to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan “31 Mayıs 2026 tarihine kadar taksitli nakit avanslarda %1,75 faiz oranı” kampanya...sından yararlanmak isterken beklemediğim bir durumla karşılaştım. 23 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımdan 6.600 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f...ark ettim. Kartımın son dört hanesi 2046’dır. Geçen sene de aynı karttan yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönemde yaptığım görüşmelerde bir daha aidat alınmayacağı, alınsa bile iade
"Biraz geç oldu ama çözülmesi güzel oldu"
Garanti Bankası’na ait şirket kredi kartımızı, başta masrafsız olma şartıyla kullanmaya başladık. Masrafsızlık tanımı da... müşteri temsilcimiz tarafından yapılmıştı, ancak bununla ilgili tarafımıza yazılı bir belge verilmedi. Kartı bir yıl boyunca bu koşullarda kullandıktan sonra, Mayıs ayında ekstre
21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 680 TL tutarında yanlış tl yüklemesi yaptım ve bu işlemin iptali için operat...örle görüşebilmem adına işlem dekontuna ihtiyaç duydum. Ancak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda tl yüklemelerine dekont verilmediği söylenerek talebim karşılanmadı ve bu
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Mayıs ayı sağlık/hastane taksit kampanyasına kampanya süresi içerisinde katılım sağ...ladım. Kampanya şartlarında belirtilen tarihler arasında 15 Mayıs tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında sağlık harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen, harcamayı yaptıktan kısa sü
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu 2025 Eylül ayında 4.300 TL olarak tamamen ödedim. Banka tarafında yapılan kontrol...lerde herhangi bir açık borcumun olmadığı söylenmesine rağmen Findeks puanım uzun süredir hesaplanamıyor ve kredi notum güncellenmiyor. Borç görünmemesine rağmen Findeks puanımın
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcunu 30.01.2025 tarihinde ta...mamen kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takipte borçlu olarak
Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmam için tarafıma 2.500 TL Bonus teklifi iletilmiştir. Bu teklif kapsamın...da defalarca, yaklaşık 20 kez, kartı kullanmam yönünde arandım ve kampanyaya yönlendirildim. Tarafıma iletilen bilgi doğrultusunda gerekli işlemleri yaptım. Kaçmaz 3340 işlemini ge
Garanti Bankası havale/hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımını belirtmek istiyorum. Yak...laşık 1 saattir devam eden bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ya hatta iken görüşme kesiliyor ya da telefon yüzüme kapatılıyormuş gibi an
Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA aracılığıyla konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma çeşitli sigorta ve poliçe...ler tanımlandı; bunlardan biri de Eureko Tamamlayıcı Sağlık Sigortası idi. Bu sigortaya ait prim, daha önce bankaya tanımlı olan ancak kullanım dışı ve kapalı durumda bulunan kredi
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı aktif olarak kullanan ve her ay düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. 20 Mayıs... tarihinde, üstelik doğum günümde, kartıma “hizmet ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya başvurarak kart aidatının tamamın
1900 Findeks puanına sahip bir müşteri olarak, 295.000 TL limitli Garanti Bonus/Flexi kartımın limitini bugün 10.000 TL'...ye düşürdüm. Sebebi, bankanın “Turkcell faturasına 750 TL Bonus” sözünü, fatura “Turkcell Superonline” olmasına rağmen 7 Mayıs’tan beri incelemede bekleterek ödememesidir. Bu duru
Garanti Bankası'nda kredi kartım ve hesabım olduğu için doğal olarak iletişim izinlerini açık tutmuştum. Ben zaten kampa...nyaları takip ediyorum, ama arada gözümden kaçan bir şey olursa ya da acil durumda arasınlar diye iletişimimizi açık bırakmıştım. Dün sabahtan beri mütemadiyen her iki saatte bir a
23.05.2026 tarihinde saat 11.14’te Garanti Bonus kartımdan “wwqtest” adına 1.290 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan i...şlem yapılmış olduğunu, bu sabah bankadan gelen mesajla uyandığımda fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Hemen Garanti Bankas
Garanti Bankası dijital bankacılık hizmetlerinde 5 gündür çözülmeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Elimde T. C. Kimlik kar...tım olmasına rağmen, blokenin kaldırılması için benden kredi kartı bilgisi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan bir kredi kartım olmadığı için, sadece şubeye giderek işlem yapabil
Merhaba, Garanti BBVA kredi kartıma ait kayıtları incelediğimde, tarafıma ait güncel bir borç bulunmadığı müşteri hizmet...leri tarafından da belirtilmesine rağmen, kredi kartı detay ekranında geçmiş dönem kayıtlarında 2.253 TL borç ve 2023‑2024 dönemine ait 3 gecikmeli ödeme bilgisi göründüğünü fark e
20 Mayıs Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında Gaziantep Şahinbey Belediyesi Perilikaya Mahallesi’nde, Perilikaya Tak...si’nin yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden PTT hesap kartıma 6.000 TL yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM önce “paranız yüklenmedi, geri iade edilecek” şeklinde bir uy
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli şekilde yapı...yorum. Son dönemde kalan yapılandırma borcumu erken kapatmak ve kartımı tamamen borçsuz hâle getirmek için gereken tutarı toparladım, ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan iş
Yıllardır farklı bankalardan kredi kartı limit artırımı talep etmeme rağmen, diğer bankalar her seferinde toplam kart li...mitimin yüksek olduğunu söyleyerek başvurularımı reddediyordu. Buna karşılık Garanti Bankası ise kendi kredi kartı limitimi talep ettiğimde sürekli artırıyordu. Bugün banka risk ra
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’a HGS olmadan ...gidip geldim, döndükten sonra otoyol ve köprü geçişlerinde kullanılmak ve mevcut otoyol borçlarımın ödenmesi için Garanti Bankası’ndan HGS satın aldım ve bu amaçla HGS hesabıma bak
22 Mayıs saat 19:15 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast havale ile Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan İ**** H**** i...simli kişiye, IBAN’ının sonu 5002 olan hesaba 740 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde “ödeme hatası” uyarısı görünmesine rağmen para ne kendi hesa
Garanti BBVA nezdindeki banka kartımla yapılan 332,00 AED tutarındaki Amazon işlemine ilişkin 1217181 numaralı harcama i...tirazım, sunduğum tüm resmi belgelere rağmen haksız şekilde olumsuz sonuçlandırıldı. Söz konusu tutar 3 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan çekilmiş ve o tarihten bu yana tarafıma herh
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Mart ayı sonunda tarafıma özel bir kredi kartı kampanyası teklifi gördüm. Teklif...te, “Şimdi kredi kartı başvur, bir sonraki ayın sonuna kadar 2.000 TL harcama yap, takip eden ay 3.000 TL Bonus yüklensin” ifadesi yer alıyordu. Bu kampanyaya uygulama içi bildirim
