Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Kartımla Para Aktaramıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
10 Kasım 2025 18:30
505

Garanti Bonus kredi kartımı (son dört hane: 2014) yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Hepsipay hesabıma para aktarımı yapmak istediğimde, "Aynı kişiye ait bir kart kullanımı" ve "KKBB bağlantı hatası" uyarıları alıyorum. Hem kart hem de Hepsipay hesabı tamamen bana ait olmasına rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturdum. Onlar da bana "KKBB bağlantı hatası" olduğunu, ancak ne zaman çözüleceğini bilmediklerini ilettiler. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Kartımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya bakiye sorunu bulunmuyor ve bu sorun sadece Hepsipay üzerinden para aktarımı yapmak istediğimde yaşanıyor. Herhangi bir ücret veya bakiye kaybı da yaşamadım, sadece işlem gerçekleşmiyor.

Garanti Bankası’ndan yaşadığım KKBB bağlantı hatasının acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Bonusların Hesaba Yansımaması ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar

profile
14 Ekim 2025 14:24
375
iade-sonrasi-bonuslarin-hesaba-yansimamasi-ve-cozum-surecindeki-sorunlar-1.jpg

Garanti BBVA Sanal Kart Bonusunu Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Ekim 2025 16:36
2.078
garanti-bbva-sanal-kart-bonusunu-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Karttaki Puanlarla Alışveriş Yapamama Sorunu Çözülmüyor

profile
16 Mayıs 2025 00:54
1.096

Garanti BBVA Bonus Sorunu

profile
07 Kasım 2025 14:13
662
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 18:56
1.811
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri