Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

Garanti Bankası Bonus Business Mastercard ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı, iki ay içinde yüzde 10’dan önce yüzd...e 25’e, ardından da yüzde 40’a çıkarıldı. 24 Haziran 2026 tarihinde asgari tutar yüzde 10’dan yüzde 25’e yükseltildi, 12 Ağustos 2026 tarihinde ise bu oran bu kez yüzde 40’a çıkarı...

Garanti BBVA bireysel kredi kartımın limitini bugün mobil uygulama üzerinden 100.000 TL’ye yükselttim. Ardından bu limit...in yetmemesi üzerine tekrar limit artırımı yapmak ve 150.000 TL’ye çıkarmak istedim; ancak mobil uygulamada teknik bir hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı iş...

Garanti BBVA’da emekli aylığı müşterisiyiz. Geçtiğimiz günlerde emekli promosyonunu güncelledim. Güncelleme sırasında ek... promosyon bonusundan yararlanacağım özellikle söylendi, bu doğrultuda onay verdim. 10 yaşında olan oğlum adına da maaş/promosyon kapsamında işlem yapılıyor ancak bankanın kartı o...

Garanti BBVA kredi kartımla 24.08.2026 tarihinde saat 12:58’de eğitim ücreti için 12.500 TL tutarında işlem gerçekleştir...dim. İşlem öncesinde müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ödemenin faizsiz eğitim kampanyası kapsamında 4 taksit olarak yapılabileceği açıkça tarafıma iletildi. ...

Garanti BBVA’da maaş hesabıma istinaden, talebim olmamasına rağmen tarafıma Garanti Bonus kredi kartı gönderildi. Kart i...lk verildiğinde, kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2.000 TL li...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olarak mobil uygulamanız üzerinden fatura ödeme ve fatura talimatı işlemlerinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada İGDAŞ, İSKİ ve Boğaziçi Elektrik gibi kurumlara ait eski faturalar, eski tarihli olmalarına rağmen hâlâ görünmeye devam ediyor, yeni ekled...

Garanti Bankası Isparta şubesinde maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım tüketici kredisi nedeniyle 3 aydır maaşımın tam...amı, yaklaşık 46.750 TL, kesiliyor ve elime hiçbir şekilde para geçmiyor. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, ekmek alacak param kalmadı ve yaşamımı sürdü...

25.08.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ehliyet harcı ödemesi yapmak isterken ciddi bir sistem hata...sıyla karşılaştım. İşlem sırasında uygulama “İşleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı verdiği için, ödemenin yapılmadığını düşünerek yönlendirmeye güv...

Garanti Bankası Erenköy şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabıma vergi dairesi tarafından konulan bloke ile ilgili olar...ak günlerdir çözüm bekliyorum, ancak şube ve müşteri hizmetleri topu birbirine atarak beni mağdur ediyor. Maaş hesabıma bloke konulamayacağını, en azından şubenin vergi dairesine “...

Temmuz ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak Miles&Smiles Platinum kredi kartı tarafıma pazarlandı.... Görüşmede, ay içerisinde 20.000 TL harcama yapmam durumunda 4.500 mil (THY puanı) kazanacağım, buna karşılık da 2 bin TL civarında kart aidatı ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güv...

Garanti BBVA mobil uygulamasında Ağustos 2026 başında, 4 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde toplam 4000 TL B...onus kazanılacağı belirtilen bir kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ve faturalarımı da otomatik ödeme talimatı olarak sisteme ekledim. Buna rağmen adıma bu kampanyanın tanımlı ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın iptal işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık ...1 haftadır bu kartın kapatılması için çağrı merkezi müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Görüşmemizde kartın iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen kartım mobil bankacılık uygula...

Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik fatura talimatı kampanyası bonusum, yaklaşık 10 gün önce ekstreme eksi o...larak yansıtılarak tamamen geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir. Kampanya süresi 10 ay olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde toplamda 5 ay o...

Garanti BBVA kredi kartımla 24 Ağustos saat 09.30 civarında Piri Reis Üniversitesi eğitim ücreti için 341.000 TL tutarın...da işlem gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu ödemenin faizsiz eğitim kampanyası kapsamında 4 taksit olarak yapılabileceği açıkça tarafıma iletil...

Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden iletişim formunu kullanarak yapıcı bir şikayet ve bazı sorularımı ilettim. İl...k formu 13 Ağustos civarında doldurdum ve sonrasında tatmin edici bir yanıt alamadığım için en az 7–8 kez daha yazışma oldu. Ancak tarafıma verilen cevapların tamamı asıl konum ve...

Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 9011 olan Bonus kredi kartımdan 14 Ağustos’ta, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kayna...klı 240 dolarlık bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili SMS 14 Ağustos saat 15:46’da gelmiş olmasına rağmen, işlerimin yoğunluğu nedeniyle aynı gün içerisinde ancak bir süre sonr...

24.08.2026 tarihinde saat 22.56 sularında Garanti Bankası ATM’si üzerinden kendi hesabıma kartsız para yatırma işlemi ya...pmak isterken hesap numarasını girerken 1 haneyi yanlış yazdığım için 420 TL’lik tutar farklı bir hesaba aktarılmıştır. İşleme ait dekontta da bu kartsız para yatırma işlemi açıkça...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı banka kartımla, 24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.875,15 TL tutarında bilgi...m ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. Bu kartı daha önce güvenlik sebebiyle kapattırmıştım, buna rağmen kapalı olduğunu düşündüğüm kartımdan böyle bir harcama görünmesi be...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan 2.000 TL tutarındaki bonusun, hiçbir bilgilendirme yapılm...adan geri alındığını BonusFlaş uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulama içerisindeki işlem detayında “Geri Alınan Bonus 2.000,00 TL” ifadesini görünce büyük bir hayal kırıklığı ya...

Garanti BBVA internet bankacılığı hesabıma pazar gecesinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bloke olduğunu düşünüyorum... ve bu yüzden ne internet bankacılığına ne de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde sistem “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonr...

Merhaba, Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Düzenli olarak çalışıyorum ve aylık yaklaşık 45.000 TL gelirim... bulunuyor. Buna rağmen Garanti BBVA kredi kartımın limiti yaklaşık 10 yıldır yalnızca 500 TL seviyesinde bulunuyor. Evet, kredi kartımın limiti 500 TL. Aradan yaklaşık 10 yıl g...

Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden Shell araç şarj kampanyalarına katıldım; a...ncak hak ettiğim bonuslarım eksik yansıtıldı. 16 Ağustos’ta Shell Evs nokta...

Garanti BBVA’ya maaş müşterisi olduğum 2025 Kasım ayından beri adıma, bana bilgi verilmeden Garanti Bonus kredi kartı ba...şvurusu yapılmış. Kartın şehir dışındaki eski adresime gönderildiğini, uzun süre sonra kartı kullanmam gerektiğinde tesadüfen öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...