to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi88
Alışveriş Kredisi90
Altın144
American-Express76
Anında Kredi135
Bireysel Emeklilik1.004
Birikim Hesabı108
Bonus7.179
Bonus Gold582
Bonus Kartı1.311
Borç1.582
Business Kart152
Cepbank224
Döviz272e-Trader71
EFT860
Elma Hesabı4
Faiz Oranı359
Faizsiz Kredi721
Fatura Ödeme549
Flexi Kart280
Fon124
Garantipay96
Genç Kart68Halka Arz224Harcama İtirazı1.539
Havale770
Hesap4.338
Hesap Açma374
Hesap Kartı515
HGS378
Hisse1.034
İhtiyaç Kredisi1.327
Kariyer74
Kiralık Kasa19Kobi62
Konut Kredisi344
Kredi6.888
Kredi Kartı16.504
Kurye177
Mevduat Hesabı70
Miles and Smiles179
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.281
Para Çekme1.754
Para Yatırma2.056
Platinum Kart120
Pos796
Promosyon768
Sanal Kart330
Shop and Fly132
Sigorta1.804
Sim Kart Bloke287
Swift244
Şifre641
Taksitli Nakit Avans414
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme138Ugi17
Vadeli Hesap90
Vadesiz Hesap403
Virman66
Garanti BBVA’da bulunan tüm dijital bankacılık erişimim, 10.06.2026 tarihinde Çin’de bulunduğum sırada herhangi bir gere...kçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, vadesiz TL hesabım da dahil olmak üzere hiçbir hesabıma erişemiyorum. Blokajın
Ben Erdem A*****, Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve müşteri numaram 25449247’dir. Hâlihazırda bankanızdan kulland...ığım 2 adet ihtiyaç kredim ve aktif olarak kullandığım kredi kartım bulunuyor, bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli yaptım ve gecikmeye düşmedim. Erkek kardeşim 7 Mayıs tarihinde
2025 yılının Aralık ayında işe başladığımda, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA üzerinden BES sözleşmesi oluşturuldu.... Ben bu durumu fark ettikten sonra Nisan ayının sonuna doğru BES’imi iptal ettim ve ayrıca Garanti BBVA şubesine de giderek işlemin takibi için defalarca kez başvuruda bulundum. H
Garanti Bankası sistemlerinde görünen e-haciz kayıtlarım, tüm borçlarımı ödememe rağmen bir türlü kaldırılmadı. İlgili b...orçlara dair şubeden “borcu yoktur” yazısı verildi, buna rağmen sistemdeki e-haciz kaydı 1 yıldan uzun süredir hâlâ duruyor. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca gör
Garanti BBVA Gold Bonus Trink kredi kartım için müşteri temsilcisi tarafından ekstre taksitlendirmesi ile ilgili arandım.... Görüşmede bana sadece kalan ekstre tutarının hangi oranla faizlendirileceği ve aylık taksit tutarlarının ne olacağı bilgisi verildi, bunun dışında kart bakiyeme nasıl yansıyacağı
Garanti BBVA sisteminde görünen eski bir icra kaydı nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka bir bankayl...a aramdaki icra dosyasını 25.04.2023 tarihinde tamamen ödedim ve dosyam kapandı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Garanti BBVA sisteminde hâlâ haciz kaydı göründüğü için bank
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün sabah saat 05.00 civarında vadesiz hesabımdan 5.000 TL tutarında para ç...ekme/transfer işlemi yaptım; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sonrası defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında topl...am 4.000 TL değerinde Bonus kazandım. Ancak taahhüt süresi dolmadan otomatik ödeme talimatlarını iptal ettiğim için banka, kampanya koşullarını gerekçe göstererek kazandığım 4.000
11.06.2026 tarihinde 0533********84 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Garanti Bankası’ndan olduğunu söyleyerek ...şahsıma 10.000 TL kredi kartı sigortası iadesi yapılacağını belirtti. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden mobil onay göndereceğini, bunu onaylamam gerektiğini söyledi ve ben de
11.06.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Garanti BBVA Mobil üzerinden 2.000 TL’lik bir yatırım işlemi yaptım. Ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi ve para Garanti hesabımdan çıkmış olmasına rağmen yatırım olarak hiçbir yerde görünmüyor. Uygulamada ne aldığım dahi net ola
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın Haziran 2026 ekstresinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Aidat, 6 Hazi...ran günü kartımdan tahsil edilmiş. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum. Her yıl bu durumu müşteri hizmetler
