Garanti Kartımda Bonus Ve Kampanya Hakları İhlal Ediliyor

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullandığım günden beri kartı yoğun şekilde kullanmama rağmen herhangi bir Bonus, kampanya kuponu veya benzeri bir avantajdan faydalanamıyorum. Diğer bankalarda aynı şekilde harcama yaparken düzenli olarak kampanya ve kupon verilirken, Garanti kartımda böyle bir fayda göremiyorum.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartı aktif ve düzenli kullanmama rağmen Bonus veya kampanya hakkım olmaması beni mağdur ve diğer bankalara göre dezavantajlı hissettiriyor.

Kredi kartımın bağlı olduğu hesap için varsa kampanya ve Bonus koşullarının açıkça kontrol edilip tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini, kartımın Bonus ve kampanyalardan faydalanabilecek şekilde tanımlanmasını ve bugüne kadar hak ettiğim halde tanımlanmamış bir avantaj varsa bunun tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.