Garanti Bankası Ticari Kredi Kartı Limit Artışı Gecikmesi Ve Şubelerdeki Oyalayıcı Tutum

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın limit artışı için yaklaşık 20 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Kart limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesini talep etmeme rağmen, aradan geçen süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve limitim artırılmadı.

Bu süreçte toplam 7 kez banka şubesine gittim ve her gidişimde bugün olur, yarın olur denilerek sürekli oyalanmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Tüm görüşmelerim yüz yüze gerçekleşti, herhangi bir yazılı bilgilendirme ya da net bir açıklama tarafıma yapılmadı.

Ticari kredi kartımı özellikle cep telefonu alımlarında ve ticari işlerimde kullanıyorum. Limit artışı yapılmadığı için planladığım alışverişlerimi ve işlerimi gerçekleştirmekte zorlanıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sürecin ve şubede tarafıma verilen çelişkili, oyalayıcı yanıtların incelenmesini, limit artışı talebimle ilgili net ve gerekçeli bir açıklamanın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.