to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın düzenlemiş olduğu, 4 adet fatura ödeme talimatı verildiğinde Bonus kazandıran kampanyadan 3.000 TL Bonu...s hak etmiş bulunmaktayım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve bonusun 06.10.2026 tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmad
07.10.2026 tarihinde saat 09.33’te 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA müşteri hizmetl...eri temsilcisi olarak tanıttı ve bana özel bir tekliften bahsetmek istediğini söyledi. Devam etmesini kabul ettiğimde benden doğum günüm ve doğum tarihim istendi. Daha önce banka t
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımı Ekim 2019’dan beri kullanmaktayım. 06.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 T...L tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış ve bu tutar ekstreme yıllık kart ücreti olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h
7 Ekim saat 01.00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini kredi kartı kampanya ve limit onayı konusunda bilgi almak ...için aradım. Ancak sistem beni 2–3 kez farklı birimlere yanlış yönlendirerek sürekli gereksiz menülere aktardı ve bir türlü doğru birime bağlanamadım. Uzun uğraşlar sonucunda müşt
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım ile 4 fatura talimatına, fatura başına 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL Bonus kam...panyasına katıldım. Kampanyaya oft1000 kodunu 3340’a SMS göndererek dahil oldum ve “katılımınız alınmıştır” şeklinde onay mesajı almama ve müşteri hizmetlerini defalarca kez arayıp
30.000 TL tutarındaki bir dolandırıcılık olayı nedeniyle Garanti Bankası’ndan şikayetçiyim. Mersin Garanti Bankası şubes...inden aradığını söyleyen kişiler, noter işlemi ve kapora tutarı kadar para blokesi yapılacağı gerekçesiyle beni yanıltarak Garanti hesabımdan başka bir hesaba 30.000 TL havale yapm
Ben A*** D****. 1 Ekim tarihinde saat 15.00-16.00 arasında Garanti Bankası Tuzla Şubenize ilk kez hesap açmak ve banka k...artı almak için başvuruda bulundum. Öğrenci olduğumu ve kesinlikle kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim. Saf… isimli çalışanınızla işleme başladık. Mobil uygulamayı yüklemem g
"Teşekkür ederim"
3 Ekim 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Zeytinburnu Sümer’de bulunan Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR ...ile 5.400 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında Halkbank ATM’si parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine hemen Garanti Bankası müşteri
Uzun süredir Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır ...bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri arasında sürekli olarak oradan oraya aktarılıyorum. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 5 kez ara
Garanti Bankası kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa düzenli olarak ödüyorum. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle borc...umu daha sağlıklı ödeyebilmek için kredi kartımın yapılandırılmasını talep ettim; ancak bu talebim hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden sürekli reddedil
21.10.2026 tarihli tarafıma iade edilmiş olan 19.226,78 TL tutarın bankanın havuzunda bekletilip mağduriyet yaşatılmakta...dır. Bankanın müşteri hizmetleri yetkilileriyle yaptığım görüşmede yanlış bilgiler verilmektedir. Gerekli yanıtı ivedi şekilde almak istiyorum. Aksi takdirde Garanti Bankası hakkın
"Garanti BBVA'ya teşekkür ederim. Otomatik fatura ödemesi talimatı kapsamında Bonus puanlarım tanımlandı."
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum için maaş müşterilerine özel olan aidatsız kredi kartı hakkında bilgi almak isted...im ancak ne 444 0 333 müşteri hizmetleri ne de Eskişehir şubesi bu kartın ne olduğunu bilemedi. Yaklaşık Ağustos 2026’dan beri defalarca aramama rağmen ancak bir hafta uğraşarak op
Garanti BBVA kredi kartımda biriken ve 600 TL’nin üzerinde olan kart puanım, bankanın çelişkili ve yanlış bilgilendirmes...i nedeniyle resmen haksız yere alınmıştır. Eylül ayında kartımı kullanıma kapattığım için puanlarımın banka kartıma aktarılmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri 4 Ekim’in son
Garanti BBVA kredi kartım için Eylül ayında müşteri temsilcisi aracılığıyla otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına ...katıldım. Kampanya şartı olarak her fatura için 1.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım, bunun da 05.10.2026 tarihinde kartıma yansıyacağı tarafıma bildirildi. Bu
Garanti Bankası’ndan 09.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL tutarında, 5 ay vadeli kredi kullandım. ...Kredi taksitlerimi düzenli öderken son taksiti 04.10.2026 tarihinde, yani vadesinden 4 gün önce, erken olarak ödedim. Erken ödeme sırasında 300 TL civarında bir indirim görünüyordu
Garanti BBVA nezdindeki adıma kayıtlı ürünlerimde görünen e-haczin kaldırılmasıyla ilgili olarak, bankanın tarafıma gönd...erilen resmi yazıyı işlemeye almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili e-haciz kaldırma yazısını 6 Nisan 2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nin GolcukSu****@garantibbva.com.tr adre
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı kampanyası hakkında bilgilendirildim. Gör...üşmede, her verilen otomatik ödeme talimatı için 500 TL Bonus kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve görüşmenin sonunda bana tebrik edilerek t
"Mağduriyetimin en kısa sürede giderildiğinden dolayı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartımı 04.10.2026 akşamı saat 21:30 civa...rında kullanarak ödeme yaptım ve o sırada kart bakiyemi yaklaşık 8.500 TL o
Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır yapılandırılmış durumda olan borcumu/kredimi ödemek ve erken kapatma/ön ödeme yapmak i...stememe rağmen, banka yönetimi, müşteri hizmetleri ve şube arasındaki yetki karmaşası sebebiyle yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yapılandırma borcumun güncel erke
Garanti Bankası mobil borsa uygulaması üzerinden Tera Grubu hisselerimi satmaya çalışırken yaklaşık bir haftadır ciddi b...ir problem yaşıyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 18:12 civarında da tekrar satış emri girmek istediğimde sistem her seferinde beni uygulamadan attı. Aynı anda alım yapmak istediğimd
03.10.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamamda bilgim ve onayım dışında cihaz eşleşmesi yapılarak, QR kod kullanımı... üzerinden avans hesabımdan 54.000 TL civarında usulsüz transfer işlemi gerçekleştirildi. İşleme dair bildirimler ve hesap hareketlerimde bu transfer açıkça görünmesine rağmen, bu
Garanti Bankası’na ait Bonus Card kredi kartıma Eylül 2026 ekstresinde yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Toplam ekstre ...borcumun içinde kart aidatı olarak alınan bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
