to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Business kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve tüm bilgilerimin doğru olmasına rağmen, 2 gündür işlemlerim banka reddiyle sonuçlanıyor. Trendyol tarafında herhangi bir sorun olmadığını teyit ettim, ancak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda bana “alışveriş yapacağınız firmayla iletişime geçin” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa sorun açıkça banka reddi olarak görünüyor ve bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.
Kartım internet alışverişine açık, hesabımda da herhangi bir bloke veya limit sorunu yok. Ayrıca herhangi bir hata kodu ya da özel bir uyarı mesajı da almıyorum. Sorunun kaynağı ve çözümü hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve teknik sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA bankasında bulunan sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, kartımda bulunan 9000 TL Bonus bakiyemi kullanamıyorum. 700 TL tutarındaki bir alışverişte Bonus parayı kullanmak istediğimde “günlük işlem adedini aşıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk günden ber...
Garanti Bankası sanal Bonus kartımda bulunan bonuslarla alışveriş yapamıyorum. Bonus üyesi iş yeri, daha önce Bonus kullandığım ve çağrı merkeziniz tarafından da o sitede Bonus kullanılabildiği doğrulanmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde 'işlem banka tarafından reddedildi' uyarısı alıyorum. ...
Garanti BBVA Business kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, pos cihazlarında işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini hem de Hatay Dörtyol şu...
Garanti banka hesabımla internetten alışverişim açık olmasına rağmen internetten alışveriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen "işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi" hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Trendyol'da olan bir hata nedeniyle olduğunu söylediler ...
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, 27 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma bankanızdan gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden tarafıma ait hesaptan iki ayrı alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu işlemler ne benim tarafımdan gerçekleştirilmiş ne de herhangi ...
Yorumlar