to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Ve İnternet Bankacılığı Giriş Engeli, Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması
Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına 14.02.2026 tarihinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Telefonumu kaybettiğim için hem telefonu hem de sim kartı yeniledim, ancak sim kart blokesini uygulama üzerinden kaldıramadım. Giriş yapmaya çalıştığımda, iki gündür sürekli kaybettiğim eski telefona bildirim gönderiliyor ve hesabıma erişemiyorum.
Birden fazla banka kullanıyorum ve diğer bankalarda sim kart değişikliği ve giriş işlemlerimi birkaç dakika içinde sorunsuz şekilde hallettim. Ancak Garanti BBVA’da aynı işlemi yapmak hem gereksiz derecede zor hem de karmaşık hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama maalesef hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ya da tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini istiyorum. Hesabıma güvenli bir şekilde erişebilmek ve işlemlerimi diğer bankalarda olduğu gibi hızlıca halletmek istiyorum.
