to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi98
Alışveriş Kredisi90
Altın144
American-Express79
Anında Kredi144
Bireysel Emeklilik1.000
Birikim Hesabı110
Bonus7.782
Bonus Gold647
Bonus Kartı1.371
Borç1.605
Business Kart164
Cepbank233
Döviz261e-Trader55
EFT874
Elma Hesabı4
Faiz Oranı351
Faizsiz Kredi712
Fatura Ödeme559
Flexi Kart313
Fon120
Garantipay91
Genç Kart79Halka Arz175Harcama İtirazı1.573
Havale760
Hesap4.235
Hesap Açma382
Hesap Kartı518
HGS381
Hisse743
İhtiyaç Kredisi1.381
Kariyer83
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi345
Kredi6.559
Kredi Kartı15.647
Kurye177
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles174
MTV Ödeme76
Nakit Avans1.249
Para Çekme1.807
Para Yatırma2.290
Platinum Kart120
Pos851
Promosyon764
Sanal Kart374
Shop and Fly127
Sigorta1.963
Sim Kart Bloke275
Swift217
Şifre627
Taksitli Nakit Avans388
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme145Ugi15
Vadeli Hesap105
Vadesiz Hesap411
Virman69Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil edildim. Görüşme sırası...nda her bir fatura için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi açıkça verildi ve bu bilgilendirme sonrasında kampanyaya onay verdim. Bu görüşmenin ard
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus kredi kartımdan yaklaşık 3 ay boyunca her ay 300 TL civarında, toplamda yaklaşık 9...00 TL “kart ödeme güvencesi” adı altında tahsilat yapılmış. Bu sigortanın tarafıma ne zaman ve nasıl tanımlandığı ya da onayımın nasıl alındığı konusunda hiçbir bilgim yok, herhang
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum ve American Express kredi kartlarımı henüz yaklaşık iki aydır kullanmama ra...ğmen her iki kartıma da yıllık kart aidatı yansıtıldı. Eylül ayı, 11 Eylül tarihli ekstreme biri 2.131 TL, diğeri 1.200 TL olmak üzere toplam 3.331 TL kredi kartı aidatı borcu işle
Garanti Bankası kredi kartıma mobil uygulama üzerinden katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyasında 4.000 TL Bonus ...verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihe kadar bonusum yüklenmedi. 24 Ağustos tarihinde faturalarım için otomatik ödeme talimatını verdim ve bonusun 7 Eylül tarihind
Sonu 7017 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma ilişkin yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle uzun süredir banka ile çözüm ar...ıyorum. Borcumu reddetmiyorum ve ödeme konusunda iradem bulunmaktadır, ancak ödeme gücüme uygun bir plan sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. 21.08.2026 tarihinde bankaya res
Garanti Bankası İstanbul Topkapı Maltepe Şubesi’ne, yaklaşık 15 gün önce hesap açma ve kredi kartı işlemleri için başvur...dum. Bu süreçte sadece Bonus kart talebim olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında M&S ve American Express kartları da tarafıma çıkarılıp gönderildi. Ayrıca Bonus kartın da sahte v
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımda kullanmadığım yaklaşık 2.500 TL bakiyem vardı. Banka tarafından kartım tek tarafl...ı olarak iptal edildi, ancak kartımda bulunan bu fazla tutar tarafıma bir türlü iade edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “biz yar
Garanti BBVA tarafından 128230324 poliçe numarası ile 26.08.2026 tarihinde onayı alınmadan yenilenen Evim Garantide Stan...dart poliçemin iptal edilmesini istiyorum. İsteğe bağlı, krediyle bağlantısı olmayan bir sigorta olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmiyor ve hem banka hem de sigorta şirketi s
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımın ekstreme 11 Eylül tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme y
12.09.2026 tarihinde Kocaeli yakınlarında bir p. O. Akaryakıt istasyonundan (gece saatlerinde) yakıt aldık; ödememizi tu...tarın yüksek olduğu için temassız şifre ile yaptık. Sonrasında cenazeye gittiğimiz için uzun saatler boyunca cep telefonum üzerinde değildi. Öğlen saatlerinde telefonu aldığımda ba
