Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait, sonu 2000 ile biten Trink kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret alınmasını haksız buluyorum.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili düzenlemeleri ve yerleşik yargı kararları doğrultusunda, kredi kartı yıllık aidatının tarafıma zorunlu tutulmasını hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum.

Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve ücretin iadesini sağlamadılar. Müşteri olarak bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.