to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Sefaköy Merkez Şubesi ve Yeşilköy Şubesi’nde, kızım adına 18 yaş altı hesap açılışı için yaşadığım süreçte ...yanlış bilgilendirme ve tutarsız uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefaköy Merkez Şubesi’nde hesap açılışı sırasında bana Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) katılım
"İlgi ve çözüm için garanti bankadına teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Garanti BBVA mobil bankacılık uygulama...sı üzerinden tanımlanan ve son katılım tarihi 31 Mayıs 2026 olan bir otomat
Garanti Bankası’nda devam eden hayat sigortası poliçemle ilgili olduğunu söyleyen bir telefon araması aldım. Arayan kişi...ler Garanti Bankası adına konuştuklarını, hatta arka planda Garanti Bankası’nın telefon bekleme müziğini dinleterek güven vermeye çalıştılar. Geçmiş dönemlere ait hayat sigortası k
Garanti BBVA’nın Mardin Artuklu şubesinde 2005 yılında babam adına kullanılan bir kredi nedeniyle bugün ciddi şekilde ma...ğdur edildik. O dönem bu kredinin borcu ödenmiş olmasına rağmen, sonradan ortaya çıktığı kadarıyla 1 TL’lik bir bakiye kalmış ve bize hiçbir şekilde bildirilmemiş. Babam 2015 yılı
25.06.2026 günü saat 20:09 sularında Adana Atatürk Caddesi, Atatürk Parkı yanı Garanti BBVA şubesi ATM’sine 33.200 TL ya...tırmama rağmen, hesabımda 23.200 TL görünmektedir. İşlem sonrasında eksik tutarı fark ettiğim için hemen banka ile iletişime geçtim ve gerekli dilekçeleri vererek başvuruda bulundu
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi gelmeden, yaklaşık üç ay önce, son ödeme tarihine iki gün kala borcumu yatı...rmama rağmen ödeme gecikmeli yapılmış gibi gösterildi. Bu durum üzerine 23.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak kartım için nokta bakiye alıp kredi kartımı iptal ettim. Ancak
Garanti Bankası’na ait adıma kayıtlı son 4 hanesi 5041 olan Bonus Trink kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 1.100 TL tu...tarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesinti kredi kartı ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Ücretin iadesi için
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında tanımlanan 4000 TL’lik Tutarla ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden otomatik fatura talimatına 4000 TL kampanyasına Temmuz ayında katıldım ve gelen bildirimde kampanyadan faydalanmak için 6 a
17.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartım için ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak amacıyla ben bankay...ı aradım. Görüşme sırasında, ekstre taksitlendirme yapılırken her ay şu kadar tutar ve faizi şu kadar olacak şeklinde geri ödemeli bir bilgilendirme yapıldı. Ancak daha yeni ödediğ
Garanti BBVA tarafından “kişiye özel kampanya” olduğu söylenerek aranıp Avans Hesap ürünü için bilgilendirildim. Telefon...da görüştüğüm müşteri temsilcisi, avans hesabıma 150.000 TL limit tanımlandığı takdirde faiz oranımın 4,25 yerine 3,69 olarak uygulanacağını ve bu limiti dilediğim gibi kullanabile
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Sanayi Şubesi'ne para yatırmaya gittiğimde, düzenli kredi kartı ödemelerim nedeniyle B...ES teklifi sunuldu. İşlemi yapan personel, BES'i başlattıktan 3 ay sonra cayarak yatırdığım parayı geri alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Geçtiğimiz
Garanti BBVA’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından, kredi kartıma tanımlanan “4 fatura için toplam 4.000 TL,... fatura başına 1.000 TL Bonus” avantajından yararlanarak birkaç fatura talimatı verdim. Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, şartları özellikle ve defalarca sord
Garanti BBVA’nın Miles&Smiles kredi kartı için sunulan “yeni varlığa bağlı mil kazanımı” kampanyasında şartları sağlamam...a rağmen tarafıma mil kazandırılmıyor. BES hesabımda gerekli tutarın üzerinde birikim olmasına rağmen, bana sürekli olarak koşulları sağlamadığım yönünde genel ve yüzeysel cevaplar
15.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Uygulama üzerinde başvurumun olumlu olduğu, sadece eksik belge olarak nüfus cüzdanım için şubeye gitmem gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine saat 15.30 civarında Garan
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sonrasında, geçen hafta tarafıma yapılan bir telefon aramasında eksik evrak bulunduğu... ve bazı onay işlemlerini gerçekleştirmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm belgeleri onayladığımı ve kredinin hesabıma geçtiğini belirtmeme rağmen, sistemde hâlâ eksik evrak göründüğ
Garanti BBVA Bursa Heykel Şubesi’nden yaklaşık 2 yıl önce 990.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken... bana poliçelerin bir yıllık olduğu, sonraki senelerde yenilemek zorunda olmadığım özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri onayladım. Ancak 13 Haziran’da hesabımdan y
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Belli bir tutarda ihtiyaç kredisi çekmek ve kredi hakkında detaylı bilgi almak iç...in müşteri temsilcisini aradım. Ne kadar aylık ödeme yapabileceğimi açıkça belirttim ve bu doğrultuda bana ihtiyaç kredisini %3,29 faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Bunun üz
Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana bankanın özel müşterisi olduğum, sonu 4014 ile b...iten Bonus Trink kartıma bağlı olarak otomatik ödeme talimatı verirsem her fatura başına 750 TL, toplamda 3.000 TL kazanacağım ve bu ödülün 06.06.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi
Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi
Garanti Bankası’nda kullanmakta olduğum son 4 hanesi 4012 olan kredi kartımı, maaş alamadığım bir dönemde mecburen yapıl...andırmak zorunda kaldım. Bu süreçte bana, kartın borcunu kapattıktan sonra 60 gün beklemem gerekeceği ve kartımın yeniden değerlendirmeye alınacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi
10.05.2026 tarihinde saat 19:41 civarında, Garanti BBVA’ya ait 00904crs092 numaralı, Fener Mahallesi Laura AVM yakındaki... ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Yatırdığım tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak 10.000 TL ile 15.000 TL aralığındaydı ve işlem başarıyla tamam
"Durum çözümlendi teşekkürler"
Garanti Bankası Bilecik Bozüyük şubesinden yaklaşık 1 hafta önce ticari kre...di kullandım. Krediyi çekerken şubedeki E**** Hanım’a, bu paraya sadece 1 h
Garanti BBVA ile yaşadığım konut kredisi ve Eureko Sigorta sürecine dair bilgi ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. Süreç ...Alo Garanti’yi aramamla başladı. Defalarca gelir durumum, hesap hareketlerim, yatırımım ve kredi notum sorgulandıktan sonra tarafıma “5 milyon tl konut kredisi onayınız hazır, şube
Garanti Bankası’ndan tarafıma gelen, vergi ödemelerinde kredi kartına 3 taksit fırsatı sunan SMS’e güvenerek, bugün şirk...etime ait vergi borcunu Garanti kredi kartımla GİB Dijital üzerinden 39.795,17 TL olarak ödedim. Ancak ödeme sonrasında bu kampanyaya ilişkin herhangi bir taksitlendirme işlemi ger
