Düzenli Ödemeye Rağmen Findeks Notumun Düşmesi

Garanti Bonus Class Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. 11. Ayın 5’inde kart borcumu ödedim, 6 bin TL’lik limitimin tamamını kullandım. Buna rağmen Findeks notumda anlam veremediğim bir dalgalanma yaşıyorum. 11. Ayın 8’inde notum 1091 iken, 11. Ayın 15’inde düzenli ödeme yapmama ve harcama gerçekleştirmeme rağmen notum 994’e geriledi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım.

Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanımın düşmesinin mantıklı bir açıklaması yok. Garanti Bankası Gaziantep Nizip Şubesi müşterisiyim. Findeks notumun güncellenmesini ve bu konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.