to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi92
Alışveriş Kredisi90
Altın145
American-Express79
Anında Kredi142
Bireysel Emeklilik996
Birikim Hesabı110
Bonus7.584
Bonus Gold624
Bonus Kartı1.353
Borç1.602
Business Kart161
Cepbank231
Döviz260e-Trader63
EFT876
Elma Hesabı4
Faiz Oranı353
Faizsiz Kredi729
Fatura Ödeme562
Flexi Kart304
Fon120
Garantipay94
Genç Kart79Halka Arz221Harcama İtirazı1.558
Havale767
Hesap4.276
Hesap Açma378
Hesap Kartı517
HGS379
Hisse974
İhtiyaç Kredisi1.385
Kariyer78
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi348
Kredi6.701
Kredi Kartı15.956
Kurye183
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles178
MTV Ödeme77
Nakit Avans1.260
Para Çekme1.774
Para Yatırma2.189
Platinum Kart115
Pos826
Promosyon741
Sanal Kart365
Shop and Fly132
Sigorta1.891
Sim Kart Bloke278
Swift224
Şifre632
Taksitli Nakit Avans395
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme143Ugi16
Vadeli Hesap100
Vadesiz Hesap407
Virman6914 Temmuz’dan Beri Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Garanti BBVA kredi kartım 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tarafıma t...eslim edilmedi. Bu süreçte defalarca banka şubesine başvurdum. Her seferinde kartın kuryede olduğu ve bankanın yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır ken
Garanti Bonus kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Hesap özetimde bu ...tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, bu ücreti iade etmeyeceklerini, sadece Bonus puan tanımlayabileceklerini iletti. Ben Bonus olarak d
Garanti BBVA’nın e-ticaret alışverişlerine yönelik Bonus kampanyasına 9 Haziran 2026 tarihinde katılarak Amazon.com.tr ü...zerinden 11.924,00 TL tutarında Huawei Watch GT5 Pro akıllı saat satın aldım. Alışverişimi Garanti Bonus kredi kartımla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağla
Sonu 4020 ile biten Platinum Troy kartımla alışveriş yaparken kartta bulunan 1.300 TL’nin bir kısmının eksik olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine mobil uygulamaya baktığımda, bonusun 8 Ağustos tarihinde “Bonuslu 2026 geri alım” adıyla 210,60 TL’sinin silindiğini gördüm. Ne bonusun silinebilir olduğu,
9 Ağustos saat 17.22 civarında İstanbul Armoni Park önündeki Garanti BBVA ATM’sine 3.700 TL para yatırma işlemi yapmak i...sterken ATM işlem sırasında hata vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonunda elimde sadece hata uyarısı ve yatırdığım paranın ATM’de kaldığı bir durumla baş baş
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Hatay İskenderun Prime Mall şubesinin önündeki Garanti BBVA ATM'sine Garan...ti banka kartımla 16.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM herhangi bir makbuz vermedi ve ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, ancak para hesabıma geçmedi.
Garanti BBVA’da yıllardır müşteriydim, 2022 yılında merkezden tarafıma posta ile 1 ay içinde tüm hesaplarımın kapatılaca...ğına dair bir yazı gönderildi ve belirtilen sürenin sonunda tüm hesaplarım kapatıldı. Herhangi bir şube ile problem yaşamamış olmama rağmen bu karara ilişkin detaylı ve açık bir ge
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 500 TL Bonus puan, ara...dan yaklaşık sekiz ay geçtikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya şartı olan beş ay ödeme sözünü eksiksiz yerine getirdiğim, ha
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde, Ağustos ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart... ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de benzer şekilde kart ücreti yansıtı
Babam K********* Ö**** adına düzenlenmiş Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartına 27.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullanılan bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bugüne kadar bu
04.07.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait 8326 ile biten banka kartımdan bilgim dışında şüpheli harcamalar yapıldığını fa...rk ettim. Banka araması sırasında işlemler devam ederken durumu anında bildirip kartımı hemen kapattırmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı olay kapsamında yapılan bazı i
2025 yılı Mart veya Nisan ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana önce 400.000 TL kredi onayım...ın olduğu söylendi. Talep ettiğimde bu kredi onaylanmadı, ardından 300.000 TL için denendi, o da kabul edilmedi. Daha sonra 150.000 TL için onay verildiği söylendi ve hem mail yolu
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. H...erhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.101 TL aidatın tamamının tarafıma iadesini ta
27 Temmuz saat 16:15 civarında Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen kişiler tarafından, kullandığım krediye ait poliç...e tutarının geri iadesi bahanesiyle dolandırıldım. Normalde Garanti’den işlem olduğunda hesabımdan para çıkışına dair mutlaka bildirim alırken, bu olayda hiçbir şekilde uyarı almad
Garanti Bankası’na ait, son dört numarası 2030 olan Flexi kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesilmiş, ben bu kesintiyi 09.08.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Bu kartı aslında talebim olmamasına rağmen adresime gönderdiniz. İlk gönderimde kartı
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Money Bonus kredi kartı kullanıyorum, öncesinde de Garanti ile çalışmış bir müşteriyim. 7... Ağustos tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kesilen bu tutar kart limitimden de fazla durumdadır. Kart aidatının haksız ve fahiş oldu
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda son 2–3 gündür bilgim ve iznim dışında para kayıpları yaşamaktayım. Hesabıma yük...lediğim paralar kısa süre içinde hiçbir açıklama ve işlem görünmeden adeta ortadan kayboluyor. Toplamda 990 TL ve 490 TL olmak üzere iki farklı tutarın hesabımdan eksildiğini fark
**Garanti BBVA Müşteri İlişkileri Birimi’ne** Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA nezdindeki hesabımı yalnızca maaş ödemel...erimin yapılması amacıyla kullanmaktayım. Mevcut durumda mobil bankacılık kanallarına erişimim bulunmamaktadır. Kullanmakta olduğum banka kartım, son ATM işlemim sırasında ATM t
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Ankara Çayyolu Gordion AVM karşısındaki Garanti BBVA ATM’si üzerinden kend...i Garanti BBVA bankamatik kartımla QR işlemiyle hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve paramı da geri vermedi. Hem
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredisi ve avans hesap kullanımlarım nedeniyle toplam 460.000 TL civarında borcum bulunuyor.... Ödeme niyetim olmasına ve bankaya başvurmama rağmen borcumu gelirime uygun taksitlerle yapılandırma talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce bankaya borç yapılandırma talebi
Sonu 5015 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait 04.07.2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” adı altında üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. M
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki “97.400 TL harcamaya 1.950 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve Temmuz ayında kampa...nya şartlarını yerine getirerek bonusu hak ettim. Kampanya koşullarına göre bonusun 3 Ağustos tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın sonu 0036 ile biten kartıma 8 Ağustos 2026 tarihinde 1.439,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmam
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde, hesap kesim tarihim gelmeden hemen önce 1.101 TL tutarında “yıl...lık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, kart hareketlerimde “Diğer Yıllık Kart Ücreti -1.101,00 TL” olarak görünmektedir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya d
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
