Garanti BBVA eksik bilgi

Garanti Bankası’nın faizsiz kredi kampanyasına başvurdum ve başvurum onaylandı. Eksik evrak sebebiyle 14.08 tarihinde şubeye yönlendirildim. 22.08 tarihinde şubede gerekli işlemleri tamamladım. Ancak başvuru süresi geçtiği gerekçesiyle onaylanan krediyi kullanamadım. Başvuru sırasında şubeye başvurm...

Garanti Bankası İzmir Karabağlar şubesinden 31 Temmuz’da babam adına emekli promosyon başvurusu yaptık. 12500 TL promosyon ödemesi hesabımıza yatırıldı, ancak kampanya kapsamında belirtilen 2000 TL ve 6000 TL Bonus ödemeleri halen hesabımıza geçmedi. Banka yetkilileri promosyonun parça parça yatacağ...

Garanti BBVA Tunalı Hilmi Şubesi’nde Nisan 2025’te açtığım ltd şirket hesabıma ait hesap kartım, aradan A**** geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Şirketimin müşteri numarası: 575 ****24. Şubeye üç kez giderek imza sirküleri, vergi levhası ve ticaret sicil gazetesi gibi tüm gerekli evrakları eks...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı kullanıyorum. Kart borcumun tamamını 05.07.2025 tarihinde ödedim. Ancak bu ay gelen yeni ekstrede, daha önce hiç olmayan bir şekilde nakit avans taksiti borcu yansıtıldı. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta, kart numaramın son 4 hanesi: 8017. 19 Ağustos 2025...

Garanti Bankası’nın eğitim kampanyasından yararlanmak amacıyla Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, ödemelerimin taksitlendirileceğini belirtti. Ancak, Atılım Üniversitesi’nde lisans eğitimi için yaptığım 860 bin TL’lik ödeme sonrasında, taksitlendirmenin ...

10.08.2025 tarihinde Garanti BBVA'nın hafta sonuna özel kampanyası kapsamında 2,59 faiz oranı ve 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ön başvurum kabul edildi ve kredim onaylandı. Eksik evrak olarak maaş bordrom istendi, ben de aynı gün onaylı maaş bordromu bankanın ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’nın online sistemi üzerinden %2,89 faiz oranı ile kredi başvurusu yaptım. Başvuru sonrası eksik evrak nedeniyle Zeytinburnu/İstanbul şubesine giderek kimlik güncellemesi işlemini tamamladım. Şubeden çıktıktan sonra bana herhangi bir bilgi verilmeden, online b...

Garanti Bankası’ndan Temmuz ayında Bonus kredi kartıma özel olarak sunulan, 4 adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 4.000 TL Bonus kazanacağım kişiye özel kampanyaya katıldım. Kampanya kişiye özel olduğu için mobil uygulamanın kampanyalar kısmında gözükmüyordu. 31.07.2025 tarihinde kampa...

Garanti Bankası Bonus kart dönem içi harcama miktarı ile kesilen ekstre arasında 10 bin liraya yakın fark olmaktadır. 2 ekstre dönemi için de bu durumu yaşadım. Yapabilecekleri herhangi bir işlem olmadığını yanlış bilgi nedeniyle şikayette bulunabileceğimi söylediler. 1 gün önceden vadeli hesabımdan...

Garanti Bankası'nda kredi kartı borcumu yapılandırdım. Yapılandırma yapılırken, kartımdaki mevcut olan limiti kullanmaya devam edeceğim bilgisi verilmişti. Ben de bu nedenle kabul ettim; fakat daha sonra mevcut limitimden yapılandırma faizini kullanıp kartımı eksi bakiyeye düşürmüşler. Kabul etmediğ...

Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla bireysel kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylar sistem üzerinden verildi, yalnızca eksik evrak nedeniyle Yeşilbağ Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye gittiğimde görevli personel, sistemde “ticari m...

