to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, Aydın Sanayi Şubesi’nde bulunan 1077/...6661858 numaralı hesabımdan, 01334/6619105 numaralı ve O*** Y***** adına kayıtlı hesaba 3.490 TL tutarında “Bireysel Ödeme” başlığıyla bir “ödeme iste” işlemi gerçekleştirilmiştir.
07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Derince şubesini arayarak, 2011 yılının 10, 11 ve 12’nci aylarında Taraklı Termal’e... yaptığım ödemelere ait dekontların tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu dekontlar, termalle aramızdaki ihtilaf nedeniyle avukatımla paylaşarak gerekirse dava açabilmem için acil
25.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Diyarbakır şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında müşteri te...msilcisi Y***** Y*****, Evim Garanti Plus sigortasının 1 yıl boyunca zorunlu olduğunu, 1 yıl dolduğunda istersem iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek poliçeyi ka
Garanti BBVA bireysel kredi kartımla Bahçeşehir Koleji’nden 6 Ağustos tarihinde 65.837 TL tutarında kitap seti alımı yap...tım. Bu alışverişi, Bahçeşehir Koleji’nin kitap alımlarında geçerli olan “peşin fiyatına 4 taksit” kampanyasından ve Garanti BBVA’nın ilgili kampanyasından yararlanarak yapmak için
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, kredi kartımdan verilecek 1 adet f...atura talimatına 750 TL, toplam 4 adet faturaya ise 3.000 TL puan kazanacağım tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Haziran 2026’nın son haftasında, kredi kartımın sonu 5016 ile biten
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:43’te 0216 908 07 03 numaralı hattan arandığımı belirten bir Garanti BBVA müşteri tems...ilcisiyle çok rahatsız edici bir görüşme yaşadım. İlk maaş hesabım açılırken bireysel sigorta yapıldığını, bunun için iade alabileceğimi söyledi. İade işlemi için internet bankacıl
Garanti Bankası kredi kartımdan Temmuz ayı içinde 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Talimat verirken ...faturaların herhangi bir ayın herhangi bir gününde otomatik olarak ödenmesi durumunda Bonus iptali ya da “Bonus söz ihlali” gibi bir yaptırım uygulanacağına dair hiçbir bilgilendir
Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 20 gündür avans hesap ve kredi baş...vurularımda sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda belirli bir tuta
19.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında 0 312 711 04 93 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA mü...şteri temsilcisi olarak tanıttı ve bireysel emeklilik başvurum bulunduğunu, önceki başvurumdan 4.000 TL civarında bir tutar olduğunu, istersem bireysel emeklilik işlemlerine devam
Garanti BBVA nezdinde bulunan, numarası sonu 0017 ile biten Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve aktif... olarak kullanan bir müşterinizim. 18.08.2026 tarihinde kartıma 1.282,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım
"Sorunumu geç olsa da çözen Garanti Bankası'na teşekkür ederim."
Garanti BBVA’nın oft1000 otomatik ödeme kampanyasına katılarak toplam 4 fat...ura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre 4.000 TL
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.16 civarında 0312 711 02 08 numaralı telefondan Garanti Bankası ve Eureko Sigorta adın...a arandım. Arama sırasında Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri hattındakiyle birebir aynı banka müziği kullanıldı, ardından gerçek müşteri temsilcisine bağlanmışım gibi yönlendi
26.07.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.250 TL tutarında, hiçbir şekilde benim bilgim ve onayım olmadan bir ...harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu öğrendikten sonra Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak herhangi bir işl
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde hem ihtiyaç kredisi hem de diğer bankalardaki borçlarımı kap...atma kredisi hakkında bilgi almak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu detaylı şekilde anlatmama rağmen müşteri temsilcisi doğru düzgün bilgi vermedi, yardımc
18.08.2026 tarihinde saat tam 09:33’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0216 266 37 71 numaralı hattan bir hanımefen...di tarafından “bilgi güncelleme” amacıyla arandım. Kendisine sakin ve düzgün bir ses tonuyla, kaba olmadan, her gün aynı konuyla arandığımı ve artık aranmak istemediğimi belirttim.
28 Temmuz’da Garanti Bankası Bonus Trink kartım için müşteri hizmetlerinin telefonla araması ve yönlendirmesiyle otomati...k fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle SMS göndererek kampanyaya dahil oldum ve buna istinaden Vodafone, Turkcell ve Superonline için
17.08.2026 tarihinde saat 15:35 sularında telefonuma +90 312 711 05 04 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımd...a herhangi bir müşteri temsilcisi ile değil, otomatik bir ses kaydı ile karşılaştım. Kayıtta, Garanti BBVA hayat sigortası üzerinde bulunan poliçemin yenilenmesi için 29.000 TL tut
25 Temmuz 2026 saat 21.57’de İstanbul Halıcıoğlu Mahallesi’nde, FSM Vakıf Üniversitesi’nin önünde bulunan VakıfBank ATM’...sinden Garanti Bankası hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Ekranda “İşlem yapmakta geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur. Paranızın iadesi için lütf
Garanti BBVA’dan kredi kullanırken aidatsız olduğu özellikle belirtilerek tarafıma Bonus Trink kredi kartı verildi. Kred...i borcumu ödedikten sonra da kartı kullanmaya devam ettim ve ödemelerimde hiçbir aksama ya da sorun yaşanmadı. Daha sonra kartı kapatma talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 17:42 civarında Garanti BBVA tarafından arandım. Telefonda kendini P**** olarak tanıtan b...ir müşteri temsilcisi, benim hiçbir başvurum olmadığı halde kredi ve Gold kart vermek istediğini söyledi. Teklifi kabul etmediğimi ilettiğim anda ses tonu ve üslubu bir anda değişt
Garanti BBVA Elazığ Merkez Fırat Şubesi’nde 13 Ağustos sabahı babamla birlikte yalnızca emekli promosyonu işlemleri için... bankaya gittik. Babam sıradayken tüm işlemlerimizi bu amaçla başlattık ve sıramız gelince müşteri temsilcisinin yanına geçtik. Ancak daha sonra anladık ki müşteri temsilcisi bizim
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tarafıma Bonus Platinum kredi kartı için %0 faizle 25.000 TL kullanılabilir l...imit sunulduğuna dair bildirim geldi. Bu bildirimin ardından, yanlış anlamamak ve koşulları netleştirmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevliye yaln
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerindeki “Hızlı Paketler” bölümünden “40 GB - 600 TL” olarak görünen paketi satın aldım.... Uygulama ekranında paketin detaylı içeriğine veya kullanım şartlarına dair hiçbir bilgi yer almamaktaydı. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra bu paketin standart internet değil
Garanti BBVA bankasından Mart ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarınd...a sigorta yapıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, sigortanın iptali
