Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

7 Şubat 2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. En az 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve neredeyse her dönem limitimin büyük kısmını harcıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, her seferi...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada logo ya tıkladığımda giriş e...kranı açılmıyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı denemelerime rağmen uygulama tepki vermiyor. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı kapatıp tekrar açtım ancak so...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında adıma herhangi bir haciz olmamasına rağmen 1 adet haciz kaydı görünüyor ve bu neden...le uzun süredir kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanamıyorum. Bankalara hiçbir borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir kayıt çıkması hem itibarımı zedeliyor hem de finansal iş...

09.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 121.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 7.075...,60 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek istediğimde Garanti Bankası müşteri hizmetleri...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Para banka kartımla 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden otobüs bileti satın almaya çalış...tım. Sistemsel bir hata nedeniyle biletimi alamadım ancak hesabımdan 849 TL tek seferde çekildi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 9278’dir. Bilet aldığım firma, başarısız işlem iç...

Bugün Eskişehir Tepebaşı metro önündeki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekra...nda hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da “aşım” ile ilgili bir bilgi yer almamasına rağmen hesabımdan ekstra 288 TL daha kesildi. Ekranda bu kesintiye dair tek bir açıklama olmadan pa...

Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarıma istinaden hakkımda başlatılan haciz işlemini tamamen ödedim. Öde...menin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, Garanti BBVA mobil uygulamasında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödemeye dair dekont ve gerekli belgeleri bankaya ilettim v...

Kredi notumun ve geçmişimdeki tüm ödemelerimin gayet iyi olmasına rağmen Garanti Bankası, ING Bank ve Akbank üzerinden b...ugün yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından doğrudan “başvurunuz onaylanmadı” şeklinde reddedildi. Hiçbir bankadan bu red kararına dair net bir gerekçe veya açıkla...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Ocak 2026 ekstreme 841 TL kart aidatı yansıtıldığın...ı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını, yıllardır aynı kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak kesinlikle kabul etmi...

Garanti Bankası’nın İstanbul Beyoğlu şubesinde emekli maaş müşterisiyim. Aynı bankada tanımlı olan ek hesabım nedeniyle ...son aylarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ekonomik sıkıntılarım sebebiyle ek hesaba olan borcumu ödeyemedim ve Şubat ayından itibaren emekli maaşımın tamamı ek hesap borcuna kesilmey...

08.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden ailem için ABD uçuşu amacıyla toplam 173.000 ...TL tutarında dört kişilik uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim. Garanti Bankası’nın resmi internet sitesinde ve BonusFlaş uygulama...

Garanti Bankası Pursaklar şubesindeki vadesiz döviz (euro) hesabıma 7 Ocak tarihinde yurt dışından IBAN’ıma 600 euro gön...derildi. Ancak banka, doğrudan hesabıma geçmesi gereken bu parayı kendi havuzuna almış ve yaklaşık bir ay boyunca ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. D...

07.02.2026 tarihinde saat 09:55’te Garanti BBVA Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki, ATM kodu 01582crs455 olan cihazdan bank...a kartımla (son 4 hanesi 0097) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan eksildi. O anda ekranda yazan müşteri hizme...

Garanti BBVA’nın Boyner’de 7.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Boyner Bonus kampanyasına 08.02.2026 tarihinde katıldım ...ve aynı gün içerisinde 8.214,40 TL tutarında harcamayı Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Boyner mağazasından gerçekleştirdim. İşlemi kampanyaya kayıtlı, son 4 hanesi 7079 olan ...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşterinizim. 08.02....2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bu ücretle il...

Garanti Bankası’na ait Bonus Beşiktaş Classic kredi kartımdan yıllardır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesilmektedir.... Son olarak Ocak ayında ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli harcama yapmama rağmen yıllardır bu tutarların alınmasını ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Troy kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart a...idatı yansıtılmamıştı. Ancak 2 Aralık tarihinde ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Garanti Bankası banka kartımdan 08.02.2026 tarihinde saat 12:29’da, TikTok üzerinden olduğunu gördüğüm iki ayrı işlemle ...toplam 330 TL tutarında bilgim dışında çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu, SMS ya da bildirim almadan bu tutar doğrudan hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Garan...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlaller...i yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi, yeni kart başvurularım da reddedili...

21 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vererek fatura baş...ı 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, hatta müşteri hizmetleri ile iki kez görüşerek talimatların ve ...

22 Ocak’ta Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart aidatının ilk iki... ekstrede kesileceğini öğrendim ve bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma 9 ay taahhüt vermem şartıyla bir kampanya sunuldu, ben de denemek amacıyla kartı kul...

Garanti BBVA’da bulunan bireysel vadesiz hesabımdan 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, toplam yaklaşık 18.0...00 TL tutarında üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile defal...