Garanti BBVA garanti müşteri temsilcisi

10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim.... Her yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıyordu. Geçtiğimiz yıl, 2025 Mayıs ...

Şirketimin maaş ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapacak olması nedeniyle yeni hesap açtırmam istendi. Bunun üzerine G...aranti BBVA’ya başvurarak vadesiz hesap açma ve kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım bu başvurunun ardından, vadesiz hesabım ilk etapta görünmüyordu, ilgili b...

22 Mayıs saat 19:15 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast havale ile Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan İ**** H**** i...simli kişiye, IBAN’ının sonu 5002 olan hesaba 740 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde “ödeme hatası” uyarısı görünmesine rağmen para ne kendi hesa...

Garanti BBVA kredi kartıma ait 8024 ile biten kart borcumun avukatlık olacağı süreçle ilgili bilgi almak için dün saat 1...3:08’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** Hanım’ın benimle konuşma tarzı ve üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Borç ve süreçle ilgili zaten str...

Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımdan Şubat ayı ekstresinde 1.101 TL kart ücreti yansıtıldığını, geriye dönük ekstr...elerimi incelerken fark ettim. Bu ücreti gördükten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim. Gör...

Garanti Bankası'ndan kart geldi, limiti 10 bin TL. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, diğer bankala...rdaki kartlarınızın limitini düşürün, sonra bizi arayın dedi. Ben de dediklerini yaptım; kart limitlerinin hepsini düşürdüm. Sonra aradım ve kartımın limitini yükseltmediler. Defal...

8 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA Mimaroba şubesine taşımak için şubeye gittim. Müş...teri temsilcisi Y***** Hanım, maaşımı Garanti’ye taşımam durumunda emekli promosyonu ve avantajlarla birlikte yaklaşık 25.000 TL kadar fayda sağlayabileceğimi, işlemlerin yapıldığı...

Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve fatura talimatı vermem durumunda Bonus puan kazanaca...ğım söylendi. Fatura başına 150 Bonus puan olmak üzere 6 adet fatura talimatı tanımladım ve toplamda 600 Bonus puan yüklendi. Ancak bir süre sonra fatura ödemeleri alınmıyor denile...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde tarafıma bir kampanya bildirimi gösterildi. Bildirimd...e, 30 Nisan 2026 tarihine kadar 750 TL harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanyayı mobil bildirim üzerinden kabul ettim ve şartları yerine getirm...

22 Mayıs 2026 günü saat 11:48 civarında 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda... görüştüğüm kişi bana kredi kartı vermek için ısrarla teklifte bulundu. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen konuşma boyunca 4–5 defa aynı teklifi yineledi. Tekrar istemediğ...

Garanti BBVA ile 20.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun 260.000 TL tutarında yapılandırılması için görüştüm. Tarafıma..., aynı gün saat 16:30’a kadar herhangi bir iptal işlemi yapmadığım takdirde protokolün geçerli olacağı bilgisi verildi ve ben de herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Buna rağm...

21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan sigorta primi kesintisi ya...pıldı. Bu sigorta kesintisine ait 61801502 numaralı işlem üzerinden kesilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi yerine getirebilmek için hem Gar...

Garanti BBVA’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 07.2025 tarihinde katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma ...2.000 Bonus yüklendi. Katıldığım dönemde bana aktarılan bilgiye istinaden talimatlarımı tam 6 ay boyunca açık tuttum, faturalarımın ödemelerini eksiksiz yaptım ve 6. ayın sonunda, ...

Garanti Bankası’nda yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına ...rağmen, 18 Mayıs tarihli 2.500 TL tutarındaki fatura kartımdan doğrudan çekilmiş. Bu hatanın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için çağrı merkezini aradığım...

Garanti Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi’nde Nisan 2026 ayında promosyon alabilmek için hesap açtırdım. Bu kapsamda avans ...hesabımın da açılması gerekiyordu ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen avans hesabım hâlâ açılmadı. Şubeye her sorduğumda sadece “hala beklemede” yanıtını alıyorum. Müşteri tem...

Garanti BBVA’da hesabım, kredi kartım ve yatırım işlemlerim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır haftada en az 3 kez banka tarafı...ndan farklı numaralardan aranıyorum. Aramalarda görüşmeye başlamak için benden kişisel bilgilerim isteniyor, ancak numarayı tanımadığım için bu bilgileri paylaşmak istemediğimi her...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı, BonusFlaş uygulaması üzerinden Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saatimle eşleştirerek NFC... yoluyla temassız ödeme yapmak istedim. Uygulama, işlemin birkaç dakika süreceğini belirtmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. Ekranda sürekli...

18.05.2026 tarihinde saat 09:01’de Garanti BBVA başlığıyla telefonuma “14.05.2026 tarihinde gelen bildirim doğrultusunda... tüm hacizleriniz iptal edilmiştir. Detaylı bilgilere e-postanızdan ya da Garanti BBVA şubelerinden ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben yıllar önce Garanti Bankası ...

30.04.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Garanti Bankası’ndan arandığını söyleyen kişiler, kendilerini banka müşteri te...msilcisi olarak tanıtmaları nedeniyle işlemleri onların yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Bireysel emeklilik hesabımdan fazla para çekildiğini, bu tutarı 2.500 TL olarak iade edece...

Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın son kullanım tarihi 07/2026 olduğu içi...n kart yenileme süreci hakkında bilgi almak istedim. Ben yurt dışında yaşıy...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımı aktif kullanan ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak ilk kez bu ka...dar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 07.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla, Jolly’e özel 9 taksit imkanıyla 41.760 TL tutarında bir tatil satın ...