Garanti BBVA garanti müşteri

Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir kanaldan düzgün şekilde ulaşamıyorum. Bir gün içerisi...nde üç defa telefonla aramama rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Aradığım hatta yönlendirmeleri takip edip T. C. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra sistem peş peşe hata yaptığımı sö...

Garanti BBVA'ya ait ve 1 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde kullanmadığım Bonus Business kredi kartımdan, 20.08.2026 tari...hinde 2.100,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesilmiştir. Söz konusu karta bir önceki yıl da aynı şekilde aidat yansıtılmış, banka ile yaptığım görüşme sonucunda kartı hiç ku...

Garanti BBVA tarafından 15.11 tarihinde telefonla aranarak 185.000 TL tutarında tüketici kredisi ve bu krediyle bağlantı...lı olarak yaklaşık 16.000 TL tutarında Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası tarafıma kullandırıldı. Görüşme yaklaşık 15 dakika sürdü ve sigortanın iptal edilebilir olup olmadığını özell...

Garanti BBVA’dan bugün kredi kartı başvurusu yaptım ancak hemen ardından bu başvuruyu iptal etmek istedim. Bunun için de...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. 444 0 333 numaralı hattan 5–6 kez arama yaptım, hat açılıyor ancak hiçbir şekilde müşteri ...

Temmuz 2026’da Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Jolly üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım. 15 Temmuz 2026 tarihin...de, 6 taksit ve toplam 76.400 TL tutarında işlem yaparak ilgili kampanyaya katıldım ve bu işlem sonucunda 5.500 TL ödül kazandım. Kampanya şartlarında bu ödülün Eylül ayında kartım...

Uzun süredir Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır ...bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri arasında sürekli olarak oradan oraya aktarılıyorum. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 5 kez ara...

Garanti BBVA’nın “otomatik ödeme talimatı ver, 4000 TL Bonus kazan” kampany...asına internet bankacılığı üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında gerekli ...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan 1 Ekim tarihinde, hiçbir şekilde sanal pos kullanmadığım ve böyle bir talebim olmadığ...ı halde “sanalpos Yaz. Donanm. Bakım. Üç” açıklamasıyla 9.900 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlem bana önceden bildirilmemiş, onayım alınmamış ve herhangi bir sözleşme imzam...

Garanti Bankası Akçay şubesinde uzun süredir kiralık kasa kullanıyorum. Kas...a sözleşmemi Ağustos ayında şubede yeniledim ve o gün bana iletilen tüm öde...

Garanti Bankası kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa düzenli olarak ödüyorum. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle borc...umu daha sağlıklı ödeyebilmek için kredi kartımın yapılandırılmasını talep ettim; ancak bu talebim hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden sürekli reddedil...

Garanti BBVA bünyesinden 02.07.2026 tarihinde, 5589**60 müşteri numarası ve 82-8196969 kredi hesap numarası ile mobil ka...nal üzerinden 106.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi işlemi esnasında hesabımdan 7.358 TL tutarında "hayat sigortası" primi kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketici...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu yüksek aidat tutarından dolayı mağdur oldum. Bu işlem sonrası yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini ar...

05.10.2026 tarihinde Garanti BBVA Yenişehir/Mersin şubesine para çekim talebinde bulunmak için gittim ve müşteri yönetic...isi Ö**** P********* K****** ile görüşmek istedim. Üst kata çıktığımda kendisiyle görüşmek istediğimi belirttim, ancak bana bakarak ve tersler bir üslupla şubede iki kişinin adının...

Garanti BBVA Sincan Şubesi’indeki ipotek kaldırma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.10.2026... tarihinde ipotek harç ödememi yaptım ve aynı gün yaptığım telefon görüşmesinde, ipoteğin gün içinde kaldırılacağı açıkça tarafıma belirtildi. Buna rağmen işlemim hâlâ gerçekleştir...

Garanti BBVA nezdinde yer alan ve 3014 ile biten sanal kredi kartıma Sompo Sigorta tarafından yaklaşık 1 ay önce 6.722,8...9 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu kredi kartı daha sonra iptal edildiği için ilgili tutarı ne kartımda ne de hesabımda göremedim. Konuyla ilgili olarak bankayı...

21.10.2026 tarihli tarafıma iade edilmiş olan 19.226,78 TL tutarın bankanın havuzunda bekletilip mağduriyet yaşatılmakta...dır. Bankanın müşteri hizmetleri yetkilileriyle yaptığım görüşmede yanlış bilgiler verilmektedir. Gerekli yanıtı ivedi şekilde almak istiyorum. Aksi takdirde Garanti Bankası hakkın...

26.08.2026 tarihinde Garanti BBVA ATM’si üzerinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. ...Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu, sayım sonrası tutarın iade edileceği bilgisi verildi ancak birkaç gün sonra hesabıma sadece 4.800 TL yatırıldı, 5.2...

Garanti BBVA’nın Ağustos ayında sunduğu, kredi kartı alan müşterilerine yönelik Bonus kampanyasından yararlanmak için tü...m şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma söz verilen Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşuluna göre, Eylül ayı içerisinde tek seferde 2.000 TL ve üzeri harcama yapma...

Sonu 1016 ile biten Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımdan, 01.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kart ai...datı kesildi. Mevcut kartımı kullanmaya devam etmek istiyor, yalnızca bu tarihte kesilen 1.439,50 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugün bankayı arayarak aidat ...

Garanti müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Kapatm...ış olmama rağmen sistem sürekli kredi kartı borcu olduğunu söylüyor, otomatik menülerde gezdiriyor ve en sonunda da yine temsilciye bağlanmadan görüşme sonlanıyor. Az önce, yaklaşı...