Garanti BBVA Araç Kredi Rehini Kaldırılmadığı İçin Satış Engelleniyor

Garanti BBVA İzmir Torbalı şubesinden yıllar önce araç kredisi kullandım ve bu krediyi 2010–2011 yılları civarında tamamen ödeyip kapatmama rağmen, aracıma noterden konulan rehin hala kaldırılmadı. Aracın ruhsatı mevcut olmasına ve kredinin kapatılmış olmasına rağmen rehin gözükmeye devam ediyor.

Konuyla ilgili olarak hem şubeyle görüştüm hem de genel merkeze mail attım. Nedenini sorduğumda, kredinin belgelerini bulamadıklarını söylüyorlar. Böylesine büyük bir bankanın, kendi kullandırdığı ve kapatılmış bir krediye ait evrakları kaybedip müşterisini bu kadar mağdur etmesini anlamlandıramıyorum. Üstelik sorunu çözecek net bir muhatap da bulamıyorum.

2026 yılının Nisan ve Mayıs aylarında aracımı satmak için satış girişiminde bulundum ancak araç üzerindeki rehin kaldırılmadığı için satış işlemi yapılamadı. Herhangi bir ücret talep edilmedi ancak “bekletilmekten” başka somut bir adım atılmadı ve süreç belirsiz şekilde uzuyor.

Aracımı satabilmem ve daha fazla mağduriyet yaşamamam için, kapatılmış olan krediye ait rehinin acilen ve ivedilikle kaldırılmasını, gerekli tüm sistemsel ve noter işlemlerinin tarafınızca tamamlanmasını talep ediyorum.