Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nden çekmiş olduğum 48 ay vadeli kredimin ödeme planında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Kredi müşteri numaram: 12307892854. İlk 5 ayda faiz oranı 40.000 TL’den başlayıp her ay azalarak devam etti. Ancak 6. Taksit için 28.11.2025 tarihinde anapara tut...

Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında, her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL ParaPuan kartıma yükleneceği sözü verildi. Ben de 20.09.2025 tarihinde, kendi adıma, eşim ve küçük oğlum adına üç adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak üzerinden iki buçuk ay ...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında 00868crs107 numaralı Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 40.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin 4 gün içinde tespit edileceği bildirildi ancak şu an mağdur durumdayım. İ...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde, kartımdan "söz ihlali ödül geri alımı" açıklamasıyla 2.250 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemin nedeni olarak, bana bilgi verilmeden şube tarafından açılan nakit avans hesabını ...

Garanti Bankası Antalya Alanya Şekerhane Şubesi’nde çocuklarım için açtığım BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kumbara hesabının iptalini bu ay içerisinde defalarca hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı, sadece hesabı dondurduk...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasına 6 Kasım’da mobil uygulama üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında sistem beni Sarıgazi şubesine yönlendirdi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle başvurumu ancak 13 Kasım’da şubede tamamlayabildim. Şube işlemlerimi onayladı ve kredim ...

Satın aldığım evin üzerinde eski ev sahibine ait Garanti Bankası konut kredisi ipoteği bulunmaktaydı. Söz konusu eski krediye ait tüm borçlar tamamen ödenmiş olmasına rağmen, ipoteğin kaldırılması konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hem ben Kırklareli Şubesi’ne şahsen gidip dilekçe verdim, hem de e...

30/10/2025 tarihinde İzmir İnciraltı Özdilek önündeki, ATM no:00925CRS083’te saat 17:05 ile 17:20 arasında toplam 184.000 TL yatırmak üzere işlem yaptım. Ancak işlemin sonunda 40.000 TL hesabıma geçmedi. Aynı ATM’de yaklaşık 3-4 ay önce de 10.000 TL’lik bir işlemim eksik geçmişti ve defalarca aramam...

Garanti Bankası'na yeni bir şikayet yazmak istiyorum, lütfen yayınlanması konusunda destek istiyorum. Garanti Bankası'nın güvenilirliğinden şüpheye düştüğüm için tüm işlemlerimi sonlandırıp bankada hiçbir şekilde verilerimin kalmaması adına, kart kapatma sözüne istinaden bana kartı en erken ne zaman...

Garanti Bankası Denizli şubesine bağlı müşterinizim. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak amacıyla dijital müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana 7.500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin ardından müşteri h...

Haziran 2025’te Garanti Bankası üzerinden BES’e başladım. İlk 3 ay 750 TL, sonraki 2 ay ise 1000 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca 4250 TL ana para yatırdım. Kasım 2025’te BES’ten ayrılmak istediğimde, yatırdığım paranın hiçbir şekilde iade edilmeyeceği, tüm tutarın kesintilere gittiği belirtildi...

20 yıldır hem şahsi hem de kurumsal hesaplarım için Garanti Bankası ile çalışıyorum. 3 yıl önce tüm hesaplarımı İstanbul Ateştuğla Şubesi’ne aktardım. Ancak uzun süredir, özellikle bu şubede, hem bireysel hem de kurumsal işlemlerimde ciddi bekleme sorunları yaşıyorum. Bugün de (12.11.2025) ipotekli ...

Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Aracılığıyla 16.08.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, banka tarafından zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma [hayat sigortası / Ferdi Kaza Sigortası] poliçesi düzenlenmiş ve bu sigorta primi kredi tutarından kesilmiştir. Yakın zamanda y...

Garanti Bankası Bonus Trink kartım ile 20 Eylül tarihinde elektrik, su, doğalgaz ve telefon olmak üzere toplam 4 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm ödemeler gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğime dair teyit aldım, ancak 4.000 TL tutarındaki Bonus yüklemesi yapılmadı. Ya...

07 Kasım 2025 tarihinde İzmir Ulukent’teki Garanti Bankası bankamatiklerinden kendi hesabıma para yatırırken 20.600 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı. 4 iş günü içerisinde yalnızca 16.000 TL’si hesabıma iade edildi, kalan 4.600 TL’nin ise bulunamadığı tarafıma bildirildi. Bu süreçte üç kez...

13 Kasım saat 11.18'de Garanti Bankası tarafından kredi kartı kampanyalarıyla ilgili olarak sabah erken saatte arandım. Daha önce de benzer şekilde sabah saatlerinde aranarak rahatsız edildim. Özellikle aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, sabah 9 gibi erken saatlerde tekrar tekrar aranıyorum. Ay...

Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan "beterme satış" açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 350 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ne bu uygulamaya üyeliğim var, ne de herhangi bir şekilde kullanmışlığım bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemle ilgili herhangi bir dekont, uygulama adı veya refera...

30 Ekim tarihinde Garanti Bankası'nın İstanbul Zeytinburnu'ndaki ATM'sinden Enpara hesabıma 20.400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, ATM parayı da geri vermedi. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim ve tal...

11 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 06:45’te Aksaray tramvay istasyonu yanındaki Garanti Bankası para matik cihazından kendi Garanti Bankası hesabıma 30.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında kartımın son 4 hanesi 8890’dır. Ancak para matik cihazı “el konuldu” uyarısı verdi ve param hesabıma hiç ge...

Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen Bonus kredi kartını hiç kullanmadım ve aktif hale de getirmedim. Yaklaşık iki haftadır bu kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlanmak neredeyse imkansız. Menüler arasında sürekli yönlendiriliyorum, en sonunda tekrar başa dönüyorum...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere sunduğu “0 faizli kredi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana, uygulamanıza yeni katılanlara bu kredinin verileceği söylendi. Şartları detaylıca sordum ve onay aldım. Sonrasında h...