Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım, 250 TL İndirimim Tanımlanmadı!

11 Kasım 23:34
302

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Masterpass kampanyasına katılmak için kullandım. Kampanya şartlarına göre, Masterpass’e ilk kez eklenen Bonus kartla yapılacak 750 TL ve üzeri harcamada 250 TL indirim kazanılması gerekiyordu. 1 Kasım 2025 (referans no: 5305******19) ve 11 Kasım 2025 (referans no: 5315****7204) tarihlerinde, Migros Sanal üzerinden Masterpass aracılığıyla iki kez 750 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Her iki işlemde de herhangi bir hata mesajı almadım ve kartımın son dört hanesi 0053’tür.

Ancak, kampanya koşullarını sağladığım halde indirimden yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemlerimin Garanti BBVA poslarından geçmediği için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Ayrıca Garanti BBVA poslarının geçerli olduğu e-ticaret siteleri veya pazaryerleri hakkında bilgi almak istediğimde ise böyle bir bilgiye sahip olmadıklarını söylediler. Ne talebim karşılandı ne de net bir bilgi verildi. Kampanya koşulu sunulmuş ancak açıklama yapılmadığı için insanlar alışveriş yapıyor ve mağdur oluyor.

Kampanya koşullarını sağladığım işlemler için 250 TL indirim hakkımın tanımlanmasını, ayrıca hangi dijital alışveriş sitelerinde Garanti BBVA pos cihazı kullanıldığını açıkça belirten bir listenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-sagladim-250-tl-indirimim-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladim-250-tl-indirimim-tanimlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA İle Yaşanan POS Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

Oruç
17 Aralık 2024 13:11
1.136
1
Cevahir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan 7.000 TL Kesinti Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

Cevahir
21 Ekim 19:04
1.356
bilgilendirme-yapilmadan-7000-tl-kesinti-ve-hesap-blokesi-magduriyeti-6.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-7000-tl-kesinti-ve-hesap-blokesi-magduriyeti-5.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-7000-tl-kesinti-ve-hesap-blokesi-magduriyeti-2.jpg

Sanal Pos Başvurumuz Onaylandı Ama Giriş Bilgilerimize Ulaşamıyoruz, Muhatap Yok

Alperen
21 Ekim 13:10
206
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Pos Cihazı Nedeniyle Ticaretim Durma Noktasında

Batuhan
13 Ekim 18:11
828
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Mert
03 Nisan 16:06
1.221
Tüm Garanti BBVA Pos Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri