Bilgilendirme Olmadan Euro Borcunun Fahiş Kurla TL’ye Çevrilmesi

Garanti Bankası kredi kartımın ekstresini özellikle euro olarak ayarlamışken, sadece son ödeme tarihini 1 gün geçirdiğim için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan euro borcum fahiş bir kurdan Türk lirasına çevrilmiştir. Mayıs 2026 ekstresine ait, son ödeme tarihi 17 Haziran olan 1.390 euro borcum, 75.877 TL olarak yansıtılmıştır.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin geri alınamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde bir kur çevirimi yapılmasını kabul etmiyorum.

Ankara Bahçelievler şubesine bağlı kredi kartıma ait bu işlemin acilen geri alınarak borcumun tekrar euro olarak düzeltilmesini ve bundan sonra ben talep etmeden bu tür kur dönüşümlerinin yapılmamasını talep ediyorum.