to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na senetlerimi tahsile verilmek üzere teslim ettim; ancak senetleri ciro etmeyi unuttuğum için senetler ...ciro işlemi yapılmak üzere tekrar şubeye geri geldi. Bunun üzerine ben de tahsil işlemini tamamen iptal ettim ve senetleri geri aldım. Tahsil iptal etmeme ve senetleri geri almama
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımdan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aid...atı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka müş
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 1....439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Henüz müşter
Garanti BBVA’dan 19.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. Bu haya...t sigortasına ait poliçe numaram 60214977’dir. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, poliçenin farklı olduğunu ve bu ne
Garanti Bonus mobil uygulaması üzerinden Troy Market kampanyasına katıldım. 13 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzeri...nden kampanyaya uygun olacak şekilde toplam 2.500 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir kazanım yüklenmedi. Durumla
Garanti Bankası kredi kartımla yurt dışı alışveriş kampanyasına 1–28 Şubat tarihleri arasında katıldım ve 4–10 Şubat tar...ihleri arasında toplam 1.000 euro harcama yaptım. Kampanya koşullarında işlem kısıtlaması olmadığı özellikle belirtiliyordu; bu ifadeye güvenerek alışverişlerimi gerçekleştirdim. B
Garanti BBVA Tuzla şubesinin emekli maaşım üzerindeki blokaj uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isteri...m. Aynı hesap üzerinden hem özel sektör maaşımı hem de emekli maaşımı alıyorum. Özel sektör maaş müşteriniz olarak kalmak istiyor, ancak emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak is
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanırken, başta bana kart aidatı olmayacağı söylendiği halde 2025 Eylül dö...neminde hesabımdan 875 TL kart aidatı kesildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam etmiştim; ancak sonradan bu tutarın çekildiğini görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. K
Garanti Bankası’nda otomatik BES sistemimden bordroma göre 1.300 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, hesabıma sadece ön...ceki aya ait yaklaşık 340 TL ödeme yattı. Aralık ayına ait tutar hesabıma geçti ancak Ocak ayındaki kesinti param hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunu netleşt
"Bana ulaşım sağlayıp yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum talebimi dikkate alıp yeniden yapılandırma işlemini gerçekleştirdiler."
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili daha önce bir yapılandırma sürecin...e girmiş ve bu kapsamda defalarca ödeme yapmıştım. Buna rağmen şu anda cidd
Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Aylık 1.400 TL kesinti yapılıyor ve şu an sistemde... 3.800 TL’nin üzerinde birikimim bulunuyor. Bugün iptal talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri tarafından 3 yıl boyunca sistemden çıkamayacağım, çıkmam durumunda ise ana paramd
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, 07.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında pos üzerinden yaklaşık 27 bin tl t...utarında, mesajda para birimi jpy olarak görülen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce sadece internet üzerinden HGS borcu ödemek için kullanmıştım; hesabımda ve kul
29 Ocak tarihinde Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Belge eksikliği nedeniyle... Bursa Organize Sanayi Garanti BBVA Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye gittiğimde sadece e-Devlet üzerinden alınmış 4a hizmet dökümü istendi, e-bordro dahi talep edilmedi. İstenen be
19.02.2026 tarihinde internette “anne kartı” başvurusu yapmak isterken Google üzerinden karşıma çıkan sahte bir siteye y...önlendirildim. Yeni doğum yaptığım ve gerçekten anne kartına ihtiyacım olduğu için, bu siteye güvenerek başvuru sürecini başlattım. Site linki şu şekildedir: https://sites.google.c
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın (sonu 3011 ile biten) temassız işlem limiti, 17.02.2026 tarihinde bana ya...lnızca SMS ile bilgi verilerek, benim hiçbir talebim, onayım veya imzam olmaksızın yükseltildi. Bu mesaj üzerine, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve temassız özelliğinin kapatılma
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3–4 yıl önce, Kıymet Erdihan adına kayıtlı şahıs şirketim için internet sitemde kullanmak üzer...e sanal pos başvurusu yaptım. Ancak ne başvuru sonrasında şube ne de müşteri hizmetleri tarafıma sanal pos’un kurulumu ve entegrasyonu konusunda herhangi bir destek vermedi. Defala
"Çalışmalarınızdan dolayı teşekkür ederim."
"Sigortanın iptal edildiğine dair mesaj atıldı, kontrol ettim iade yapılmış."
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızda üç adet kredi kartım bulunuyor; Bonus, Business ve American E...xpress kartlarınızı kullanıyorum. Bu kartlarıma son 10 yıldır yansıtılmış olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus kartımdan bu yıl Şubat a
29.12.2025 tarihinde 444 0 333 numaralı hattan Garanti BBVA tarafından arandığımı düşünerek görüştüm. Görüşmede, Bonus k...artımla 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 750 TL Bonus/puan kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek belirtilen tutarın da üzerinde, yaklaşık 1.500–2.000 TL aralığında
Garanti BBVA kredi kartımı 0 limitli olduğu için 29.01.2026 tarihinde kendi talebimle kapattım. Ancak daha sonra 28.01.2...026 tarihinde, yani kart kapatılmadan bir gün önce kapatılan kartıma 1000 TL ParaPuan yüklendiğini fark ettim ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ocak ayına ait ekst
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat tarihinde 1.101 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşt
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, eski telefon eşleşmemi kaldırma aşam...asında cep telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi de kaldırmama rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. A
4440335 ve benzeri çeşitli numaralardan Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ayda en az üç kez telefonla aranarak ...rahatsız ediliyorum. Aramamalarını defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramla ilgili not aldıklarını söylediler ancak
