparken net bir tarih seçemiyor, sadece “1. Hafta”, “2. Hafta” gibi seçenekler sunuluyordu. Bu durum kafa karışıklığına neden oldu ve yanlış bir zaman dilimi seçtim. Sonrasında müşteri ...

15 gündür Garanti Bankası mobil uygulamasında, “Ödemeler” menüsündeki “Geciken/İdari Takipteki Ürünler” bölümünde gecikmeli ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgi veya detay görüntüleyemiyorum. Uygulama bu konuda hiçbir uyarı veya hata mesajı da vermiyor. Bu nedenle gecikmeli ürünlerin neler olduğu h...

Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartı için 5 Ekim - 5 Kasım tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. 25 bin tl tutarında işlem yapmak istedim ancak kampanya şartlarına rağmen bu imkandan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Altıntepe şubesinden maaş hesabımın son 3 aylık dökümünü talep ettim. Bu işlem için hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Aynı gün eşim, Küçükbakkalköy şubesinden kendi maaş hesabı için aynı işlemi yaptığında ise herhangi bir ücret alınmadı. Şubede bana ücret kesintisi...

28.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi işlemi sırasında banka tarafından zorunlu tutulan 48410066, 48410409, 48455009 ve 48455211 numaralı hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçelerim hâlâ ...

04 Kasım Salı günü saat 10:00 civarında Garanti Bankası Gebze Bağdat Caddesi şubesinde işlem yapmak için gittim. Daha önce de aynı şubede benzer durumlarla karşılaşmıştım. Şubede işlem yaptığım iki farklı personelin de ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavırları nedeniyle sorunlarımı çözmekte zorlandı...

Garanti BBVA Gold kredi kartıma BDDK kapsamında yapılan yapılandırma işlemi sırasında tarafıma hatalı bir uygulama yapıldı. Çağrı merkeziyle defalarca görüşüp, yönlendirmeleriyle mobil bankacılık üzerinden yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplam 622.973,05 TL tutarındaki borcum yapılandı...

Bugün sabah 09:30’da Migros Hemen uygulamasında yaptığım alışverişte, ödemeyi GarantiPay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sırasında Bonus kullanma ekranı hiç çıkmadığı için mevcut bonuslarımı kullanamadım. Sipariş numaram: 752164389. İşlemi tamamladım ve toplamda 608 TL ödeme yaptım...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 03:10 ve 03:50’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba iki kez toplamda 4.000 TL (her biri 2.000 TL) havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemler başarılı görünüyor, dekontlarım mevcut ve bakiyemden de düşüş oldu. Ancak hem b...

01.11.2025 tarihinde kendi adıma olan Garanti Bankası Kripto varlık hesabıma, kendi adıma olmayan bir dijital kripto varlık kanalından 0.9 LTC transfer ettim. Transfer sürecinde gönderici hesabın benim adıma olmaması nedeniyle işlem iptal edildi ve kripto varlığın gönderildiği adrese iade edildiğine...

Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi....

17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...

03 Kasım tarihinde Garanti BBVA'ya ait 3541 ile biten kartımdan, bilgim dışında 6 kez olmak üzere toplamda 1.554 TL tutarında Apple.com üzerinden para çekilmiştir. İşlemleri bankacılık uygulamasında fark ettim ve hemen Apple üzerinden itiraz başvurusu yaptım, ayrıca kartımı da kapattırdım. Daha önce...

11.03.2025 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Garanti BBVA üzerinden vadesiz hesabıma 500 TL EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Alıcı hesabın IBAN’ı TR08**************************20 olarak doğru şekilde girildi ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağ...

06.10.2025 tarihinde Sultangazi Yunusemre Mahallesi’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinden Kuveyt Türk kartımla 10.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya fiş de almadım. ATM no : 00924crs197 Yaşadığım bu durumun ardından Kendi ba...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Necatibey Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, banka tarafından zorunlu tutulan hayat sigortası ve iki adet konut sigorta poliçesi fahiş fiyatlarla tarafıma düzenlenmiştir. Kendi aldığım ve bankaya sunduğum uygun fiyatlı poliçe teklifleri ise kabul edil...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası Kayseri Bankalar Caddesi şubesinde emekli maaşımı taşıma sürecinde sorun yaşıyorum. Şubedeki personel, promosyon almam için emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşımam gerektiğini söyledi ve çocuğuma kart verilemeyeceğini, onun ödemesi için de talimat oluşturulacağını ...

03.11.2025 tarihinde saat 17:10’da İğneada Meydan’daki Denizbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası Paracard’ımla 10.000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM parayı vermedi, sadece kartımı geri verdi ve herhangi bir makbuz da çıkmadı. ATM kabini boş açıldı, para veya makbuz alamadım. Ayrıca bu işlem için he...

3 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’nde döviz hesabımdan 900 dolar çekmek için gittim. Premium müşteri olmama rağmen sadece bu işlem için yaklaşık 30 dakika sıra bekledim. İstanbul’un merkezindeki bu şubede 7 gişe bulunmasına rağmen sadece 4’ü aktiftir ve personel oldukça yavaş çalışıyordu....

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açma işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi güncel ve doğru şekilde girdim, uygulamanın da en güncel sürümünü kullandım. Ancak şifre belirleme aşamasında her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. ...