to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım akşamı Kadıköy metrobüs önündeki Garanti BBVA ATM’sine 14.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve geri alamadım. Ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir hata kodu verilmedi. Bu para, ev kiramın son günü olduğu için benim için çok önemliydi ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Ancak bana paranın hesabıma iadesi için 4 gün beklemem gerektiği söylendi. Kiramı ödemem gereken son gün olması nedeniyle bu süre benim için çok uzun ve mağduriyetimi daha da artırıyor. İşlem dekontum olmadığı için referans numarası da paylaşamıyorum, ancak ATM’deki kamera kayıtları ve sistem üzerinden işlemimin tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Paramın hesabıma acilen ve bekletilmeden hemen yatırılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, yatırdığım 22.460 TL ATM’de sıkıştı. Para yatırma işlemi sırasında ATM’nin kapağı kapanmadı ve param alıkonuldu. Ekranda herhangi bir hata kodu veya mesajı gösterilmedi, yalnızca bankayı...
1 Kasım’da İstanbul Bahçeşehir şubesindeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 15.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. O günden bu yana tam 10 gün geçti ve sorun hala çözülmedi. Banka ile iletişime geçtim, olumsuz yanıt aldım ve tekrar iletişime geçip form doldurdum. Sonrasında ise hesab...
3 Kasım 2025’te saat 12:44’te Fulya Şubesi Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı sıkıştırdı ve tamamını yuttu. Hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, hata mesajı aldım ve işlem sonrası sadece kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın anında çözüme kavuşması gerekirken, müşteri h...
1 Ağustos 2025 günü saat 18:00 civarında Şişli Cevahir AVM önündeki Garanti BBVA ATM’sinde, 13.000 TL yatırmak isterken paramın 10.000 TL’si ATM’de sıkıştı. Sadece 3.000 TL’yi alabildim, kalan 10.000 TL ise ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda, paramın banka tarafından alıkonulduğuna dair bir uyarı çı...
Garanti BBVA şubemin ATM'sinden para yatırma işlemi yaptım, fakat ATM parayı almayıp kartımı geri verdi ve paramı vermedi. ATM'de para sıkışması yaşadığımı söylediler, ancak bu parayı iade almam için 7 gün beklemem gerektiği iletildi. İşlem yaptığım saat ve ATM belli olduğu halde bankanız tarafından...
Yorumlar