Garanti BBVA garanti müşteri temsilcisi

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 13.07.2026 olan ekstresini son gün ödemek istedim. Ancak... mobil/online sistemde teknik bir sıkıntı vardı ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla g...

15.07.2026 tarihli, 2.865,60 TL tutarındaki kart işlemi için Garanti BBVA üzerinden kart işlem itirazında bulundum. Bank...a tarafından gönderilen bilgilendirme yazısında, dilekçe ve iptal/iade belgesini üç gün içinde Garanti BBVA Mobil üzerinden iletmem gerektiği, aksi halde itirazımın olumsuz sonuçla...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken bana, yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek Bonus ...Trink kredi kartı verildi. Kartı da bu bilgiye güvenerek aldım ve yaklaşık bir yıl kullandım. 1 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce bankayı...

03.08.2026 gecesi saat 02:28’de Denizbank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait 00888crs067 numaralı ATM’den kendi hesabıma... 5.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM bana para yatırma işlemine ait fişi verdi ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine h...

Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 105.000 TL tutarında bir harcama yapmak üzereyken, ayın son ...günü olması nedeniyle işlemin provizyonda kalıp kalmayacağını ve faizsiz taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını netleştirmek için önce Garanti Bankası çağrı merkezini aradım. Görü...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde kesilen ekstrem...e 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızın ürünlerini kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız ve yüksek buluyorum. Herhangi bir ...

Jolly Tur üzerinden satın aldığım tatil paketi kapsamında Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 5.000 TL değerind...e kampanya puanı yüklendi. Bu puanları özellikle tatilim sırasında, akaryakıt ve diğer harcamalarımda kullanmak üzere planlamıştım. Ancak 01.08.2026 tarihi itibarıyla, herhangi bi...

Garanti Bankası’na ait maaş hesabıma tanımlı avans hesabım üzerinden yaşadığım güvenlik ve faiz mağduriyetini belirtmek ...istiyorum. 09.07.2026 tarihinde dolandırıldım ve hemen ertesi gün, 10.07.2026’da avans hesabımın borcunu tamamen ödeyip müşteri temsilcisini arayarak avans hesabımı kapattırdım. Gö...

Garanti BBVA banka kartıma bağlı sanal kartımda yaklaşık 2.800 TL bakiyem varken, 1 Ağustos sabahı mobil uygulamaya gird...iğimde kartlarım kısmında bu sanal kartın hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş olduğunu gördüm. Kart ortada yoktu ve içindeki para da hesabıma aktarılmamıştı. Müşteri hiz...

01.08.2026 tarihinde saat 18.03 civarında Garanti BBVA tarafından arandığını söyleyen kişiler tarafından organize bir şe...kilde aldatıldım. İlk olarak 0216 908 04 79 numaralı hattan arandım ve hesabımda şüpheli bir işlem olduğu, Garanti Bankası sesli yanıt sistemi üzerinden işlem onayı vermem gerektiğ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 1–3 Temmuz 2026 tarihleri arasında yaklaşık 173.000 TL Nakit avans kullandım. 1–2 Temmuz... tarihleri arasında bana özel 2,39 faiz oranlı nakit avans kampanyası bulunuyordu ve bu kampanya kapsamında işlem yaptım. Buna rağmen dönem sonunda ekstreye yansıtılan faiz tutarı ...

31 Temmuz 2026 tarihinde okulun paylaştığı link üzerinden okula ait ders kitabı için 51.760 TL tutarında ödeme yaptım. Ö...deme öncesinde Garanti BBVA’nın eğitim harcamalarına taksit imkanı sunduğu kampanyaları incelediğim için, bu ödemenin de taksitlendirilebileceğini düşünerek başvuruda bulundum. An...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 20 ve 23 Temmuz tarihlerinde olmak üzere hesap kesim tarihinden sonra 4 parça halinde t...oplamda 177.360 TL tutarında harcama iadesi yansıdı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, önce kredi kartı borcumu ödemem gerektiği, ardından talep oluşturarak bu harcama iad...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı aldığım günden bu yana, mobil uygulamadaki kampanyalara hiçbir şekilde katılam...ıyorum. Uygulamada kampanyalara girmeye çalıştığımda “Kampanyaya katılmak için uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle özellikle vergi ödemelerinde...

Garanti Bankası’na ait 7015 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıl önce yapılandırıp kullanıma kapattırmıştım. O dönem g...örüştüğüm müşteri temsilcisi, dilekçe ile tekrar talep etmediğim sürece kartın kullanıma açılmayacağını özellikle belirtmişti. Bu nedenle kartı aktif olarak hiç kullanmadım. 2026 ...

Garanti Bankası ile yaklaşık 3 aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir gerekçe gösterilmeden hem şahsi hem de şirket ...hesaplarımın kapatılmasına karar verildi. Bunun sonucunda kredi kartı ve KMH limitlerimi kullanamadığım için ticaretim neredeyse durma noktasına geldi. Kullandığım ürünlerle ilgil...

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.290 TL yıllık kart aidatı kesilmişti...r. Maaş müşterisi olarak böyle bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sadece 970 TL’lik kısmın iade edilebileceği, k...

Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’ndaki müşteri temsilcim Ö*** G******* ile ciddi iletişim ve ilgi problemi yaşıyorum. ...Telefonlarıma çok geç dönüş yapıyor, talep ettiğim işlemleri sürekli geciktiriyor ve her seferinde sürecin ilerlemesi için peşine düşmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı...

14 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Samsun Meydan şubesindeki müşteri temsilcisi, hiçbir zararımız olmayacağı, 6 ay b...ekleyip devlet desteğini aldıktan sonra kaybımız olmayacağı söylenerek bizi bireysel emeklilik altın fonuna yönlendirdi. Verilen bu bilgilere güvenerek paramızı önerilen altın fonu...

İstanbul ili Sarıyer ilçesi Ferahevler’de yol üzerindeki Garanti BBVA ATM’si üzerinden hesabıma yaklaşık 16 bin TL nakit... para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM, bazı banknotları “tanımlanamayan para” olarak değerlendirerek bana geri verdi; bu banknotları aldım. Ancak tam o sırada g...

Ben Ö****, annem adına Iğdır’daki Garanti Bankası şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Annem 70 yaşında, aklı... tamamen yerinde, okuma yazması olan, yıllardır bankacılık işlemlerini kendi takip eden bir kadın. Bugün sabah saat 11 civarında, Iğdır’da belediyenin yanındaki/çaprazındaki Garant...

Garanti Bankası’na ait 444 0 335 numaralı hattan bugün saat 16.19’da tarafım arandı. Telefonda kendini müşteri temsilcis...i olarak tanıtan ve isminin K**** olduğunu söyleyen kişi, son derece lakayıt ve alaycı bir ses tonuyla konuşmaya başladı. Görüşmeye “Ben Garanti Bankası’ndan ayrılıyorum” şeklinde...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma Temmuz ayı sonunda 1101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı...n iadesi ve kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi için 9 ay boyunca kartı kapatmama şartı koştular. Bir kredi kartını kullanıp kullanmamak ya da k...