Garanti BBVA tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 28....08.2026 tarihinde genel merkez tarafından İstanbul’daki Atrium şubesinden adıma bir hesap açılmış, ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendir
Garanti BBVA kredi kartımla 1000 TL harcamaya 2000 TL ödül verileceği belirtilen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartl...arını yerine getirdim, harcamayı yaptım ve ödül tarafıma yüklendi. Ancak daha sonra bu tutar tarafıma ödül olarak değil, borç olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili çağrı merkezini ara
05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki banka kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Wptutoria adlı firmadan to...plam 26.809 TL tutarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Aynı gün Garanti BBVA üzerinden “Bilgim Dışı İşlem”
Garanti Bankası’na ait Kocaeli Körfez bölgesindeki bir ATM’den gece saat 01.58 civarında hesabıma 1.000 TL yatırma işlem...i yaptım. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de olmadı. Oradaki görevliler müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylediler, ben de hemen müşteri
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldı...ğını mobil uygulamadaki ekstreme bakarken fark ettim. Aynı bankada bulunan başka kartım için daha önce yıllık kart aidatı konusunda iade talebinde bulunmuş ve hiçbir şekilde yardım
Garanti BBVA tarafından sunulan Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 8–10 Eylül tarihleri arasında, ekstreme her biri 139,90 TL olan yaklaşık 20 adet ve 400 TL’nin biraz üzerinde olan 3 adet olmak üzere, toplamda
Garanti Bankası kredi kartımda 500 TL Bonus yüklüydü. Ancak bu bonusun kullanım süresi olduğuna dair bana herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bildirim almadım. 13.09.2026 tarihinde kartıma tanımlı bonusun süresinin dolduğu gerekçesiyle bankanın bu 500 TL’yi geri
Garanti Bonus kredi kartımdan, çok uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti” adı altında bir çekim yapılmış. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de ücretin varlığından
Garanti BBVA kredi kartım ve Garanti Emeklilik’teki BES sözleşmem kapsamında tarafıma sehven tanımlanan 10.000 TL tutarı...ndaki Bonus, 11.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. Yani sistemlerine yanlışlıkla aldıkları bonusu, sanki normal harcamaymış gibi benden tahsil etmey
2026 yılı Ağustos ayında Garanti Bankası Gaziantep Organize Sanayi Bölgesi şubesine giderek tüm Garanti Bankası hesap ve... işlemlerimi kapatmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı sistemden kontrol yaptığını, herhangi bir borcumun olmadığını ve isteğim doğrultusunda tüm Garanti Bankası faaliyetlerimin
Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanarak Garanti Flexi kartımla bugün saat 18.00–18.30 arasında iki farklı işletmed...e QR kod ile ödeme yapmak istedim. Yaklaşık 1.600 TL ve 350 TL civarındaki bu işlemler hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Uygulama sadece “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı verdi ve işlemler
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil ve internet bankacılığına girişim yok. Telefo...nla müşteri hizmetlerini aradığımda ise ironik şekilde mobil onay istiyor. Asla canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Severdik eskiden sizi Garanti, bu ayıp oldu.
Garanti Bankası Bonus kartımla 29 Ağustos tarihinde LCW mağazasından 4.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında bu ...alışverişin iadesi gerekti ve mağazada defalarca QR ile iade işlemi denememize rağmen sistem “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” şeklinde uyarı vererek
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımda otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 5.850 TL tutarındaki ödül puan..., önce tarafıma yüklenip harcamalarımda kullandırıldı, ardından Haziran ayı kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılarak bilgim ve rızam dışında geri tahsil edildi. Aynı durum dah
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