10.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Sarıgazi şubesinden 8 ay vadeli 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sır...asında yalnızca zorunlu hayat sigortası hakkında bilgilendirme yapılırken, bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ve açık onayım alınmadan 3.995 TL tutarında ek bi
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:03 sularında İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 6.800 TL para çe...kimi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kamera kayıtlarının incelenec
Garanti BBVA tarafından aranarak Bonus Platinum ve Garanti BBVA Bonus Business kredi kartlarını almam için ikna edildim.... Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, her iki kart için de bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağını açıkça belirttiği için kartları kabul ettim ve yaklaşık 6 aydır kullanıyor
So chic mağazacılıktan yaptığım alışveriş sonucu Postan İptali gerçekleşen ürünün iadesi 18 gündür Garanti Bankası kartı...ma iade edilmedi. Bankayı arıyorum mağazaya yönlendiriyorlar, mağaza zaten onay kodu verdi bankanın bunu alıp iade etmesi gerekiyor diyor ama işlem dönem içine düştüğü için şirketi
Garanti BBVA’dan Bonus Trink kredi kartı aldım. Kartım 08.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve kart elime geçer geçmez kampa...nya şartlarını fazlasıyla yerine getirerek yaklaşık 5.000 TL harcama yaptım. Özellikle 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyası için bu kartı tercih etmeme rağmen, vaat edilen
Garanti Bonus kredi kartımdan bugün nakit avans kullandım. Aynı gün içinde bu nakit avansı kapatmak istediğimde, uygulam...a üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Görüşme sırasında haksız olduklarını anladıkları noktada canlı desteğin sohbeti sonlandırması ve iletişimi kesmesi son derece rahatsız
Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak yeni müşterilere özel Bonus Trink kart kampanyası teklif edildi. Görüşmede..., Bonus Trink kartıma başvuru yapmam halinde bin TL harcamaya iki bin TL ParaPuan yüklemesi yapılacağı, bu puanların en geç 10 Haziran tarihinde yükleneceği açıkça belirtildi. Ben
Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdığım için tarafıma 15.000 TL promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu. Bu ödeme ay...larca yapılmadı, ancak 5–6 kez şubeye gidip defalarca uğraşmam sonucu zorla yatırıldı. Tüm bunların üzerine, kısa süre önce hesabıma yatan 2.000 TL Bonus da hiçbir açıklama yapılma
11.06.2026 tarihinde saat 11:48’de Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 1.148 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerç...ekleştiğini fark ettim. O sırada hiçbir yerden alışveriş yapmadım ve bu işleme dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu işlem benim bilgim ve onayım dışında
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 2026 Mayıs ayında yaklaşık 1.400 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kar...tımın son dört hanesi 8067’dir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için, alınan kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini def
Garanti BBVA’dan 2024 yılında konut kredisi kullandım. Yaklaşık 3 ay önce işsiz kaldım ve bu nedenle hem konut kredisi t...aksitlerimi hem de kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı ödeyemedim. Yaşadığım bu zor dönemde destek olmaları gerekirken, Garanti BBVA’nın yaklaşımı maalesef tamamen “ödeyemiyorsan
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefondan yaptığım... aramalara yanıt veriliyor ne de uygulama içinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılıyor. Aradığımda hatta bekletiliyor, ardından görüşme sağlanmadan bağlantı kopuyor ve kimse
Garanti BBVA Maaş müşterisi olmama rağmen tüm EFT işlemlerimden ücret talep ediyor garantiden garantiye göndereceğim işl...emlerde buna dahil. Mobil uygulamada Maaşım Garantide ayrıcalığım görünmesine rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu konuda şubeye gitmeden çözüm bekliyorum.
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
