to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Masterpass kampanyasına katılmak için kullandım. Kampanya şartlarına göre, Masterpass’e ilk kez eklenen Bonus kartla yapılacak 750 TL ve üzeri harcamada 250 TL indirim kazanılması gerekiyordu. 1 Kasım 2025 (referans no: 5305******19) ve 11 Kasım 2025 (referans no: 5315****7204) tarihlerinde, Migros Sanal üzerinden Masterpass aracılığıyla iki kez 750 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Her iki işlemde de herhangi bir hata mesajı almadım ve kartımın son dört hanesi 0053’tür.
Ancak, kampanya koşullarını sağladığım halde indirimden yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemlerimin Garanti BBVA poslarından geçmediği için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Ayrıca Garanti BBVA poslarının geçerli olduğu e-ticaret siteleri veya pazaryerleri hakkında bilgi almak istediğimde ise böyle bir bilgiye sahip olmadıklarını söylediler. Ne talebim karşılandı ne de net bir bilgi verildi. Kampanya koşulu sunulmuş ancak açıklama yapılmadığı için insanlar alışveriş yapıyor ve mağdur oluyor.
Kampanya koşullarını sağladığım işlemler için 250 TL indirim hakkımın tanımlanmasını, ayrıca hangi dijital alışveriş sitelerinde Garanti BBVA pos cihazı kullanıldığını açıkça belirten bir listenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Konu: pos Cihazı Bloke Süresi ve Limit Bilgilendirmesi Eksikliği Sayın Yetkili, Bankanızdan aldığım pos cihazıyla 120.000₺’lik satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem bankanız tarafından 41 günlük blokeye alınmış ve aylık pos limiti olarak 200.000₺ belir...
2796698 hesap numaralı pos cihazı kullanıcısı Garanti BBVA müşterisiyim. Bankadan hesaplarımızı kapatma aşamasın da bilerek yapılan işlerin ilerlememesi konusunda tüm garanti müşterilerini bilgilendirmek istiyorum. Girerken ne kadar kolay dediğimiz işlemleri siz kapatmak istediğinizde ne kadar zor s...
Konu: pos Cihazı Bloke Süresi ve Limit Bilgilendirmesi Eksikliği Sayın Yetkili, Bankanızdan aldığım pos cihazıyla 140.000₺’lik satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem bankanız tarafından 41 günlük blokeye alınmış ve aylık pos limiti olarak 150.000₺ belir...
Yorumlar