Garanti BBVA Bonus Goldgaranti müşteri temsilcisi

Garanti Bankası’nda kayıtlı Garanti Money Bonus Platinum ve Bonus Gold kredi kartlarımı mobil uygulamada göremediğim içi...n uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde kartlarımı kaybettiğim için kapattırdım ve o tarihten bu yana yeni kartlarımın basım aşamasında olduğu söyleniyor, ancak ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı kapatmak amacıyla 27.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon gö...rüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam ve kullanmaya devam etmem halinde tarafıma Bonus/puan yükleneceğini söyleyerek kartı aç...

Garanti BBVA nezdinde bulunan, numarası sonu 0017 ile biten Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve aktif... olarak kullanan bir müşterinizim. 18.08.2026 tarihinde kartıma 1.282,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımın son ekstresinde, Ağustos 2026 döneminde 1.282 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek tutarlı bir yıllık aidat ödemek istemiyorum. Bankanın avans hesaplarını defalarca kul...

Garanti Bankası’na ait şeffaf Bonus Gold kredi kartımı alırken müşteri tems...ilcisi, kart aidatı kesilmesi durumunda bu tutarı nakit veya Bonus olarak k...

Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Gold Troy, sonu 5021 ile biten kredi kartıma ilişkin olarak 16.05.2026 tarihinde internet... bankacılığı bildirimlerim kısmına, “size özel aylık %4,25 yerine %1,99 faiz ile, 5021 ile biten kartınız ile taksitli nakit avans fırsatından faydalanın, son gün: 31.05.2026” şekl...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı alındı. Daha önce kartımdan böyle bir... yıllık kart ücreti talep edilmemişken, 24.04.2026 tarihli ekstreme bu tutar yansıtıldı ve ben de 30.04.2026 tarihinde bu ücreti ödemek durumunda kaldım. Bu işlem sonrası müşteri ...

Garanti Bankası’nın Bonus Gold Troy kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak için iki adet... telefon numaram için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kapsamda 2.250 TL Bonus kazandım. Yaklaşık 9 ay boyunca bu hatlara ait faturalar düzenli olarak kartımdan otomatik ödendi...

Garanti Bankası kredi kartım kayıp/çalıntı durumundan dolayı iptal edildi ve yaklaşık 10 gün önce yeni kart basımı ve ad...res güncellemeleri yapıldı. Kartımın yeni iş adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, kartım PTT kargoya teslim edilmiş ve PTT tarafından eski adresimde oturan, benim hiç tanım...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımla 750 TL ve üzeri yapacağım harcamada 750 TL CIP para kazanacağım b...ilgisi tarafıma verildi. Kampanya hakkında bilgi alırken, kazanmış olduğum bu CIP parayla fatura ödemesi yapıp yapamayacağımı özellikle sordum ve müşteri temsilcisi bana “Evet, yap...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5013 ile biten kartıma, 6 Nisa...n 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk aldığımda tarafıma bu kartın yıllık ücreti olmadığı özellikle beyan edilmişti; bu nedenle bu tahsil...

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim, Bonus Gold kredi kartı ve 2 adet BES sözleşmem bulunuyor. Mart 2026 dönemi...nde BonusFlaş üzerinden “Kira Geliri Ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya, kira gelir vergisi ödemesini peşin fiyatına faizsiz 3 taksit imkanı ile sunmaktaydı. Kampanya başlangı...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı başvurusu için daha önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmemizde..., kart aidatının sadece bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 740 TL civarında kesileceği, bundan sonra kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanm...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yenilemek için arandım ve müşteri temsilcisi tarafından, kart yenileme işlemine on...ay vermem halinde kartıma 1.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bu teklif üzerine yenileme işlemine onay verdim, kartım eline ulaştı ancak söz verilen 1.000 TL Bonus 3 gündür karta ...

Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Gold Kart ile Bonus Business Ticari Kart kullanıyorum. Kasım 2025... ekstresinde Bonus Gold Kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartlarımın toplam limiti zaten 1.400 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ka...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartım ile Kasım 2025 ayında, “Kredi kartı başvurusuna özel 2.000 TL harca 3.000 TL Bon...us kazan” kampanyası kapsamında 2.000 TL’yi geçen tutarda alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bonusların 10 Ocak 2026 tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Aralık 2025’...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “mokaunıted *pull and be”... olarak görünen iki adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalardan biri 27.642,00 TL, diğeri 4.980,00 TL tutarındadır. İlk çekim 22 Ocak 2026 saat 23:52:09’da, ikinci çekim ise 22 Ocak 2...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hane: 7011) ile Trendyol’da 10651921088 numaralı siparişimde “feyza oto” mağaz...asından “Çupra/Formentor uyumlu 8d Diamond siyah havuzlu deri paspas” satın aldım. 03.11.2025’te sipariş verdikten 10 dakika sonra iptal ettim ve Trendyol sisteminde iptal 03.11.20...

01.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Fenerbahçe Bonus Gold kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak d...urumu bildirdim. Görüşme sırasında benden kişisel bilgilerim istendi ve kartım kapatıldı. Buraya kadar her şey normaldi; ancak, benzer durumlarda yeni kart otomatik olarak gönderil...

11 Temmuz 2025'te saat 14.13'te Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi, 750 TL Bonus ...Gold kredi kartı harcamasına 1500 TL Bonus hediye edildiğini söyleyip onayımı aldı ve kampanyaya dahil olduğumu belirtti. Bir sonraki gün harcama yapabilmek için müşteri temsilcisi...

Adana Çukurova Kurttepe Garanti BBVA Şubesi şikayetimdir. 22 Mart 2025 tarihinde Ziraat Bankası ortak ATM'sinden hesabım...a yatırmak istediğim 40.000 TL, Bonus Gold kredi kartımla işlem yaptığım sırada ATM'de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Ayrıca kredi kartımı da yuttu. 24 Mart Pazartesi günü saat 09.30'd...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartım var. Banka yetkilileri kartı bana verirken kart aidatı alınmayacağını söylediler.... Ancak kartımdan 25.02.2025 tarihinde 979,50 TL, rızam dışında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmış. Bu konuyla ilgili olarak 26.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Garanti Bankası'na ait iki kredi kartıma toplamda 1356 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri temsilcisi, aidat ücret...lerinin ödenmesi karşılığında kredi kartlarıma Bonus yüklenebileceğini söyledi. Ben de kabul ettim ancak yüklenen Bonus'un 45 gün içinde harcanması gerektiği bilgisini kaçırdım. Ku...