to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan “bana özel avans hesabı” kampanyası kapsamında 21.08.2026 – 04.09.2026 tarihleri arasında 2,49 faiz ora...nı ile avans hesabı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bu SMS’te kampanyanın kullanım süresi bu tarihler arasında olarak belirtilmişti, faiz oranının son gününe dair farklı bir ifad
İstanbul Sultangazi’de Ordu Caddesi No:135/B adresinde faaliyet gösteren Can İletişim ve Bilişim Pazarlama isimli iş yer...ime yaklaşık 20 gün önce Garanti Bankası pos cihazı bağlandı ve üye iş yeri olarak çalışmaya başladım. Pos cihazının kullanımıyla ilgili herhangi bir teknik sıkıntı yaşamıyorum, kr
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının son ...günlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın son ödeme tarihinin ayın son haftasına ertelenmesini talep ettim. O sırada zaten ağustosun son haftasında kesilmiş ve eylülü
Garanti Bankası kredi kartıma 23 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden 230 TL ödeme yaptım. İşlem detaylarında ödemen...in göründüğü halde bu tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı ve güncel borcumdan düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir temsilci 8 ile 9 arası düzelece
Garanti BBVA Karamürsel şubesinden aldığım kredi kartımın limit artırım süreciyle ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir... sorun yaşıyorum. Düzenli çalışan ve bordrosunu bankaya iletmiş bir müşteri olmama rağmen limit artırım talebimle ilgili bana hiçbir net dönüş yapılmadı. Defalarca başvuru yaptım,
31.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünün arızalanması üzerine yetkili teknik servisten İade / Değişim ...Raporu aldım. Bu rapor doğrultusunda Amazon ile iletişime geçerek para iadesi talebinde bulundum. Amazon tarafından 27.08.2026 tarihinde iade işleminin onaylandığı bildirildi ve e
Garanti BBVA Shop&Fly Gold kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesint...iye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Bunun üzerine Beşiktaş Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne
Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası Altınoluk şubesi üzerinden Ayvalık şubesine bağlı Uludağ Elektrik 2309694 numaralı a...bonelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. T***** A*** adına verilen otomatik ödeme talimatı nedeniyle, bana ait olan ve abonelik sahibi İ**** Ç**** olan elektrik aboneliğime otom
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 14 Eylül’de 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Ekstremd...e bu tutar açıkça “Yıllık Kart Ücreti” olarak görünmektedir. Kart aidatının iptali ve iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade yapılamayacağı söy
10.10.2026 tarihinde saat 09:55 civarında Garanti BBVA Ankara Çukurambar şubesine giriş yaptım. Güvenlik görevlisine müş...teri temsilcimle görüşmek istediğimi söyledim, o da T. C. Kimlik numaramı girip normal sıra almamı söyledi ve hatta işlemin son adımlarında kendisi gelip sıra numaramı bastı. Bana
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Eryaman Şubesi’ne hesap kapatma ve banka ile ilişiğimi kesme işlemleri için git...tim. Saat 10.43’te sıra aldım, ancak mesajı yazdığım saat olan 11.15 civarında hâlâ sıra neredeyse hiç ilerlememişti. Gişede sadece bir kişi değişerek çalışıyor gibiydi, çalışan te
Ağustos 2026 tarihinde Alo Garanti tarafından telefonla aranarak emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşımam halinde toplam 3...5.000 TL promosyon/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Görüşmede; 15.000 TL Nakit promosyon, 6.000 TL kart harcaması, 12.000 TL Avans Hesap harcaması ve 2.000 TL sigorta harcaması
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kes...inti yapılmıştır. 15.09.2026 tarihli dönem ekstresinde de bu tutar yıllık kart ücreti olarak görünmektedir. Kartı uzun zamandır kullanmakla birlikte düzenli olarak aktif şekilde ku
Garanti Bankası’na ait kapalı durumdaki kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde ...yurt dışından 430 USD tutarında para girişi oldu. Bu işlemle birlikte yakla
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce hiç kullanmıyorken, ilk alışverişte 2.500 TL Bonus verileceği söyle...nmesi üzerine kartı kullanmaya başladım. Bu kampanya için alışverişimi yaptım ve uygulamada 2.500 TL’lik bonusun yattığını gördüm, ancak daha sonra kampanyanın 30 günlük süresi old
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden telefon kiralama yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde hata al...ıyorum. “Kiralama yap” dediğim anda işlem olumsuz sonuçlanıyor ve farklı farklı kullanıcı bilgileri ile denememize rağmen tüm denemelerde aynı hata ekranı karşımıza çıkıyor. Farklı
Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihini yılda bir kez değiştirme hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu ta...lebim yerine getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak son ödeme günümü değiştirmek istediğimi belirttim ancak tarafıma bunun yapılamayacağı söylendi. Gerekçe sorduğumda ise ayr
Garanti Bankası hesabıma her para yükleme girişimimde ATM işlemi tamamlanmış gibi görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç ...yansımıyor. En son dün akşam saat 19.00 civarında ATM üzerinden para yatırma işlemi denedim, ATM herhangi bir hata vermedi ancak para hesabıma düşmedi ve işlem hareketlerimde de gö
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, şifre kullanılmadan ve telefonu...ma hiçbir mobil onay bildirimi gelmeden 23–30 Ağustos 2026 tarihleri arasında art arda çok sayıda şüpheli pos işlemi yapılmıştır. Bu işlemler pin kullanılmadan gerçekleşmiş olup, h
17 Eylül 2026 tarihinde saat 11.18’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy thf yatırım fonu için 301....558 TL tutarında satış emri verdim. Ancak kısa bir süre sonra bankadan “emir bankamızca iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve işlemim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal e
22.09.2026 tarihinde sabah saat 11.40 civarında 0216 560 44 44 numarası üzerinden Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arad...ım ve görüşmeye “E***” isimli temsilciyle bağlandım. Görüşme boyunca temsilcinin ses tonu son derece kaba, iğneleyici ve saygısızdı, beni bilgilendirmek ve yardımcı olmak yerine ad
Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda yurt dışında ikamet ediyorum. Telefon numaramı güncellememe rağmen Garanti BBVA Mob...il ve İnternet Bankacılığı’na giriş yapamıyorum, yeni dijital bankacılık şifresi de oluşturamıyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen tüm ekranlarda hata
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Platinum Trink kredi kartımın 10.000 TL olan limit borcunu kapatmak amacıyla y...aklaşık 5 gün önce kartıma 7.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra hiçbir SMS, e-posta ya da mobil bildirim almadan kart limitimin 6.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Limitim haber
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 2066 ile biten kartımdan 6 Ağustos 2026 tarihli hesap kesim döneminde 1.101 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtıldı. 16 Ağustos son ödeme tarihli ekstreme yansıtılan bu kart aidatını haksız buluyorum. Ödeme yapmaya hazırlanırken ekstrede yıllık kart ücretini görd
