Garanti BBVA’nın Maaş Tahsilatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Garanti BBVA’da mevcut gecikmiş ihtiyaç kredisi borcum bulunmasına rağmen, maaş hesabıma yatan maaşımın tamamı yaklaşık 3 aydır banka tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmektedir. Son olarak 05.08.2026 tarihinde yatan maaşım da aynı şekilde eksiksiz olarak çekilmiştir. Bu işlem nedeniyle temel ihtiyaçlarımı karşılayacak tek kuruş dahi param kalmamıştır.

Daha da mağdur edici olan, maaşımın tamamen tahsil edilmesi sonucu, düzenli olarak ödediğim diğer kredi taksitimi de ödeyemez hale gelmem ve bu kredinin de gecikmeye düşmesidir. Bankayı arayarak durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak “Yapılandırma yok, önce tüm gecikmeyi ödeyin.” şeklinde bir cevap aldım ve maaşımın tamamı çekilmişken bu tutarı nasıl ödeyebileceğim konusunda hiçbir çözüm üretilmedi.

Bugün banka tarafından tekrar aranarak ödeme talep edildi. Kendilerine, maaşımın tamamını çektikleri için ödeme yapamadığımı ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu ilettim. Amacım borcumu ödememek değil; aksine daha önce de olduğu gibi düzenli ödeme yapmaya devam etmek istiyorum. Ancak maaşımın eksiksiz tahsil edilmesi nedeniyle hem geçimimi sağlayamaz hem de diğer borçlarımı ödeyemez duruma geldim.

Maaşım üzerinde bu şekilde blokaj uygulanarak tamamının tahsil edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, makul ve sürdürülebilir bir yapılandırma veya ödeme planı sunulmasını ve maaşımın tamamına el konulmaması için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.