GarantiPay Fashfed Kampanyası Bonus İptali Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA Flexi kredi kartımla fashfed kampanyasına katılarak 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. GarantiPay üzerinden sunulan, 01.09.2026 - 30.09.2026 tarihleri arasında geçerli olan fashfed kampanyasında 5.000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL Bonus verileceği kampanya ekranında açıkça belirtiliyordu ve buna güvenerek harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve 15.10.2026 tarihinde bonusun hesabıma yatması gerekiyordu.

Ancak bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bonusun iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir net gerekçe sunulmadan, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim bonusun iptal edildiği söylendi. Uygulama ekranında da kampanyanın süresinin bittiği ve hesabımda yalnızca çok düşük bir Bonus bakiyesi olduğu görünüyor.

Kampanyaya, kampanya koşullarında yazan tarihler ve şartlara uygun şekilde katılmış olmama rağmen, sonradan keyfi şekilde bonusun iptal edilmesini kabul etmiyorum. Fashfed kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 600 TL bonusun kartıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.