to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen mobil ...uygulama üzerinden yaptığım limit artış talepleri sürekli olumsuz sonuçlanıyor. En son 5 Ağustos 2026 tarihinde limit artışı için başvuru yaptım ancak yine onaylanmadı. Daha önce
Garanti Bankası Ankara Yenimahalle şubesindeki araç kredimi kapatmak istiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden bu iş...lemimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmeden kredi kapatma talebimi ilettiğimde, sadece “müdür yok, şubeye gelmeniz lazım” denilerek işlem yapılmıyor. Ben İstanbul’da ikamet ediyo
"Hemen yatırdılar"
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden telefonuma gelen oft1000 kampanyası bildirimine 18.07.2026 tarihinde katıldım. K...ampanya kapsamında, Garanti BBVA’da 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde her bir talimat için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL Bonus kazanacağım taahhüt edildi. Kampan
Yaklaşık yirmi yıldır Garanti Bankası müşterisiyiz ve bugüne kadar bankanızla çalışmaya devam ettik. Dün Bonus kredi kar...tımız ile 12.500 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptık ve bu harcamayı faizsiz olarak taksitlendirmek istedik. Telefonla görüştüğümüz müşteri hizmetleri temsilcisi, bu harcaman
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 17.07.2026 tarihi civarında aradığımda, bana “size özel kampanya var” denilerek bir fa...tura daha otomatik ödeme talimatı verirsem 1600 TL Bonus verileceği söylendi. O sırada internet faturam için otomatik ödeme talimatım görünmüyordu, temsilciyle birlikte telefonda b
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 5–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 20.975 TL ve üzeri harcamaya 425 TL ...Bonus kazandıran kampanyaya uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde kartımla 49.698 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yaptım ve kampa
Garanti BBVA’da maaş kartıma bağlı bir sanal kartım bulunuyordu ve internet alışverişlerimi bu sanal kart üzerinden yapı...yordum. 06.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sanal kartımın ve bağlı hesabın bilgim dışında kapatıldığını fark ettim. Hesaplarım kısmına girdiğimde sanal k
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için sunulan kampanyaya katılarak mağdur oldum. Bankanın “31 Temmuz’a kadar yapacağın...ız peşin ödemeler ve taksitli hastane ve eczane harcamalarınıza +2 taksit verilecektir” içerikli kampanyasına katıldım ve 15 Temmuz tarihinde sağlık harcamaları kapsamında 600.000
Garanti BBVA’da bilgim ve onayım dışında adıma ihtiyaç kredisi kullandırıldığını fark eder etmez, 17 Temmuz tarihinde mü...şteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını ve hile mağduru olduğumu bildirdim. Görüşme sonrasında müşteri temsilcisi tüm hesaplarıma bloke koydu ve kredi tutarı da hes
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum Mastercard ve American Express kredi kartlarımda avans mili yükseltmek istedim ancak ...hem web üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. 31 Temmuz’dan bu yana her denememde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. G
05.08.2026 tarihinde, 0216 205 04 21 numaralı hattan telefonla aranarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri taklit edilmek s...uretiyle hile girişimine maruz kaldım. Arama, mekanik bir ses kaydı ile açıldı ve Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan “Ahmet Tok” isimli kişi adına şüpheli bir para transferi gerçek
Garanti BBVA kredi kartımdan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda da kart aidatı yans...ıtılmış, talebim üzerine bu tutar iade edilmişti. 5 Ağustos Çarşamba günü saat 14:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu yıl kesilen yıllık kart aidatının da iadesini talep
Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus kredi kartım için Şubat ayında düzenlenen kampanya kapsamında kartıma bağlı 4 adet otom...atik fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek toplam 4.000 TL Bonus kazandım. Beş ay boyunca tüm otomatik ödeme talimatlarım kesintisiz aktif k
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim 200 TL olarak görülüyor ve yaklaşık 4–5 aydır hem Garanti Mobil ü...zerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde “sistem onay vermiyor” denilerek talebim reddediliyor. Limitin bu k
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 13.07.2026 olan ekstresini son gün ödemek istedim. Ancak... mobil/online sistemde teknik bir sıkıntı vardı ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla g
15.07.2026 tarihli, 2.865,60 TL tutarındaki kart işlemi için Garanti BBVA üzerinden kart işlem itirazında bulundum. Bank...a tarafından gönderilen bilgilendirme yazısında, dilekçe ve iptal/iade belgesini üç gün içinde Garanti BBVA Mobil üzerinden iletmem gerektiği, aksi halde itirazımın olumsuz sonuçla
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken bana, yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek Bonus ...Trink kredi kartı verildi. Kartı da bu bilgiye güvenerek aldım ve yaklaşık bir yıl kullandım. 1 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce bankayı
03.08.2026 gecesi saat 02:28’de Denizbank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait 00888crs067 numaralı ATM’den kendi hesabıma... 5.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM bana para yatırma işlemine ait fişi verdi ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine h
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 105.000 TL tutarında bir harcama yapmak üzereyken, ayın son ...günü olması nedeniyle işlemin provizyonda kalıp kalmayacağını ve faizsiz taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını netleştirmek için önce Garanti Bankası çağrı merkezini aradım. Görü
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde kesilen ekstrem...e 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak bankanızın ürünlerini kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız ve yüksek buluyorum. Herhangi bir
Jolly Tur üzerinden satın aldığım tatil paketi kapsamında Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 5.000 TL değerind...e kampanya puanı yüklendi. Bu puanları özellikle tatilim sırasında, akaryakıt ve diğer harcamalarımda kullanmak üzere planlamıştım. Ancak 01.08.2026 tarihi itibarıyla, herhangi bi
