to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na online kanaldan müşteri oldum; ancak operatör/SIM kart değişikliğini uzun süre önce yapmış olmama rağ...men “SIM kart değişikliği” nedeniyle bugün itibarıyla mobil şubeye hiç erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeden üye olduğum günden beri bu so
Garanti Bankası müşterisiyim. Birkaç ay önce tarafıma yapmadığım bir işleme ait harcama SMS’i geldi. Hemen müşteri hizme...tlerini arayıp durumu bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle tüm hesaplarıma kısıtlama getirildi. Mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmadığı için bu sorunu telefon bankacılığı üz
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve her ay ödemelerimi aksatmadan yapıy...orum. Buna rağmen her sene tarafımdan kart aidatı kesildiğini fark ettim. En son 20 Mayıs tarihinde kartımdan 1.282 TL tutarında kart aidatı çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Garanti Bankası’na bağlı Bonus Trink ek kartımda 2 gündür sim bloke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş y...apamıyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum, kartı ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için sadece şubeye gitm
Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce 1.101 TL tutarında “kredi kartı aidat kesintisi” yapılmıştır. Yaklaşı...k 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları, Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda tarafıma iade edilmişti. Bu yıl kesilen 1.101 TL için ise banka
Garanti müşteri temsilcisi çözüm sunmaması ve ukalaca davranması, müşteriye çözüm sunmaması; kredi kartı borcumu erken k...apatma için öğrenmek istiyorum, bu yüzden arıyorum. Bana saçma sapan öneriler sunuyor, mesai saatinde başka bir numara verecekmiş, onu arayacakmışım da yok; bu tür saçmalıklar resm
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla Şubat ayında internet üzerinden yaklaşık 1.979,79 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve bu işlemi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Bu alışverişe bağlı olarak 1.499,99 TL tutarında bir iade de gerçekleşti, ancak buna rağmen taksitlerle ve kalan borçla
2002 yılından beri Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim, aynı zamanda emekli maaşım da Garanti Bankası’na yatıyor. Bu...na rağmen 2026 yılı Nisan ayı ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık Bonus kart kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Uzun yıllardır hem kart
Annem yaklaşık 30 yıldır Garanti BBVA müşterisi ve 3-4 ay önce Miles&Smiles Diamond kredi kartını ek kart olarak çıkartt...ı. Anneme kart çıkartılırken kart aidatından hiç bahsedilmedi, ancak 24 Mayıs tarihli ekstrede 19.600 TL kart aidatı yansıtıldığını gördük. Annem ev hanımı ve emekli, bu tutarı öde
Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımdan 26 Mayıs tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını... gördüm. Bu durum üzerine az önce müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamının iptal edilip iadesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma sadece 300 TL Bonus teklif edildi,
Garanti BBVA’nın “Yakınını davet et 1250 TL kazan” kampanyasına katılmak için bir arkadaşımı yönlendirdim ve benim sayem...de Garanti BBVA müşterisi oldu. Arkadaşım kampanyadan faydalanmak için kredi kartı almak istemediği için Obilet kampanyasına başvurdu, o kampanyadan 1000 TL kazanacak ancak bu süre
Merhabalar. Kurban Bayramı öncesi 22.05.2026 tarihinde iş yerinin önünde bulunan garanti ATM ne para yatırmak istedim. P...ara yatırma esnasında 39.750 TL bankamatikte param sıkıştı ve el konuldu. Müşteri hizmetlerini aradım 3-7 gün arasında ATM kontrol edilip parasının hesaba atılacağı söyledi. Bugün
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Nisan ayında yaptığım market alışverişlerime hak ettiğim bonusl...ar hesabıma yüklenmediği gibi, 8 Mayıs tarihinde de kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. İşlemlere ait dekont ve hesap özetimde de yıllık kart ücreti 1.1
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 25 Mayıs tarihli ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidat tutarının henüz ödemesini yapmadım. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aid
24 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 senedir bu kartı... kullanıyorum, limitim 2.500 TL ve bunun 1.750 TL’si kendi param. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası müşteri hiz
25.02.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan internet/mobil kanal üzerinden, Konya Organize şubesine bağlı olacak şekilde Bonus... Gold kredi kartı aldım. Kartı alırken bana açıkça yıllık kart ücreti alınmayacağı sözlü olarak söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 27.05.2026 tarihi
27 Mayıs saat 21:50 sıralarında İzmir Bornova’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yapa...rken, 3.000–3.300 TL aralığındaki tutar ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para ATM tarafından alınmasına rağmen, hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar
Garanti Bankası’ndan teminatlı Bonus kredi kartı aldım. Kartı aldığım günden bu yana 6 ayı geçmiş olmasına rağmen tüm öd...emelerimi düzenli yaptım ve kredi puanım 1400’e yaklaşmasına rağmen kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu durumun düzelmesini bekliyorum. Bu süreçte hem şub
29 Mayıs günü saat 22.32’de İstanbul Fatih Küçükmustafapaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden (ATM no: 00924crs979) hesabı...ma 10.500 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında cihaz sadece 200 TL’yi geri verdi, 10.300 TL ise içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri temsilc
Garanti Bankası kredi kartıma ait yaklaşık 147 bin TL asgari ödeme taahhüdüm, toplamda ise 367 bin TL civarında borcum b...ulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp asgari ödeme taahhüdümün son gününde ödeme yapamazsam kendim arayıp yapılandırma yapmak istediğimi söyledim, bana da “
12 Mayıs’ta Garanti Bankası’ndan otomatik fatura ödeme kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda kampanyaya katılmak i...çin belirli bir koda SMS göndermem gerektiği ve son katılım tarihinin bu ayın sonuna kadar olduğu yazıyordu. Verilen talimata uyarak defalarca SMS göndermeme rağmen sistem beni kam
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Amerikan Kart isimli kredi kartını yaklaşık iki aydı...r kullanıyorum. Bu kartı başvururken anahtar kart mantığıyla, kendi yatırdı
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartım için 25 Mayıs tarihinde yı...llık kart aidatı adı altında 1.011 TL tutarında bir kesinti yapıldığını 27
