Garanti BBVA garanti müşteri temsilcisi

Garanti Bankası’na ait Çevreci Bonus kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı ...altında sigorta tanımlaması ve para çekimi yapılmıştır. 25 Nisan 2026 tarihinde kartıma 120 TL tutarında sigorta primi yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu işlem için tarafımdan hiçb...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı alındı. Daha önce kartımdan böyle bir... yıllık kart ücreti talep edilmemişken, 24.04.2026 tarihli ekstreme bu tutar yansıtıldı ve ben de 30.04.2026 tarihinde bu ücreti ödemek durumunda kaldım. Bu işlem sonrası müşteri ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 1.101 TL yıllık kart ücreti kesilmesi üzerine, 1 Mayıs günü saat 14:30 civarında müşteri... hizmetlerini aradım ve bu ücretin iadesini talep ettim. Yaklaşık iki senedir bankanın müşterisiyim ve bu ücrete itiraz ederek tamamen geri ödenmesini istedim. Görüşme sırasında B...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yer alan Migros Kurban Kampanyası kapsamında, ı000082002 kampanya kodlu “25.000 TL ...ve üzeri alışverişe 1.250 TL Bonus” fırsatından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında yazan tüm yönergeleri tek tek okuyup buna göre hareket ettim. Alışverişin, Migros uygulam...

Aylar öncesinde kanuni takibe düşmüş olan kredi kartı borcumu çok uzun süredir kapatmış bulunmama rağmen Garanti BBVA bu...nu Kredi Kayıt Bürosuna hâlâ bildirmedi. İşbu sebepten ötürü kredili ürün başvurusu yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ise beni şubeye yönlendirip işimi zorlaştırmaya çalışıyor. Derha...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanız nezdinde maaş hesabım bulunmaktadır, ayrıca aktif bir vergi mükelle...fiyim. Daha önce de bankanızdan kredi kullanmış ve bu süreci sorunsuz şekilde tamamlamış bir müşterinizdim. 16.02.2026 tarihinde, 0212 443 14 16 numaralı telefondan müşteri temsil...

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 1023) borcunu, BDDK’nın yayımladığı kredi kartı... yapılandırma düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istedim. 29.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak 24 ya da 36 aya kadar, BDDK kararında belirtilen şekilde aylık yüzde ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın USD borcunu ödemek için 20 Nisan itibarıyla günlerdir Tuzla bölgesindeki birçok ATM’de... döviz yatırmayı defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Nisan ayı başında sorunsuz şekilde döviz yatırabildiğim ATM dahil, Tuzla İçmeler şube önündeki ATM dahil olmak üze...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 04 Mart 2026 tarihinde, kart bilgilerimin kayıtlı olduğu bir iş yerinden, benim bilgi...m ve onayım dışında sanal POS üzerinden tek seferde 40.000 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziken benim yanımdaydı ve söz konusu tutar ekstreme ...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 7014 ile biten Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan... 08.07.2024 tarihinde 583 TL ve 11.07.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremi yeni kontrol ettiğimde fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın ...

27.04.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus kredi kartımla yapacağım 750 TL ve üzeri harcamay...a 1.500 TL Bonus verileceği tarafıma iletildi. Görüşme sırasında kampanyaya katılımım soruldu, kabul etmem üzerine müşteri temsilcisi tarafından “katılımınız sağlandı” denilerek iş...

Garanti Bankası Bonus Flexi kartımla Boyner’de 19 Mart tarihinde 9.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1.000 TL Boyner ...bonusu kazandıran kampanyadan yararlandım. 19 Nisan 2026 tarihinde bonusum yüklenmediği için Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci kampanya koşullarını sağladığı...

Garanti BBVA Yıldırım İstasyon GOP şubesinde bulunan vadeli hesabımla ilgili yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Daha önceki temsilcim E**** Hanım iken piyasanın en düşük faiz oranları konusunda bana gerçekten yardımcı oluyor, diğer müşterilerle benzer oranlardan faydalanmamı sağlıyor...

Garanti BBVA kredi kartımda 750 TL tutarında puan bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak bu puanların BES hesabıma a...ktarılmasını talep ettim. Aramadan sonraki günlerde puanların hâlâ aktarılmadığını görünce müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve puanların aktarılmadığını ilettim. Bu süreçte 2-3 k...

28 Nisan saat 10:45 civarında Garanti Bankası İvedik Şubesi ile ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha önce t...arafıma kredi kullandırmak istediklerini söylemişler, ancak ben açıkça istemediğimi belirtmiştim. Buna rağmen bu defa bilgim ve talebim olmadan adıma kredi başvurusu yapılmış gibi,...

09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma haber v...erilerek hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın iptali için aynı gün telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana özel bir kredi kartı kampanya...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Şeffaf kredi kartımda Ramazan kampanyası kapsamında QR ile yapılan ödeme sonrası yüklenen 120 ...TL Bonus lira, 24 Mart’ta yüklendikten sonra 27.04.2026 tarihinde hiçbir saat bilgisi verilmeden kartımdan geri silindi. İsmim r** N K**, kart numaramın sonu 3011’dir. Bu süre iç...

Bugün Garanti Bankası’ndan yeni bir hesap açtım ve kartımın iş yerime gönderilmesi için talepte bulundum. Daha sonra hes...abı kullanmaktan vazgeçtim ve hem hesabın kapatılmasını hem de kartımın iş yerine hiç gönderilmemesini istedim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kart henüz kapalı ve aktif edi...

25 Nisan Cumartesi günü saat 19.05 civarında Ankara–Kayseri istikametinde Obilet üzerinden internetten bilet almaya çalı...şırken Garanti Bankası kredi kartımla 1.440 TL’lik ödeme için 2 aşamalı doğrulama ekranına yönlendirildim. Bankadan gelen doğrulama kodunu girerek bu tutarı onayladım ancak yaklaşı...

Garanti Bankası’nın kredi platformlarındaki 100 bin tl faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. Mobi...l uygulama üzerinden müşteri olma işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım ve şube olarak Antalya Soğuksu şubesini seçtim, bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Kredi ba...

Garanti Bankası yeni hesap açmam karşılığında sıfır faizli kredi vereceklerdi. Mobil uygulamada görünmüyor. Hangi kredi ...uygulaması ile hesap açtım. Kredi kartı aldım. Olmadı. Boşuna bu bankadan hesap açmayın. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Bankaya gitmem gerekiyormuş.

20 Nisan 2026 günü saat 11.18’de 0542********31 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA sanal kartımla 74.999 TL tutarın...da harcama yapıldığı söylendi. Aynı anda telefonuma da bu tutarla ilgili mesaj geldi. Bu tutarda hiçbir işlemim kesinlikle yoktu. Hemen telefonu kapatıp saat 11.21’de şube müşteri ...