to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Limit Artışı Teknik Hata Nedeniyle Gerçekleşmedi
Garanti BBVA bireysel kredi kartımın limitini bugün mobil uygulama üzerinden 100.000 TL’ye yükselttim. Ardından bu limitin yetmemesi üzerine tekrar limit artırımı yapmak ve 150.000 TL’ye çıkarmak istedim; ancak mobil uygulamada teknik bir hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor.
Aynı işlemi bu kez 444 0 333 müşteri hizmetleri üzerinden denediğimde de, sistemde 1.500.000 TL’ye kadar limit artırımı imkanı görünmesine rağmen yine sistemsel bir hata nedeniyle limit artışı yapılamıyor. Hem mobil uygulamada hem de telefon bankacılığında yaşanan bu çelişki ve teknik hata gerçekten kabul edilemez bir durum.
Sonu 0034 ile biten kredi kartım için limit artışı talebimin, sistemsel engel olmadan, makul bir değerlendirme ile sonuçlandırılmasını ve bu teknik hatanın da açıklanarak giderilmesini istiyorum.
Sevgili Garanti Bankası maaş müşterinizim hesabımda 1 milyon vadeli param var müşteriniz'in problemini çözmek bu kadar zor ise kredi kartımı kapatıp nakit paramı da başka bankaya transfer edeceğim 2 gündür bir kredi kartı limit hatasını çözmek bu kadar zor değildir herhalde
