to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ankara Yaşamkent Mahallesi Besa Nova Ticaret Merkezi’ndeki ATM’den 28.09.2026 tarihinde annemin 16.000 TL t...utarındaki emekli maaşını çekmek isterken, ATM parayı vermediği halde işlem hesabında para çekilmiş olarak görünmüştür. Yani annem fiilen hiçbir ödeme alamamasına rağmen, sistemde
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 4013 ile biten kartımdan 3 Ekim 2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarın...da yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret bilgim ve onayım dışında, herhangi bir ek hizmetten faydalanmaksızın alınmıştır. Yoğunluğum nedeniyle şu ana kadar müşteri hizmet
Garanti BBVA’ya ait şirket kredi kartımı kullanıyorum. 3 Ekim tarihinde şirket kredi kartımdan 2.400 TL tutarında kredi ...kartı aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıtılmış olarak gördüm. Bu kesinti sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen aidatın ia
Garanti Bonus Trink kredi kartımla ilgili Mart ayında aranarak yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum.... Mart ayında Garanti tarafından aranıp, “telefon faturanız için otomatik ödeme talimatı verirseniz hesabınıza Bonus tanımlayacağız” denildi. Ben özellikle kredi kartımdan değil, he
Garanti BBVA Bonus kredi kartım, bankanın kendi yaptığı kampanya kapsamında kapalıyken tekrar açıldı. Kart açıldıktan ta...m 8 ay sonra hesabıma 1.300 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Üstelik kartımı iptal ettirmek istediğimde, daha önce verilmiş 1.300 TL civarındaki bonusun da geri alınacağını ve top
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcunu 5 Eylül tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir a...y geçmesine karşın kartım hâlâ fiilen kullanıma açılmadı. Mobil bankacılık uygulamasında kartım kullanıma açık ve limitim 200.000 TL olarak görünmesine, ayrıca herhangi bir borcum
Garanti BBVA kredi kartı başvurum iş yerim kaydı üzerinden, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti...rilmiştir. Daha sonrasında banka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartın tarafıma gönderilmesini isteyip istemediğim soruldu ve ben de kartı kullanmak istediğim için gönderim
Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine bir gündür ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sistem hataları ne...deniyle görüşme sağlanamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. En kötü müşteri hizmetleri sistemlerinden birine sahip uygulam
Garanti BBVA üzerinden iki adet pos cihazı hizmetim bulunmaktaydı. Bu pos cihazlarını yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak h...iç kullanmıyorum, hiçbir işlem yapmıyorum, buna rağmen aylardır hesabımdan pos aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Son olarak 02.10.2026 tarihinde, sabaha karşı saat 04:00 suların
"Teşekkür"
Garanti BBVA Trink kredi kartı başvurum sırasında, BDDK’nın sigorta onay şartlarına aykırı olacak şekilde, bilgim ve ona...yım dışında kredi kartı işsizlik sigortası yapılmış; bu sigorta için de üç ay boyunca toplam 2.600 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigorta ne başvuru aşamasında ne de sonrasında tara
Garanti Bankası kredi kartımda 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana sebebi açıklanmayan bir bloke bulunuyor. Kart limitim ol...masına rağmen hem internet üzerinden yaptığım ödemelerde hem de pos cihazlarından yaptığım harcamalarda “limit yok” hatası alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu duru
24.08.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırmak için Pendik Üst Kaynarca’daki ...Ziraat Bankası şubesine ait ATM’yi kullandım. 23.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM paraya el koydu, ancak tutar Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve tarafıma iade de edilmedi. Bu
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yurt dışı fast döviz işlemi yaparken iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. H...er ay düzenli olarak yaptığım SEK para biriminde yurt dışı para transferini bu ay 01.10.2026–02.10.2026 tarihleri arasında yaklaşık 50 kez denememe rağmen sistem işlem almıyor. Uy
Boyner’den aldığım bir ürünü iade ettim ve iade tutarı olan 4.799,20 TL, 30 Eylül tarihinde Garanti Bankası’ndaki banka ...kartıma gönderildi. Boyner müşteri hizmetleri de dün arayıp iadenin bankanıza ve işlem yaptığınız karta iletildiğini açıkça belirtti. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu tutar h
01.10.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Gaziantep Şehitkamil Hastanesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine VakıfBank kredi ...kartı borcumu ödemek amacıyla 5.000 TL yatırdım. Yatırdığım tutarın 1.400 TL’si hesaba geçti, ancak 3.600 TL’ye ATM tarafından el konuldu ve ekranda yalnızca “paranıza el konulmuşt
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3 ay önce teslim aldığım Miles&Smiles kredi kartımı yalnızca bir kez kullanmama rağmen Eylül a...yında 2.191,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olduğum için, kart başvurusu sırasında müşteri temsilciniz bu kartın bir yıl boyunca ücretsiz olacağını öz
Garanti Bankası kredi kartı üzerinden katıldığım fatura ödeme görevi sonrasında yaşadığım puan problemimi paylaşmak isti...yorum. Bir aydan fazladır kayıtlar açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Uzun süre sonuç alamayınca, sonunda yatırılmamış olan p
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30–23:00 arasında Garanti BBVA mobil uygulamasından QR kod ile para yatırma işlemi yap...mak isterken, yanlışlıkla TEB Organize Şube 1039 numaralı ATM’sini kullandım ve 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. O günden beri iki banka arasında defalarca görüşme yapma
"Çözüldü"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden avans hesabımı kapatma talebinde bulundum. Uygulamada avans hesabımın kullanı...ma kapalı görünüyor olmasına rağmen hesap tamamen kapanmadığı için yeni bir başvuru yapamamaktayım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde bunu
Garanti Bankası kredi kartımın 5021 ile biten kartı için yaptığım yapılandırmayı bugün erken kapatma yapmak istedim anca...k işlem hatalı sonuçlandı ve işlemimle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 26.000 TL tutarındaki ödeme için işlem yaptım, ödeme zamanı olunca defalarca arayan banka,
Garanti BBVA, 2171808 referans numaralı cevabında kredi kartımın yapılandırmada olmasına rağmen kapalı olmadığını belirt...iyor. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yapılandırma nedeniyle kapalı olduğu ve bu nedenle millerimi kullanamadığım söylendi. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle
01.10.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Göztepe Soyak Migros önündeki Garanti ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma QR i...le 1.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem ekranlarda başarılı gibi görünürken parayı hazneye koyduktan sonra ATM “teknik arıza sebebiyle para el koyulmuştur” uyarısı ve
Garanti Bankası üzerinden HGS kullanıyorum. 2025 yılının Eylül ayında yaptığım bir otoyol geçişine ait ücret, HGS hesabı...mda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle tahsil edilmemiş. Ancak bu durum bana o tarihte hiçbir şekilde bildirilmedi ve yaklaşık bir yıl sonra adrese posta yoluyla ceza tebliği