Garanti BBVA kredi kartımı kapattığımda, müşteri temsilcisine özellikle mobil bankacılığı kullanıp kullanamayacağımı sordum. Net bir şekilde “mobil uygulamadan ödeme yapabilirsiniz” cevabını aldım. Ancak kart iptal edildikten sonra kart ekstremin kesildiği sabah mobil bankacılığa giriş yapamadım. Ba...

2 Haziran tarihinde Garanti BBVA şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu sırasında, “Hoş Geldin Hediyesi” kapsamında tarafıma 3.000 TL Bonus verileceği sözlü olarak bildirildi. Ancak bu bonusun herhangi bir şarta bağlı olduğu, özellikle nakit avans hesabının 12 ay boyunca açık kalması gerektiği bilgisi...

250 bin TL onaylı avans hesabınızı onaylayarak kullanabilirsiniz yazıyor. Onaylamaya çalışıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şube bu konuda yetkin olmadıklarını, şubede eksik evrak olmadığını ifade ediyor. Genel merkez ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu nasıl bir bilgi kirliliği, umursamazlık, vu...

Garanti Bankası Mersin Akdeniz şubesinde maaş hesabı açtım. Ancak banka bana hiçbir bilgi ya da onay vermeden otomatik olarak bir bireysel emeklilik hesabı (BES) tanımlamış. 3 ay boyunca maaşımdan her ay 1000 TL kesinti olmuş, fakat fark ettiğimde hemen iptal ettim. Şubeye ve müşteri hizmetlerine (4...

Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşterisi olarak, bankanızın sistemsel eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu tam ve zamanında ödememe rağmen, bu borcun tahsilat tarihi Kredi Kayıt Bürosu (KKB) sistemine halen iletilmemiştir. Defalarca müşteri hizm...

Garanti Bankası ile uzan zamandır çalışıyorum. Geçen sene Ekim ayında yaptığım bir para transferi eksik bilgi nedeniyle askıda kaldı. Aradan 2 ay geçti. Para ne bana geri geldi ne de karşı tarafa iletildi. Bunun üzerine defalarca aradım, kayıt bıraktım, şubeye gittim ama kesinlikle bir çözüm bulamad...

Batı Ataşehir Garanti Bankası personellerinden hesaplarımla ilgili asla bilgi alamıyorum. 2 aydır yaptığım başvuruya hâlâ 'eksik evrak var' deniyor. Muhatabım ilk başta M****** Hanım'dı, sonra E** Hanım'a, ardından H**** Bey isimli birine devrettiler. Kendisi asla arayıp bir bilgi vermiyor. Banka ke...

İlk müşterilerimize faizsiz kredi adı altında mağduriyet yaşatılıyor. Başvurumu yapıp defalarca müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra eksik evrak var şubeye gidin diye bildirim verdikten sonra şubeye gitmeme rağmen kredi süreci sonlandırılmış. Memur olduğum hiç kredim olmamasına rağmen olumlu olu...

Merhaba, geçen ay Garanti BBVA bankasından kredi çektim ve mobi bankacılık şifremi unuttum ve giriş yapamıyorum. Bu durumda kredimi ödeyemiyorum. Acil destek ve geri dönüş lütfen. Müşteri hizmetlerini arayınca da eksik bilgi sebebiyle işlem yapamıyoruz diyor. Neden? Eksik bilgi var ise ben nasıl kre...

Kredi çekmeye çalışıyorum ya da avans hesabımı artırmak istiyorum. Eksik belge isteniyor. Sırf bunun için şubeye yönlendiriyorsunuz. 2025 te dijital çağda yaşıyoruz. Eksik evrak ya da bilgi güncellemek için ne diye şubeye yönlendiriyorsunuz. Müşteri hizmetleri falan biz buradan yapamıyoruz diyorlar....

20.05.2025 tarihinde saat 07:00 sularında Adana Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi Migros karşısı akaryakıt istasyonu yanında bulunan Garanti ATM'sine para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar 5120 TL'di. Yatırma esnasında ATM paramın sıkıştığına dair uyarı verdi. Yatırmak istediğim tutarı ve ...