Garanti Bankası Bonus Trink Kart Ücretinin İadesi Reddedildi

Garanti Bankası'na ait yıllardır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, Ağustos ayına ait ekstreme 4 Ağustos tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı yaklaşık 19 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda bu kart ücretleri için bankadan iade alabiliyordum.

Bu yıl yansıtılan kart ücretinin iptali ve iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma “iade için size teklif çıkmıyor” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır müşteri olmama ve daha önce bu ücretlerin iade ediliyor olmasına rağmen, bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ağustos ekstreme yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.