Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Logo

Garanti BBVA

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA

Şikayetler

71.524 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yetkisiz Sanal Kart İşlemleri Ve Beş Aylık Geciken İade Süreci

Mesut
Mesut
10 Haziran 20:30

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kullandığım sanal kartımdan 24 Ocak akşamı saat 21.00–22.00 civarında ben...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVA BankaKartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Sanal Pos Cihazının İptal Edilememesi

Garanti BBVA SanalPos Cihazının İptal Edilememesi

Profil fotoğrafı
Hayrettin
Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu!

Garanti BBVA YenidenYapılandırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin
Garanti BBVA Dikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama

Garanti BBVADikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama

Profil fotoğrafı
Selami
Garanti BBVA Promosyon Anlaşmasına Uymadı!

Garanti BBVAPromosyon Anlaşmasına Uymadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Garanti BBVA Taşıt Kredisi İpotek Sorunu!

Garanti BBVA TaşıtKredisi İpotek Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yaşar

Kapatılmış POS Hizmeti İçin Alınan 2.200 TL Ücret Ve Faiz İadesi Talebi

Murat
Murat
10 Haziran 20:22

Ben D**** K****, Garanti Bankası’ndaki ticari hesabım üzerinden kullandığım pos hizmetini 20.05.2025 tarihinde müşteri h...

Kapatılmış POS Hizmeti İçin Alınan 2.200 TL Ücret Ve Faiz İadesi Talebi
Kapatılmış POS Hizmeti İçin Alınan 2.200 TL Ücret Ve Faiz İadesi Talebi
Kapatılmış POS Hizmeti İçin Alınan 2.200 TL Ücret Ve Faiz İadesi Talebi

Garanti BBVA Ankara Şaşmaz Şubesinde Kaba Üslup Ve Misilleme

Serhatcan
Serhatcan
10 Haziran 20:163

Garanti BBVA Ankara Şaşmaz şubesine dün nefes kredisi kullanmak için gittiğimde, daha ne için geldiğimi söyler söylemez ...

Garanti Bonus Kartı Üzerine 1.100 TL Kart Aidatı Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu

Murat
Murat
10 Haziran 20:0910

Garanti Bankası’na ait Bonus kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 1 Haziran tarihinde ekstreme 1.100 ...

Tam Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartlarım 30 Gün Boyunca Aktif Olmadı

Muhammed
Muhammed
10 Haziran 20:095

Garanti BBVA bünyesinde yer alan ve daha önce yapılandırılmış olan Bonus Gold ve Bonus Platinum kredi kartlarım ile tüm ...

İzmir Turizm Bilet İşleminde Hata, Garanti Bankası Ücreti İade Etmedi

Ali
Ali
10 Haziran 19:362

10 Haziran günü saat 16.28 civarında Garanti Bankası’nda adıma kayıtlı banka kartımla, İzmir Turizm’in internet sitesi ü...

Bonus Puanları Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Selim
Selim
10 Haziran 19:176

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 01.06.2026 tarihinde ev/dekorasyon sektöründe faaliyet gösteren Naz Konsept isimli iş ...

İzinsiz Kasko Poliçesi Ve Prim İadesi Talebi

Semih
Semih
10 Haziran 19:176

Garanti BBVA taşıt kredisi müşterisiyim. Krediye konu aracım için kasko poliçemi yenileme döneminde farklı bir sigorta ş...

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Sahte Arama Ve Sigorta İadesi Teklifi Şikayeti

Gülşah
Gülşah
10 Haziran 18:4222

10.06.2026 tarihinde yaklaşık 5 dakika önce cep telefonumdan, 0 48 609 451 588 numaralı hattan “Garanti BBVA” adına aran...

Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

Ceylan
Ceylan
10 Haziran 18:0710

Garanti BBVA’ya ait sonu 7049 ile biten Bonus Trink kredi kartımın ekstresine, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücre...

Garanti BBVA BonusFlaş Kampanyasında Söz Verilen 125 TL Bonusun Yüklenmemesi

Berkay
Berkay
10 Haziran 17:258

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan “size özel, GarantiPay ile 5525 TL harcamaya 125 TL Bonus” kampanyasın...

Müşteri Sadakatine Saygısızlık: Kredi Ve KMH Başvurularının Reddedilmesi

Emrah
Emrah
10 Haziran 17:143

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve halen maaş müşteriniz olarak çalışmaktayım. Fatura ödemelerim, düzenli h...

Garanti BBVA Şikayeti

Çiğdem
Çiğdem
10 Haziran 16:5010

Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce şubeye giderek tüm borcunu ödeyip dilekçe ile kapattırdım ve kartımın tam...

Postan İptalinin İadesi 18 Gün Süreyle Garanti Bankasından Gelmedi

Büşra
Büşra
10 Haziran 16:504

So chic mağazacılıktan yaptığım alışveriş sonucu Postan İptali gerçekleşen ürünün iadesi 18 gündür Garanti Bankası kartı...

Garanti Bankası’nda Kart İzinsiz Çekim Ve Bildirim Sorunu

Ersin
Ersin
10 Haziran 16:505

Garanti Bankası’nda bulunan kartımla ilgili 2024 yılı sonu, 2025 yılı başı gibi yaşadığım olay sonucunda hem ciddi bir m...

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.