Garanti Bankası’nın Kapanmış Kredi Kartına Yapılan 11.507 TL Fazla Tahsilat İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait daha önce kapanmış olan son 4 hanesi 5047 olan kredi kartımın borcunu öderken 11.507 TL tutarında fazla tahsilat yapıldı. 19 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu fazla çekilen tutarı fark ettim.

Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası şubesine gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla tahsil edilen tutar hesabıma iade edilmedi.

Kapanan kartıma yapılan bu 11.507 TL’lik fazla ödemenin ivedi şekilde incelenerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.