Garanti BBVA garanti müşteri temsilcisi

Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi müşteri temsilcisi, 78 yaşındaki babamı arayarak vadeli hesap faiz oranının düşük kal...dığını, şubeye gelmesi halinde faiz oranını artırabileceklerini söyleyerek şubeye çağırmış. Babam şubeye gittiğinde faizi artırmışlar; ancak bunun yanında, faiz artırımı bahanesiyl...

Garanti BBVA kredi kartıma ait 42.500 TL tutarındaki ekstre borcum için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyo...rum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Daha önce bu kartta yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle yeniden yapılandırma yapılmayacağı, dosyanın avukata devrolmasının istendiği t...

Banka seçimi güvene bağlı bir ilişkidir, sonuçta paranızı emanet ediyorsunuz. Garanti BBVA ile 25 yıldır çalışıyorum. He...r gün hesapta bulunan 25.000 TL üzeri para otomatik olarak gecelik olarak bağlanır, bir ertesi güne çözülürdü. 2026 başında, haber vermeksizin 50.000 TL’yi açığa alarak kalan mebl...

Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında "kart aidatı" adı... altında bir ücret yansıtılmıştır. Kartı ilk çıkarttığım dönemde tarafıma kesinlikle yıllık kart aidatı alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmamış, aksine bu detay gizlenerek ka...

Çalıştığım iş yerine Garanti BBVA adına geldiklerini söyleyen iki banka temsilcisi tarafından ciddi şekilde mağdur edild...im. Tarafıma, Garanti BBVA’dan hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması durumunda iki ayrı şekilde 50.000 TL olmak üzere toplamda 100.000 TL faizsiz ve masrafsız kredi kullanabile...

Garanti Bankası’na ait sonu 2039 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 20.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1....101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ben banka maaş müşterisiyim, bugüne kadar borçlarımı hiçbir şekilde geciktirmedim ve geçen sene müşteri temsilcisi tarafından...

04.07.2026 tarihinde saat 00:39’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istedim. Görüşme... sırasında tarafıma kart ekstresinin 2 saat içinde kesileceği, hesabıma sadece 42 TL yansıyacağı ve kartımı kapatacakları söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aynı g...

Garanti Bankası’na ait şeffaf Bonus Gold kredi kartımı alırken müşteri tems...ilcisi, kart aidatı kesilmesi durumunda bu tutarı nakit veya Bonus olarak k...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartım ile yaşadığım Bonus sorununu paylaşmak istiyorum. Edirne’nin Keşan ilçesinde yaşı...yorum, tüm görüşmelerimi banka beni aradığı için telefon üzerinden ve müşteri hizmetleri ile yaptım. Haziran 2026 civarında, daha önce kullandığım Bonus kredi kartıma fatura tanım...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda icra dosyalarından dolayı bir süre bloke bulunuyordu. Yaklaşık iki ay önce tüm i...cra dosyalarımı kapattım, ilgili icra dairelerinden gerekli “borcu yoktur” ve kaldırma yazılarını alarak tüm bankalara ilettim. Diğer bankalardaki blokeler eksiksiz şekilde kaldırı...

26 Haziran 2026 tarihinde şüpheli işlem bilgilendirmesi aldığım için 444 0 333 numarasını arayarak Garanti BBVA müşteri ...hizmetlerine bağlandım. Telefona bağlandığım hanımefendinin konuşma şekli o kadar içine konuşarak ve yuvarlıyordu ki ne dediğini anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Buna ek olarak arka...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bugün 22.650 TL’den 11.000 TL’ye düş...ürüldü. Kartımı hem ticari ödemelerimde hem de bireysel harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum ve bu ani ve ciddi limit düşüşü işlerimi aksatacak düzeyde mağduriyet oluşturmaktad...

Garanti BBVA banka kartım yenilendiği için, eski kartımdan kazanmış olduğum bonusların yeni kartıma aktarılması amacıyla... 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildim ve sonrasında görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan y...

Garanti Bankası’ndan mobil şubeme gelen bildirim üzerine, fatura otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım bilg...isi paylaşıldı. Bunun üzerine Bonus kredi kartım üzerinden kampanyaya katıldım ve 2026 Haziran ayında 8 adet otomatik ödeme talimatı vererek faturalarımın ödenmesini sağladım. Topl...

**Konu: Haksız Limit Aşım Faizi hakkında İtiraz ve İade Talebi** Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, 9015 ile biten kredi k...artıma bağlı olarak oluşturduğum 5028 ile biten sanal kredi kartımla aşağıdaki işlemleri gerçekleştirdim: * 15.06.2026: 40.000 TL (6 taksit) * 15.06.2026: 30.000 TL (6 taksit) *...

Kasım ayından bu yana Garanti Bankası tarafından gönderilen HGS kartım bana ulaşmıyor! Defalarca müşteri temsilcisi ile ...görüşmeme rağmen çözüm üretilmiyor ayrıca kuryenin beni bulamadığı söylenerek her seferinde yeni etiket talep etmem ve yeniden ödeme yapmam talep ediliyor. Bu arada HGS etiketim ha...

05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında “kredi kartı başvur, 1.000 TL harca, 2.000 TL Bonus kazan” şeklind...e bir kampanya gördüm. Kampanyaya güvenebilmek için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi de kampanyayı açıkça teyit ederek, kredi kartı başvurusunu yapıp hazi...

Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Kasım 2024 tarihinde 583 TL, 25 Kasım 2025 tarihinde ise 841,50 TL yıllık kart ücreti ke...sildi. Bu kesintilerle ilgili bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, yıllık kart ücreti aldıklarını ve 2026 yılında da kart ücreti kesilmeye devam edeceğini belirtti. Görüşme sıra...

01.07.2026 günü saat 17.30 civarında Garanti BBVA ile mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme yaptım. Görüşme esnas...ında müşteri temsilcisi güncel limit işlemi için sadece kimliğimin ön yüzünü göstermemi istedi, ben de talep edildiği şekilde kimliğimin ön yüzünü gösterdim. Şu ana kadar hesaplar...

16.41’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı hattından, babamın üzerine kayıtlı ancak yaklaşık 15 yıldır benim kullandığ...ım hattım arandı. Arayan kişinin, telefon numarası babamın üzerine kayıtlı olduğu için özellikle babamla görüşmek istediğini belirttiğini, ben ise hattı uzun süredir benim kullandı...

Garanti Bonus kartımla Shell Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yanıltıcı bir durum yaşadım. Bankanın kendi kampa...nya listesinden kontrol ettiğim ve kampanyaya dahil görünen bir Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alışverişi, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dışında olarak ifade edil...

Garanti Bankası’ndan 24.06.2026 Çarşamba günü saat 11:02’de “Size özel 2000... TL Bonus fırsatı için son günler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000...

23 Haziran tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 10.000 TL çekmek isterken ATM parayı verm...edi, yalnızca kartımı iade etti ve kartıma bloke koydu. Aynı gün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında kayıt açıldı ancak işlem tutarı yanlışlıkla 8.000 TL olarak tale...