to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartım ile Ağustos ayı içerisinde “4 adet otomatik fatura talimatı ver, 4000 TL Bonus kazan” kampa...nyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp katılımımın sağlanıp sağlanmadığını sordum, katılımımın olduğunu söylediler ve hatta garanti olsun diye b
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve bir senedir defalarca kredi başvurusu yapmama rağmen ne onaylanıyor ne de net bir ş...ekilde reddediliyor. Eksik belgelerinizi tamamlamanız ile sonuçlanacaktır, şubeden devam edin” şeklinde mesaj alıyorum. Mobil müşteri temsilcisiyle ve şubeye gittiğimde eksik belg
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Trink kredi kartımın Eylül 2026 ekstresinde, 22.09.2026 tarihinde 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik kart limitimin sadece 1.000 TL olmasına rağmen, bundan daha yüksek tutarda kart aidatı kesilmesini son derece haksız buluyo
Garanti Bankası tarafından 21–26 Ağustos tarihleri arasında emekli maaşımı bankalarına taşımam için telefonla arandım. D...iğer bankadaki promosyon sürem bitmişti. Yapılan teklif, emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdığımda 15.000 TL Nakit promosyon ödeneceği, ilk maaşım yattıktan sonra ise Bonus kre
Başlık: Garanti BBVA Yetersiz "Benim Bankacım" Temsilcisi ve Haksız Kesintilerle Müşteri Mağduriyeti Şikayet Metni: 10 y...ılı aşkın süredir Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak çalışan; bankanızda yüksek tutarlı portföyü bulunan, Euro Sigorta poliçelerini ve kredi kartını aktif kullanan üst segment bi
Garanti Bankası’na ait müşteri temsilcisi numaralarını taklit eden bir hattan aranarak, sanki bankadan arıyorlarmış gibi... “talebiniz var” denilerek doğum tarihim istendi. Benim herhangi bir talebim olmadığı için görüşmeyi sonlandırıp doğrudan Garanti Bankası’nı aradım ve aslında aranmadığımı, bunun b
23.09.2026 tarihinde saat 15:19'da Garanti BBVA tarafından cep telefonum olan 535 *******53 numaralı hattım aranarak tar...afıma bir kredi teklifi iletildi. Görüşmede bu teklifin bana özel olduğu belirtilerek, %1,75 faiz oranıyla 4.000 TL kredi kullanabileceğim ve kredinin 4 aya bölüneceği ifade edildi
29.07.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Müşteri temsilcisi, 736-6890163 numaralı hesabıma 10.000... TL tutarında “Taksitli Avans Hesap” tanımlamak istediklerini ve faiz oranının düşük olduğunu söyledi. İhtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı oldu. Ben de bunun normal bir
Garanti BBVA’dan 20.09.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, taraf...ıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 12.393 TL hayat sigortası primi kesildi. Bu kesintiye ilişkin herhangi bir onayım veya bilgilendirilmiş rızam bulunmamaktadır.
0216 244 29 38 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti hesabımdan birine ödeme yapıldığını, sistemlerinde ismim..., soy ismim ve ödeme tutarının görüldüğünü söyledi. Ardından “Bu işlem size ait ise 1’e, değilse 2’ye basın” şeklinde yönlendirme yapıldı. Bunun yeni bir dolandırıcılık yöntemi ol
Ağustos 2026 tarihinde Alo Garanti tarafından telefonla aranarak emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşımam halinde toplam 3...5.000 TL promosyon/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Görüşmede; 15.000 TL Nakit promosyon, 6.000 TL kart harcaması, 12.000 TL Avans Hesap harcaması ve 2.000 TL sigorta harcaması
Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihini yılda bir kez değiştirme hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu ta...lebim yerine getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak son ödeme günümü değiştirmek istediğimi belirttim ancak tarafıma bunun yapılamayacağı söylendi. Gerekçe sorduğumda ise ayr
26 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Genç kartımı kapatmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı iptal etmeme
Garanti Bankası Perpa Şubesi ile yaşamış olduğum para çekme sürecindeki saygısız ve ilgisiz tutumu paylaşmak istiyorum. ...21.09.2026 tarihinde saat 11.00’de, ertesi gün şubeden yüklü miktarda nakit para çekeceğimi özellikle bildirip buna göre hazırlık yapılmasını istedim. Buna rağmen 22.09.2026 tarihi
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen bugün adıma 7.200 TL tutarında ihtarn...ame gönderildi. Mobil bankacılığa girdiğimde kredi kartı borcum görünmüyor, yani sistemde kart ödemelerim yapılmış olarak yer alıyor ancak buna rağmen ev adresime ihtarname gelmesi
Garanti Bankası üzerinden yatırım yaptığım Pusula Portföy İkinci Hisse Senedi ve Pardus Portföy İkinci Hisse Senedi fonl...arımla ilgili vermiş olduğum satış emirlerine dair detaylı bilgilere ulaşamıyorum. Pusula Portföy fonu için 17.09.2026 tarihinde saat 13:30 öncesinde, Pardus Portföy fonu için ise
"Teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartım için yaptırmış olduğum Ödeme Güvencesi Sigortası’nı 14.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal... sırasında tarafıma, ödediğim tutarın 3 gün içerisinde kartıma iade edileceği açıkça söylendi. Bu süreçte aynı konu için toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki görüşmed
Garanti Bankası hesabımdan 20 Eylül Pazar günü saat 20:11 civarında fast ile 13.500 TL gönderdiğim hesabın dolandırıcı o...lduğunu fark ettim ve hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak işlemle ilgili iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi talebimi oluşturduklarını, ertesi gü
10 Eylül 2026 tarihinde yurt dışındaki Revolut hesabımdan Garanti BBVA nezdindeki bireysel hesabıma yaklaşık 350.000 TL ...tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 18 Eylül’e kadar gelen takip raporlarında işlemin bekletildiği görünürken, 18 Eylül’de bu SWİFT’e ait takip raporu kaydının sistemden tamame
Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altı...nda kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücreti iade edebilmeleri için kartı 9 ay kullanma sözü vermem gerektiği, ayrıca önce 1
Garanti BBVA Mobil üzerinden Tera Fonu’na yaklaşık 1.2 milyon tl tutarında yatırım yaptım. Tera Fonu düşüşe geçince 16 E...ylül akşamı fondaki tüm tutar için satış emri verdim ve sistemde talebimin TEFAS’a iletileceğine dair bilgilendirme mesajı gördüm. Ertesi gün, 17 Eylül’de telefonuma “fon satış em
26 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA’ya ait Bonus Genç kartımla 49.000 TL üzeri bir tatil rezervasyonu y...aptım. Bu işlem öncesinde ve sırasında Jolly Tur müşteri temsilcisi tarafından, Garanti kampanyasından Bonus kazanacağım özellikle belirtilerek yönlendirildim ve tüm süreci bu tems
Bugün sabah saat 10.00 civarında 0216 228 13 25 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi bana kredi kartı... sigortalama işleminden bahsetti, ancak o anda müsait olmadığımı ve görüşmeyi sonlandırmak istediğimi söyledim. Buna rağmen ısrarla tekrar ne zaman arayabileceklerini sordu ve görü
