Garanti Bankası Bonus Gold Kart Yıllık Ücret İadesi Talebi Ve Hesap Kapatma İsteği

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Ekim ayında yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İptali için Garanti Bankası’nın web sitesindeki “Bize Ulaşın” formu üzerinden 3–4 gün önce başvuru yaptım ancak tarafıma ret cevabı verildi ve ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum ve bu yaklaşımı, müşteri ilişkileri açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olarak bu muameleyi hak etmediğimi düşünüyorum. Yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum.

Yıllık kart aidatı iptal edilmez ve tarafıma iade gerçekleştirilmezse Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandırma kararı aldım. Bu durumda bankadaki tüm hesaplarımın, banka kartlarımın ve kredi kartlarımın kapatılmasını, bankayla hiçbir ürün ve hizmet ilişkim kalmamasını istiyorum.