to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA müşterisi olarak bugün “Xhidra00z” kullanıcı adlı ve adı S***** S******* olan kişiye, TR94*****************...***39 IBAN numarasına parça parça olmak üzere toplam 1.400 TL para gönderdim. Bu kişi sürekli “son kez”, “bu seferlik” diyerek benden tekrar tekrar para istedi ve ben de iyi niyetl
26 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Miles&Smiles Platinum kart teklifi aldım. Görüşmede..., bu kartı çıkartmayı kabul edersem ve 1 ay içinde 20.000 TL harcama yaparsam 4.500 mil kazanacağım açıkça söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek kartı aldım ve 15–26 Temmuz 202
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yaşadığım dolandırıcılık olayı ve sonrasında bankanın güvenlik ile müşteri h...izmetleri süreçlerindeki ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, kişisel ve bankacılık bilgilerimin dolandırıcıların eline geçmesi ve sosyal mühendislik yöntemiyle mobil b
Garanti BBVA mobil üzerinden emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Uygulamada emekli promosyonu olarak 25.000 TL...’ye varan bir kampanya olduğu belirtiliyordu. Bana, 15.000 TL Nakit promosyonun yanında 2.000 TL kredi kartı harcaması yaparsam 6.000 TL, 2.000 TL de nakit avans kullanırsam 2.000
Garanti Bankası banka kartımla yaptığım harcamalara ait toplam dört adet iade işlemim vardı. Düşük tutarlı olan iki iade... hesabıma yansıtıldı, ancak yaklaşık 80.000 TL ve 65.000 TL tutarındaki iki büyük iade 10 gündür yapılmıyor. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net
Garanti BBVA ile yaşadığım süreç artık basit bir “şifre unuttum” meselesi değil, ciddi bir müşteri hizmetleri ve güvenli...k problemidir. Mobil bankacılık şifrem kabul edilmiyor. Şifre yenilemek istediğimde banka kartımın son 6 hanesi veya kart şifresi isteniyor. Kartım elimde değil ve bulamıyorum. Alt
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Diji kredi kartıma, 28 Ağustos’ta Ağustos 2026 dönemi ekstreme 1.10...1 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Oysa kartı alırken bana, müşteri hizmetlerini aradığım takdirde kart aidatının iade edileceği söylenmişti. Bu kesintiyi görünce sab
20 Temmuz günü saat 17.03’te İzmir Karabağlar’da bulunan 00925crs202 kodlu Garanti BBVA ATM’sinden şirket hesabım üzerin...den karekodla 20.000 TL para çekimi yaptım ve bu tutar sorunsuz şekilde tarafıma ödendi. Hemen ardından yine saat 17.03’te aynı ATM’den karekodla bu kez 5.000 TL daha çekmek istedi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır bilgim ve onayım dışında işlemler gerçekleşiyor. 410-662750...2 numaralı hesabıma para geldiğinde, bu tutar herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak kredi kartıma çekiliyor. Kartım için hem tl hem de EUR olmak üzere iki ayrı ekstrem bulunu
28 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 1.100 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Uzun süre...dir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kart aidatının i
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartı kullanıcısıyım. 28.08.2026 tarihinde herhangi bir gecikmem, asgari ödeme yapma d...urumum veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen kart limitim 1.500.000 TL’den 500.000 TL’ye otomatik olarak düşürüldü. Telefonuma gelen SMS’te de limitimin 500.000 TL olar
19 Ağustos 2026 sabahı saat 08.20 civarında Garanti BBVA Nişantaşı şubesinin önündeki ATM’den kendi hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 1.800 TL yatırdım, işlemin ardından ATM sadece 200 TL’yi iade etti, kalan 1.600 TL ise hesabıma geçmedi ve tarafıma geri ödenmedi. Kon
Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmıyordum, yalnızca geçen ay bir defa... yanlışlıkla kullandım. Bu kullanımın hemen ardından 28.08.2026 tarihinde ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı ilk alırken müşteri temsilcisi bu karta
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat ya...nsıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleriyle görüş
Garanti Bankası kredi kartım için tarafıma özel tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatı Bonus kampanyasından hak ettiğ...im bonusların tamamı tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşullarına göre 4 fatura için toplam 4.000 TL Bonus kazanmam gerekirken, yalnızca 2 fatura için 2.000 TL Bonus hesabıma yansıtıl
Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesap borcumun tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir borcum görünmüyor. Buna rağmen daha... önce kapattığım Avans Hesabım, Garanti BBVA Mobil uygulamasında hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ve bu nedenle yeni bir Avans Hesap başvurusu yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Garanti Bankası’na yeni müşteri olduktan yaklaşık bir saat sonra, yeni müşterilere verilen Starbucks kampanyasından yara...rlanmak istedim. Kampanya kapsamında ücretsiz 75 yıldız ve 5 kahve hakkı tanımlanması gerekirken, sistem bana herhangi bir kod vermedi ve ardından “kampanya limitine ulaştınız” şek
Garanti BBVA Bonus kredi kartlarım üzerinden tarafıma 750 TL ve üzeri harca...maya 2.500 TL Bonus kazanılacağı yönünde bir kampanya sunuldu. Ben de bu ka
Garanti Bankası’nda bulunan Euro hesabımdan, 28.08.2026 tarihinde ek hesap borcu tahsil edilirken, hesabımdaki 405 Euro ...tutarındaki para iznim olmadan tl’ye çevrilerek borca mahsup edildi. Oysa aynı bankada tl hesabımda da kullanılabilir bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun pro
Garanti BBVA bünyesindeki bireysel vadesiz hesabıma bağlı dijital bankacılık şifrem, hiçbir talebim ve bilgim olmadan ki...litlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sadece “Şubeyi ziyaret edin” uyarısı veriyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. Şu an eğitim sebebiyle İrlanda’dayım ve fiziksel o
10 yıldan uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Son bir ay içinde iki kez, cuma günleri şube kapanmasına yakın saat...lerde hesabıma izinsiz giriş yapılıp bilgilerimin değiştirilerek adıma kredi çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Bu girişimleri, mobil bankacılık uygulamasına tamamen tesadüfen gir
10 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla BonusFlaş uygulaması üzerinden MEPAŞ’a ait 85.190,55 TL tutarında ...elektrik faturası ödedim. Ödeme ekranında komisyon tutarı açıkça 0,00 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, ay sonu ekstreme “Otom. Fatura işlem faizi” adıyla 2.914,58 TL komisyon y
28.08.2026 tarihinde saat 10.14’te Garanti BBVA Gazipaşa Şubesi’ne, kredi kartı borcum ve devam eden icra süreci hakkınd...a bilgi almak ve sorunumu çözmek amacıyla gittim. İşlem sıra numaram 521’dir. Bankanın kendi mobil uygulaması ve ödeme kanalları üzerinden kredi kartı borcuma ilişkin toplam 108.11
28.08.2026 tarihi itibarıyla Garanti Bankası Karabük Şubesi’ndeki hesabımda 255.000 TL tutarında bakiye blokesi olduğunu... mobil bankacılık üzerinden gördüm. Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma SMS ya da uygulama bildirimi gelmeden bu blokeyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak banka ş
