Garanti Bankası BonusFlaş Kampanyasında Firma Unvanı Nedeniyle Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası BonusFlaş üzerinden Petrol Ofisi’nde 450 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında anlaşmalı istasyon olan Tuzcular Yapı Emlak Petrol Ofisi’nde 11.10.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Ancak işlem sonrası bonusum yüklenmedi.

Bunun üzerine 444 0 333 Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, pos cihazında firma unvanı “Tuzcular Yapı Emlak” olarak göründüğü için işlemin kampanyaya dahil edilmediğini söyledi. Oysa bu iş yeri bir Petrol Ofisi istasyonudur, BonusFlaş kampanya listesindeki anlaşmalı yerlerden biridir ve Şükrüpaşa Mahallesi Kıyık Caddesi adresiyle kampanya sayfasında yer almaktadır. Aynı zamanda bu istasyonda çalışan bir kişi olarak, kampanyaya dahil olduğumuzu bizzat biliyorum.

Kampanya koşullarının açıkça sağlanmış olmasına rağmen yalnızca firma unvanı gerekçe gösterilerek bonusumun verilmemesini kabul etmiyorum. 11.10.2026 tarihinde BonusFlaş kampanyasına katılım sağlayarak yaptığım 1.600 TL’lik harcamanın kampanya kapsamında değerlendirilmesini, 450 TL Bonus hakkımın Garanti Bankası Paracard kartıma tanımlanmasını ve bu tür anlaşmalı iş yerlerinde unvan kaynaklı yaşanan sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Kart numaram 5170 **** **** 4434’tür.