to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran tarihinde Garanti BBVA’nın yapılandırma ve borç takip biriminden arandığımı belirten kişiler, “bankamızın bir... teklifi var” diyerek beni borcumu yapılandırmaya yönlendirdi. Telefonda süreç ve koşullar eksik anlatıldı, kartımın kullanıma kapatılacağı bilgisi özellikle verilmedi, sözleşme ge
Garanti Bankası’na ait sonu 1022 ile biten Bonus Trink kredi kartım, bankanın kendi internet sitesinde ve yasal düzenlem...elerde açıkça “Bir takvim yılı içerisinde borcunuzun asgari ödeme tutarını üç kez ödemediğiniz takdirde kartınız nakit kullanıma kapatılır, üst üste üç kez borcunuzu ödemediğiniz z
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde bilgim dışında yurt dışı kaynaklı Facebook üzerinden her biri 1...21,56 TL olan dört adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken telefonuma hiçbir şekilde 3D Secure onay kodu, SMS veya mobil onay bildirimi gelmemiştir. Bu nedenle bankanın güve
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerinden yararlanamıyorum. Telefonla aradı...ğımda ya da müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sistemde demografik bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek en yakın şubeye gidip bilgilerimi güncellemem gerektiği ifade edili
Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına 14.02.2026 tarihinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Telefonumu kaybetti...ğim için hem telefonu hem de sim kartı yeniledim, ancak sim kart blokesini uygulama üzerinden kaldıramadım. Giriş yapmaya çalıştığımda, iki gündür sürekli kaybettiğim eski telefona
16.10.2026 tarihinde saat 10:53’te 0216 244 46 01 numaralı telefondan arandım. Arayan otomatik sistem, Garanti BBVA’dan ...aradığını belirterek “Sizin adınıza a**** t** adına hesaptan para çekme işlemi yapılmaktadır, işlem size aitse 1’i, size ait değilse 2’yi tuşlayın.” şeklinde bir bilgilendirme yapt
Garanti Bankası’nda kredi kartı yapılandırması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartım 60 ay vadeli olar...ak yapılandırıldı ve şu ana kadar 27 taksiti düzenli bir şekilde, hiçbir gecikme olmadan ödedim. Ödemelerimi aksatmadığım halde, birkaç aylık sıkışıklığım için sadece 3 ay erteleme
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şart...larını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 800 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanyaya 6 Eylül tarihinde başvurdum ve tüm faturalarımı ilgili talimatlarla ödedim. Buna r
Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere üç ay faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 15.10.20...26 tarihinde banka müşterisi oldum. Aynı gün mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamındaki krediyi başvurdum ve başvurum onaylandı; uygulamada 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli ihtiy
Garanti BBVA hesabımdan 5 Ekim 2026 tarihinde saat 14.41’de mobil bankacılık üzerinden 2.500 TL tutarında para transferi... gerçekleştirdim. İşlem, Garanti Bankası nezdindeki “🏦muhasebe departmanı🏦” adına kayıtlı, hesap sahibi K**** B***** olan ve IBAN’ı TR91**************************34 olan hesaba h
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım ve karşılığında hizmet alamadığım işlemler için 10 Mayıs tarihinde harcama itira...zında bulundum. Toplamda 1000 TL’nin biraz üzerinde bir tutar için itiraz açılmasına rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın banka bu itirazı hâlâ sonuçlandırmadı. Süreç boyunca m
16.10.2026 tarihinde 0 (312) 410 44 25 numaralı hattan, Garanti BBVA şubesinden aradığını belirten H***** isimli temsilc...iniz tarafından cep telefonumdan 6 dakikalık bir çağrı ile arandım. Görüşmede adıma ticari hesap ve ticari kart talebi oluşturulduğu, bununla ilgili işlem yapılması gerektiği söyle
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan bir kampanyaya istinaden kredi kartı başvurusunda bulundum.... Kampanya koşuluna göre, 30 Eylül 2026 tarihine kadar yapacağım 2.000 TL ve üzeri alışverişler için üye iş yerlerinde geçerli 4.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Bu kampany
Garanti Bonus kredi kartımla 10 Temmuz 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaklaşık 48.000 TL tutarında tatil harcaması y...aptım. Bu harcamaya özel kampanya kapsamında 2.500 TL Bonus kazanacağımı biliyordum, ancak Eylül ayı boyunca beklememe rağmen kartıma hiçbir Bonus yüklenmedi. Kampanyanın Eylül ay
Garanti Bankası Didim Şubesi üzerinden emekli maaşımı alırken daha sonra kendi emekli maaşımdan feragat ederek babamın ş...ehit maaşını almaya başladım ve promosyon sorunum tam bu noktada başladı. Promosyon için başvuru yaptığımda sistemde “ödendi” görünüyor ancak ödeme tutarı 0,00 TL olarak yer alıyor
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum ve American Express kredi kartlarımın borç ödemesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir banka aracılığıyla kredi kartı borcumu ödedim, ancak bu ödeme sisteme yansımadığı için gecikmeye düşmesin diye aynı gün içinde başka bir hesap
Garanti BBVA Flexi kredi kartımla fashfed kampanyasına katılarak 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. GarantiPay üzerind...en sunulan, 01.09.2026 - 30.09.2026 tarihleri arasında geçerli olan fashfed kampanyasında 5.000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL Bonus verileceği kampanya ekranında açıkça belirtiliyo
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Ekim ayında yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İp...tali için Garanti Bankası’nın web sitesindeki “Bize Ulaşın” formu üzerinden 3–4 gün önce başvuru yaptım ancak tarafıma ret cevabı verildi ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yakl
Garanti BBVA kredi kartımdan 28 Eylül 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında kesinti yapıldı.... Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra banka ile görüşme yaptım ancak buna rağmen herhangi bir i
Garanti Bankası Bursa Hürriyet Şubesi emekli müşterisiyim. Bu şubeden alırken özellikle kredi kartı aidatı alınmayacağı ...beyan edilmesine rağmen, Nisan ayında kredi kartımdan 1.101.000 TL kart aidatı kesildi. Telefonla yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi benimle adeta dalga geçer gibi bu ayki öde
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06 Ekim 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altınd...a kesinti yapılmıştır. Bu tutara itiraz ediyor ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de aynı kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmiş, kartımı belirli
Garanti Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdiğim elektrik, su ve doğalgaz faturalarından aylardır faiz t...ahsil edildiğini bugün fark ettim. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, bu otomatik ödemelerle bağlantılı görünen faiz kesintilerinin uzun süredir devam ettiğini anladım. Bu faizle
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
