ATM’de Sıkışan 1.400 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

5 Ağustos sabahı saat 08.45 civarında Aksaray Emniyet Müdürlüğü önündeki Garanti BBVA ATM’sine 1.400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70823269 numaralı kayıt açıldı.

İlk inceleme sonucunda talebim olumsuz olarak değerlendirildi, bunun üzerine tekrar itiraz ettim ve dosyanın yeniden incelemeye alındığı tarafıma bildirildi. Ancak bugüne kadar param hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

ATM’de sıkışan 1.400 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iadesini ve sürecin neden ilk başta olumsuz sonuçlandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.