Garanti BBVA garanti müşteri temsilcisi

Garanti BBVA Business kredi kartım için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri tarafından ekstre atlatma ile ilgili bil...gilendirme amacıyla arandım. Görüşme sırasında bu işlemi istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen temsilcinin ısrarı devam etti. Bunun üzerine özellikle herhangi bir faiz ya da ek ücr...

Yaklaşık 6 yıl boyunca maaşımı Garanti Bankası’ndan aldığım dönemde bana Bonus Gold Trink kart verildi. Maaş hesabım ban...kadan ayrıldıktan sonra bu karta yıllık kart aidatı yansıtılmaya başlandı, ben de aidat ödemek istemediğim için kartı kapattırdım. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra 444 0 333 n...

Garanti BBVA’nın Mardin Kızıltepe şubesinde işyerimde kullandığım fiziki pos cihazı için müşteri temsilcisi tarafından b...ana 3 ay boyunca pos komisyonu alınmayacağı yönünde kampanya bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos iptali yapmayıp bankayı kullanmaya devam ettim. Ancak 2 Kasım saat 17.00 civa...

Garanti BBVA Şentepe şubesine bağlı kredi kartı kullanıyorum. Kartımı alalı yaklaşık 2 ay oldu, ilk gönderildiğinde 200....000 TL civarında bir limit tanımlanmıştı, ben bu limiti kendim düşürdüm. Bir hafta önce, mevcut 10.000 TL olan kart limitimi 15.000 TL’ye yükseltmek istedim. Üstelik maaş müşterisi...

Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulamasındaki “size özel” bölümde yer alan ...Eylül ayı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 3340’a SMS göndererek...

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi hiçbir zaman geciktirmiyorum. Normalde her ay 9’unda y...a da 10’unda ödediğim kredi kartı borcumun son ödeme tarihi geçtiğimiz ay 8’ine çekilmiş. Ben de alışkanlık gereği 9’unda fark edip hemen ödememi yaptım. Buna rağmen 30’unda kesile...

Garanti Bankası kredi kartım için “davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre davet ettiğim müşteri... üzerinden 2000 TL Bonus kazanmam gerektiğini, bonusun da dün karta yansıtılması gerektiğini biliyorum. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini a...

31.10.2026 tarihinde yaklaşık 12:00–12:15 saatleri arasında Garanti BBVA Mobil ile yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı m...erkezinizle görüştüm. Uygulamada telefon numarası değişikliği yapamadığımı ve ekranda “teknik bir sorun kaynaklı işleme devam edilemediği” şeklinde hata aldığımı müşteri temsilcini...

30 Ekim saat 16:00 civarında Garanti BBVA Aksaray Merkez şubesine hesap açtırmak için gittim. Şubede görüştüğüm müşteri ...temsilcisi yaklaşık 1 saat boyunca telefonla konuştu ve bu süre içinde benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bekleme sürem boyunca ne işlemimle ilgili bilgi verildi ne de gecikme iç...

Garanti Bankası tarafından Eylül ayında birkaç kez faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem amacıyla arandım. Son...rasında Ekim ayında kampanya kapsamında tarafıma bonus tanımlanacağı söylendi. Görüşme sırasında kredi kartımın kullanıma kapalı olduğunu özellikle belirttim ve bonusun kapalı olan...

Garanti Bankası’nda kayıtlı Garanti Money Bonus Platinum ve Bonus Gold kredi kartlarımı mobil uygulamada göremediğim içi...n uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde kartlarımı kaybettiğim için kapattırdım ve o tarihten bu yana yeni kartlarımın basım aşamasında olduğu söyleniyor, ancak ...

30.10.2026 tarihinde saat 09.18’de Garanti BBVA tarafından, M*** isimli müşteri temsilcisi aracılığıyla bir kampanya hak...kında bilgilendirilmek amacıyla telefonla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin sesini yükselterek konuşması ve tartışmacı bir üslupla yaklaşması beni rahatsız etmiştir...

Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımın 27.08.2026 son ödeme tarihli, 33.568,72 TL tutarındaki borcumu yoğunluk nede...niyle o gün ödeyemedim ve 1 gün gecikmeli olarak 28.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamını ödedim. Bir sonraki ekstreme baktığımda, yalnızca bu 1 günlük gecikme için...

Garanti Bankası hesabımdan yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak 34 TL işlem ücreti kesiliyor. Her ödeme sonunda bu... tutarın alınması nedeniyle hesabımdan ciddi bir kayıp oluşuyor ve bu durumu haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri temsilcisi ya da şube ile özel bir görüşme yapmadım, ...

Garanti BBVA Platinum: Bir cuma akşamı hikayesi. Bir düşünün: Mağazaya gittiniz, alışveriş yapacaksınız. Platinum müşte...risisiniz sonuçta. İnsan, kartının en azından alışveriş yapma konusunda kendisine eşlik edeceğini düşünüyor. Ama bankanızın sizin için başka planları varmış! Cuma akşamı, güvenl...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı, yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle kapatmak istediğimi müşteri temsilcinize ...açıkça ilettim. Görüşme sırasında kartımı kapatmama yönünde tarafıma Bonus teklif edildi. Ancak bu teklifi kabul etmeden önce özellikle yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi, kart...

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında birden fazla işle...m yapılmıştır. 01.10.2026 tarihinde saat 03:43’te 5.000 TL, saat 05:11’de 8...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumun tamamını yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Diclekent Şubesi üzerinden ödedim. Şu...beden, bu ödemenin ardından genel merkeze e-posta gönderildiği ve yasal takibin sonlandırılması gerektiği ifade edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen dosyamın hâlâ yasal taki...

Emekli maaşımı İstanbul Florya Garanti BBVA şubesinden alırken 25 Eylül tarihinde bankayı arayıp emekli promosyonu için ...görüşme yaptım. Görüşme sonunda tarafıma sunulan promosyon tutarını beğenmediğim için anlaşma yapmayacağımı belirttim ve işlemin iptal edilmesini istedim, iptal edildiği de tarafım...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde, ekstre kesim tarihinden bir gün önce... 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlem ekstre kesilmeden hemen önce yapıldığı için borcum bir anda yükseldi ve mağdur oldum. Bu durum üzerine 444 0 333 numara...

Garanti BBVA satış temsilcisi 16 Eylül tarihinde çalıştığım kuruma gelerek yeni müşteri kampanyasından bahsetti. Bankada... yeni hesap açarsam ve ayrıca kredi kartı talep edersem, yeni müşterilere özel olarak 1.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus verileceğini özellikle söyledi. Bunun üzerine Garan...

23.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında hesabımdaki 65 bin lirayı çekmek için Garanti Bankası Karamürsel şubesine, 30 ...sıra numarası ile başvurdum. Maaş hesabım olduğu için çalıştığım firma ile banka arasında anlaşma bulunduğunu, bu nedenle zorunlu olarak kredi kartı almam gerektiğini, aksi halde p...

20 Ekim’de ilk emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan aldım. Hem şubeden hem de telefon bankacılığından, ayrıca mobil banka...cılık üzerinden yaptığım emekli maaşı promosyonu başvurusunda promosyonun en geç üç iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Buna göre promosyonun 23 Ekim Cuma günü hesabıma geçmiş...