to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır promosyon kodu ile kampanyalara katılamıyorum. Promosyon ko...du girme alanına kodu yazıp devam etmek istediğimde, sadece 1 adet kampanyaya katılmış olmama rağmen ekranda sürekli “Katılabileceğiniz maksimum kampanya adedine ulaştınız” hatası
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yaşadığım dolandırıcılık olayı ve sonrasında bankanın güvenlik ile müşteri h...izmetleri süreçlerindeki ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, kişisel ve bankacılık bilgilerimin dolandırıcıların eline geçmesi ve sosyal mühendislik yöntemiyle mobil b
Garanti BBVA ile yaşadığım süreç artık basit bir “şifre unuttum” meselesi değil, ciddi bir müşteri hizmetleri ve güvenli...k problemidir. Mobil bankacılık şifrem kabul edilmiyor. Şifre yenilemek istediğimde banka kartımın son 6 hanesi veya kart şifresi isteniyor. Kartım elimde değil ve bulamıyorum. Alt
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında aidat ya...nsıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleriyle görüş
Garanti Bankası’na yeni müşteri olduktan yaklaşık bir saat sonra, yeni müşterilere verilen Starbucks kampanyasından yara...rlanmak istedim. Kampanya kapsamında ücretsiz 75 yıldız ve 5 kahve hakkı tanımlanması gerekirken, sistem bana herhangi bir kod vermedi ve ardından “kampanya limitine ulaştınız” şek
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım ihtiyaç kredisine ait 1.608 TL’lik fazla tahsilatın iadesiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka bu fazla parayı kabul etmesine rağmen, yasal 10 günlük süre içerisinde iade talebimi iletmeme karşın tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Son 5
10 Ağustos gece saat 4:30'da. Kıbrıs Gazimağusa'da. Garanti. Bankası'nın kendi ATM sinden Para yatıracaktım toplam param... 10.002 yüzdü. Bunun 5200 ünü iade olarak geri verdi. Ama kalan beş binini. ATM de para sıkışmıştır lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diyerek param ATM'de sıkıştı. Heme
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 3 Ağustos’ta aranarak otomatik fatura talimatlarım için bir kampanyaya dahil ...edildiğim söylendi. Telefonda bana toplam 7 otomatik fatura talimatım üzerinden net olarak 2.200 TL Bonus kazanacağım iletildi. Özellikle ne kadar Bonus yatacağını ve ne zaman yata
Garanti Bankası’na ait, sonu 2000 ile biten Trink kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart üc...reti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret alınmasını h
Garanti Bankası üzerinden aracım için yaptırdığım sigortayı, aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim ve Ana Sigorta taraf...ından iade tutarı Garanti kredi kartıma fazla bakiye olarak yüklendi. Bunun üzerine Garanti müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımdaki fazla bakiyenin vadesiz hesabıma aktarıl
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu ve görüşme sırasında 1000 TL’li...k alışverişe 2000 TL Bonus kazanacağım kampanyadan bahsedildi. Bu kampanya vaadine güvenerek 19 Ağustos tarihinde ilk harcamamı yaptım ve aynı gün içerisinde yaptığım alışverişleri
22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, açıklamasında... “Vergi” yazan ve Kütahya Çinili Vergi Dairesine yapılmış görünen 4.237,89
19.08.2026 tarihinde saat 15.25‑15.30 saatleri arasında 0216 205 0513 dahili numaradan Garanti Bankası adına aradığını b...elirten telesekreter hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olduğunu, işlem bana ait değilse şu an hatırlamadığım bir tuşa basmamı söyledi. Akabinde doğrudan bir erkek sesi duydum v
27.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Denizbank’taki kendi hesabıma 5.000... TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para ne Garanti Bankası hesabımda iade olarak görünüyor ne de Denizbank hesabıma geçmiş durumd
Garanti Bankası'na ait yıllardır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, Ağustos ayına ait ekstreme 4 Ağustos tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı yaklaşık 19 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda bu kart ücretleri için bankadan iade alabiliyordum
Garanti Bankası’na ait daha önce kapanmış olan son 4 hanesi 5047 olan kredi kartımın borcunu öderken 11.507 TL tutarında... fazla tahsilat yapıldı. 19 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu fazla çekilen tutarı fark ettim. Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası şubesine gittim
16.08.2026 tarihinde saat 01:30–02:00 sıralarında Garanti BBVA’nın Ankara Etimesgut Eryaman şubesine ait ATM’si üzerinde...n hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında yaklaşık 4.000–5.000 TL arası bir tutarı ATM’ye yatırdım ancak işlem sonrasında bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Yaşadığım s
"BDDK onayı ile min ödemem geri açıldı. CİMER'e mutlaka yazın sorunlarınızı."
Garanti Bankası kredi kartı ekstreme yansıyan ve yapılandırma sonrasında ortaya çıkan bir mağduriyet yaşıyorum. Kart lim...itim yapılandırmadan önce 100.000 TL iken, yapılandırma sonrası 50.000 TL’ye düşürüldü, buna da ses etmedim ve ödemelerimi zamanında yaptım. Hatta borcumu da yaklaşık iki ay öncede
Garanti BBVA bireysel kredi kartımın limitini bugün mobil uygulama üzerinden 100.000 TL’ye yükselttim. Ardından bu limit...in yetmemesi üzerine tekrar limit artırımı yapmak ve 150.000 TL’ye çıkarmak istedim; ancak mobil uygulamada teknik bir hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı iş
Garanti Bankası Bonus Business Mastercard ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı, iki ay içinde yüzde 10’dan önce yüzd...e 25’e, ardından da yüzde 40’a çıkarıldı. 24 Haziran 2026 tarihinde asgari tutar yüzde 10’dan yüzde 25’e yükseltildi, 12 Ağustos 2026 tarihinde ise bu oran bu kez yüzde 40’a çıkarı
Garanti BBVA’da emekli aylığı müşterisiyiz. Geçtiğimiz günlerde emekli promosyonunu güncelledim. Güncelleme sırasında ek... promosyon bonusundan yararlanacağım özellikle söylendi, bu doğrultuda onay verdim. 10 yaşında olan oğlum adına da maaş/promosyon kapsamında işlem yapılıyor ancak bankanın kartı o
Garanti BBVA kredi kartımla 24.08.2026 tarihinde saat 12:58’de eğitim ücreti için 12.500 TL tutarında işlem gerçekleştir...dim. İşlem öncesinde müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ödemenin faizsiz eğitim kampanyası kapsamında 4 taksit olarak yapılabileceği açıkça tarafıma iletildi.
Garanti BBVA’da maaş hesabıma istinaden, talebim olmamasına rağmen tarafıma Garanti Bonus kredi kartı gönderildi. Kart i...lk verildiğinde, kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2.000 TL li
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olarak mobil uygulamanız üzerinden fatura ödeme ve fatura talimatı işlemlerinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada İGDAŞ, İSKİ ve Boğaziçi Elektrik gibi kurumlara ait eski faturalar, eski tarihli olmalarına rağmen hâlâ görünmeye devam ediyor, yeni ekled
