Promosyon Kodu Hatası İle Kampanyalara Katılamıyorum

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır promosyon kodu ile kampanyalara katılamıyorum. Promosyon kodu girme alanına kodu yazıp devam etmek istediğimde, sadece 1 adet kampanyaya katılmış olmama rağmen ekranda sürekli “Katılabileceğiniz maksimum kampanya adedine ulaştınız” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu durum sebebiyle farklı markaların (Getir, Trendyol Yemek, Migros Yemek, Boyner vb.) kampanyalarına promosyon kodu ile katılamıyor, hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Mobil uygulamada promosyon kodu ile kampanyalara katılımımın hatasız şekilde yeniden açılmasını ve biriken/kaçırdığım haklarımın da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.