Garanti BBVA Kartımda Yetkisiz 118.473 TL İşlem Ve İtirazın Reddedilmesi

Garanti BBVA kredi kartım fiziksel olarak sürekli yanımdayken 21.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 118.473 TL tutarında tek çekim bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartım da o sırada bende olmasına rağmen hesabımda bu tutarda şüpheli harcama oluştu.

İşlemi fark ettikten sonra yaklaşık üç gün içinde bankayı arayarak itirazda bulundum ve söz konusu işlemin bana ait olmadığını, kartın o süreçte hep bende olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen bankadan olumsuz dönüş aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yeniden itiraz etmem söylenmesine karşın, bankanın ikinci itirazı kabul etmediğini öğrendim ve süreç bu şekilde tıkanmış oldu.

Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu. Kartım fiziken bende olduğu halde yapılan bu şüpheli işlemle ilgili olarak incelemenin yeniden yapılmasını ve 118.473 TL tutarındaki işlemin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.