Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için 15 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan ve 250 TL Bonus kazanı...mı sağlayan Pazarama kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığımı düşünmeme rağmen, kampanya takip bölümünde herhangi bir kayıt göremiyorum ve hesabıma Bonus yansımadı. ...

Garanti BBVA American Express Platinum kartıma ait henüz ekstresi kesilmemiş dönem borcum için döviz ekstre talebimde bu...lundum. Ancak müşteri hizmetleri, döviz ekstre oluşturulamayacağını, bunun yapılabilmesi için harcamaları yapmadan önce bankaya haber vermiş olmam gerektiğini söyleyerek talebimi r...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.53–21.56 arasında Ankara Altındağ Şehit H**** A**** Caddesi’nde bulunan, kodu 00915crs40...4 olan Garanti BBVA ATM’sinden mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 16.600 TL ya da 16.400 TL yatırdım, 400 TL ya da 200 TL’yi geri alıp ...

Garanti Bankası’na yıllardır defalarca bildirmeme ve gerek telefonla gerek mail ve şikayet formlarıyla uyarmama rağmen, ...bana ait olan a***@gmail.com adresi, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişilere ait işlemlerde kullanılmaya devam etmektedir. Farklı farklı T. c. Kimlik numaralarına ait müşterilerin i...

Garanti BBVA’dan 1.500 TL limitli kredi kartı aldım ve Anahtar Kart Programı kapsamında hesabıma 1.050 TL bloke konuldu.... Kart başvurusu sırasında ve sonrasında yapılan görüşmelerde, bu blokenin 6 ay boyunca kredi kartı ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmam halinde kaldırılacağı açıkça tarafıma söyl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme yıllık kart aidatı yans...ıtılıyor ve her seferinde şikayet ederek iadesini alıyorum. 2026 Mayıs ekstreme ise bu kez 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri il...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 02 Haziran tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.280 TL tutarında ücre...t kesintisi yapılmıştır. Toplam limiti 2.500 TL olan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Kesinti sonrasında müşte...

15 yıllık bankacı olarak Türkiye’de ve yurt dışında birçok bankayla çalıştım, ancak Garanti BBVA kadar müşteriyi yoran, ...uğraştıran ve güven kaybına neden olan bir bankacılık anlayışıyla karşılaşmadım. Bankadan tarafıma Bonus kredi kartı gönderilirken, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği taa...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında hesabıma euro almak istedim. İşlem s...ırasında özellikle kendi euro hesabımı seçmeme rağmen alınan euro tutarı müşterek hesaba geçti. İlk anda kendi hatam olduğunu düşündüm ve denemek için yaklaşık 8 euro daha kendi he...

Garanti Bankası’na ait, 250 TL limitli kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 650 TL tutarında kart aidatı adı altınd...a kesinti yapılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarı hem çok yüksek hem de hakkaniyetsiz buluyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar düşük limitli ...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Dinamik kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihind...e 3.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark etmemi...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimin borcu 2026 Haziran ayı başı itibarıyla tamamen bitti. Buna rağmen Eure...ko Sigorta üzerinden krediye bağlı sigorta poliçem uygulama üzerinden hâlâ devam ettiriliyor ve her yıl yaklaşık 7.000–8.000 TL civarında prim yansıtılmaya çalışılıyor. Konut kred...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 1101 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintinin ...ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcun ödenmesi durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verildi. Borcumu ödeyip yeniden müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ...

13.06.2026 Cumartesi günü saat 09:40 civarında Çankırı Merkez’de, Yunus AVM önündeki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod i...le para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 39.800 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım ancak işlem sırasında para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti müşteri ...

Mayıs ayının başında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından fatura taşıma kampanyası için arandım. Bana, kampanya ka...psamında 1 faturaya 1.000 TL, en fazla 4 fatura taşıyabileceğim ve toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım, bunun için de bankada kalma sözüm karşılığında bu bonusun verileceği açıkça ...

Garanti Bankası’na ait bankamatik kartımı bir kampanyada kullanmak istediğimde “Kampanyada kullanmak istediğiniz kartını...z açık değildir veya gecikmeye girmiştir. B001” uyarısını alıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu duru...

Garanti Bankası’ndan kullandığım Bonus Genç kredi kartım için “750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus” içerikli Bana Öze...l bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirdim ve 14 Haziran tarihinde gerekli tutarda harcama yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hesa...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrası bankanız müşte...