Garanti BBVA eksik bilgi

Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldığım “Yakınını Davet Et” kampanyasında hak ettiğim promosyonun eksik yatırılması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında 5 yakınımı davet ettim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdiklerinden eminim. Şartlara göre toplamda 6.000 TL promosyon kazanmam gerekirke...

Garanti BBVA ihtiyaç kredisi başvurularımda tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir süreç yaşıyorum. Aralık 2025 döneminden bu yana dijital kanallardan başvuru yaptığımda tarafıma eksik evrak olduğu ve işlemlere şubeden devam edebileceğim söyleniyor. Van Merkez şubesine gittiğimde ise herhangi bir evra...

Garanti BBVA ihtiyaç kredisi başvurularımda yaklaşık üç aydır Silifke şubesinde tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir süreç yaşıyorum. Dijital kanaldan başvuru yaptığımda tarafıma eksik evrak olduğu, şubeden devam edebileceğim söyleniyor. İzin alıp şubeye gittiğimde ise herhangi bir evrak eksikliğini...

Garanti Bankası Kızılay Bulvar Şubesi’nden Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 2.000 TL hoş geldin bonusu verileceği söylendi, ancak kartla ilgili eksik bilgi verildiği için süreci doğru takip edemedim ve 25 Kasım tarihinde hak etmem gereken bu promosyon tarafıma tanımlanmadı. Yaşadığım sor...

17 Kasım Pazartesi günü maaş hesabı açtırmak için Garanti BBVA Balıkesir Bandırma şubesine gittim ve maaş hesabımı açtırdım. Oradaki danışman, kredi kartı isteyip istemediğimi sordu, ben açıkça istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “şube tanımlı” olarak 3.600 TL değerinde Bonus puan verileceğini...

20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurunun durumunu öğrenmek ve varsa eksik evrakı tamamlamak için 444 0 335 numaralı kredi destek hattını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kimlik kartımın yeniden...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sistem, şubeye gitmem ve evrak teslim etmem gerektiğini belirttiği için Cuma günü saat 16.00 civarında Siirt Merkez şubesine gittim. Oradaki görevli sadece SGK dökümüne ihtiyaç olduğunu söyledi, bordro gerekip gerekmediğini öz...

Garanti Bankası’nın Kağıthane Merkez Şubesi aracılığıyla 16 Aralık 2025 tarihinde pos makinesi aldım. Alım aşamasında bana Quarla ödeme altyapısının kullanılamadığı kesinlikle belirtilmedi, bu bilgi gizlenmiş gibi davranıldı. Şu an yıl 2026 olmasına rağmen pos cihazında Quarla ile ödeme alma imkânı ...

Garanti BBVA nezdindeki hesabımda yer alan avans hesap kullanımım nedeniyle yaklaşık 46.000 TL tutarında borç oluşmuştur. Bu borcun taksitlendirilmesi amacıyla 15 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Garanti BBVA Şubesine başvurdum ve şube personeliyle yüz yüze görüştüm. Görüşme sırasında, avans hesap bo...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için 25 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek borç yapılandırma işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana sadece dönem gecikmesinden düşüleceği ve yaklaşık 20.000 TL faiz uygulanacağı bilgisi verildi, bu koşullara istinaden onay verdim. Ancak görüşme esnasınd...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi uzun zamandır alamıyorum. Her denememde “eksik bilgi” uyarısı alıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Yeni kimlik kartım olmasına rağmen kimliğimi kabul etmiyor, çağrı merkezine bağlanmadan anonslarla telefon kapanıyor ve yine şubeye gitmem gerektiği söyle...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ekim ayında arandım ve görüşme sırasında, ekim ayı içinde kredi kartı başvurusu yapmam halinde kasım ayında yapacağım 2.000 TL’lik alışverişe karşılık 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu görüşmede, temsilcinin beyan ettiği kampanya şartlarına gü...

Garanti BBVA’ya müşteri temsilcisi aranarak 28.11.2025 tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL’yi 3 taksitli kredi olarak kullandım. Ardından kredi kartına başvuru yaparak 3 taksitle 25.000 TL daha avans olarak almamız gerektiği bilgisi verildi. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımızda, kredi ...

25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma 'bana özel ihtiyaç kredisi' kapsamında 100.000 TL tutarında kredi teklifi sunuldu. Kredi işlemleri sırasında 6.200 TL tutarında sigorta ücretinin kesileceği, ancak ay sonunda bankayı arayıp iptal etmem durumunda bu 6.200 TL’nin hesabıma iade edil...

29.08.2025 tarihinde Garanti Mobil üzerinden iş yerim için fiziki pos başvurusu yaptım. Başvuruda eksiklik olduğu söylenerek 0318’li bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan görevli olarak tanıttı. İşlemlerimin tamamlanacağını söyleyerek başvurumu telefonda tamamladı ve er...

04 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, tarafıma daha önce tanımlanmış olan 12.000 TL tutarındaki bonusun 6.000 TL’lik kısmının “fazla verildiği” gerekçesiyle kesinti yapıldığını gördüm. Bu bonusu, Garanti Bankası’na başvuru yapıp otomatik ödeme talimatı vererek katıldığım bir kamp...

01.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Garanti BBVA kartımla yaptığım 305 TL’lik alışverişte eksik ürün teslim edildi ve 125 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tutar, uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden canlı deste...

09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve ardından paranın bakiyeye alındığını gösterdi. Ancak daha sonra ATM görevlilerinin kayıtlarında yatırdığım para tutarı eksik yazılmış ve sistemde 3...

Garanti Bankası Kayseri Tuna Şubesi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubeye ilk gittiğimde bana, "Bu sözleşmeyi bankadan yaparsak şirket tarafından ayrıca yapılmasına gerek kalmayacak" denildi; ancak buna rağmen iş yerim üzerinden de ayrıca bireysel emeklilik yapıldı. Sözleşmeyi yapar...

Garanti Bankası Bonus Genç kredi kartım için “genç2025” kampanyasına 30 Eylül’de SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında ilk 1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Toplamda 1000 TL harcamamı iki farklı işlemde gerçekleştirdim. Ancak bonusum yüklenmedi. Kampanya koşullarında veya S...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcum için taksitlendirme işlemi tavsiye edilip edilmediği soruldu. Görüşme sırasında, taksitlendirme işlemini onaylamam halinde kartımdan mevcut limitimin kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ona...