Garanti BBVA devam

Garanti BBVA sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.199 TL tutarındaki iade 24 Kasım tarihinde sanal kartıma yansıdı. Vadesiz hesabım şu an ekside olduğu için, bu iade tutarının sanal kart bakiyesinde beklemeden vadesiz hesabıma aktarılm...

Garanti Bankası’ndan çok uzun süredir hiçbir ürün veya hizmet kullanmayan, yani müşterisi olmayan biri olmama rağmen, kampanya amaçlı olarak sürekli telefonla aranıyorum. 13 Kasım 2025, 20 Kasım 2025, 28 Kasım 2025 ve 8 Aralık 2025 tarihlerinde (8 Aralık’ta iki kez) arandım. Her aramada açık ve net...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun ön değerlendirmesi olumlu sonuçlandı ve sistemde, eksik belge olan kimliğimle birlikte şubeden devam edebileceğim yönünde bir ifade yer aldı. Bunun üzerine Antalya Altınkum Şubesi beni arayarak şubeye davet etti. Ş...

Garanti BBVA mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi için yaptığım hesaplamada yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada "size özel" olarak 3,7 faiz oranı gösterilmesine rağmen, başvuruyu onaylama aşamasına geldiğimde karşıma 5,7 faiz oranı çıkarıldı. Arada ciddi bir fark olmasın...

Garanti BBVA’nın Kasım ayında sunduğu, kartını ilk defa Masterpass’e kaydedip 750 TL ve üzeri internet alışverişine 250 TL hediye verilen kampanyadan, hak ettiğim halde yararlandırılmadım. Kampanya şartlarında işlemin kart bazında olduğu ve kartın ilk kez Masterpass’e kaydedilmesi gerektiği açıkça b...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden tanımlı olan avans hesabım için bugün tarafıma 'bana özel %1,89 faiz oranı' bildirimi geldi. Bildirimde ve ekranda bu faiz oranının bana özel olduğu açıkça yazmasına rağmen, avans çekmek için işleme devam ettiğimde hesaplama kısmında faiz oranının %2,99 üzerin...

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımda yaklaşık 4 aydır limit artırma talebim sonuçlanmadığı için şikayetçiyim. Kartı hem bireysel harcamalarımda hem de seyahat ve iş amaçlı olarak yoğun şekilde kullanıyorum, ancak mevcut limit ihtiyaçlarımı karşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu...

Garanti kartımla uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ne kare kod ile ödeme yapabiliyorum ne de kartın kendisi düzgün çalışıyor. Kartım çoğu yerde ödeme almıyor ve günlük hayatımı zorlaştırıyor. Bu sorun üzerine banka ile görüşerek yeni kart talep ettim ve şubede gözümün önünde ye...

Garanti Bankası mobil uygulamasında fatura ödeme adımlarında kullanıcıyı yanıltan bir durumla karşılaşıyorum. Elektrik faturası ödemesi yaparken, özellikle 9 Aralık tarihinde fark ettiğim üzere, ödeme adımlarında ilerlediğimde otomatik ödeme talimatı kutucuğu banka tarafından önceden işaretlenmiş şe...

Cevahir AVM d*** mağazasında yönetici olarak görev yapıyorum. Mağazamda bulunan iki adet Garanti pos cihazı Temmuz 2025’ten beri ecr bağlantı problemi nedeniyle çalışmıyor. 021582** ve 021517** terminal numaralı bu cihazlar uzun süredir arızalı olduğu için hem iş akışımız hem de müşteri memnuniyetim...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...

Garanti Bankası’na ait müşteri hizmetleriyle yıllardır devam eden bir bilgi güncelleme sorunu yaşıyorum. Soyadım 10 yılı aşkın süredir resmi olarak değişmiş olmasına rağmen, banka sisteminde hâlâ eski soyadımla kayıtlar görünüyor. Ben bankayı aradığımda güncel ve geçerli olan soyadımla işlem yapabi...

Garanti Bankası’nda tarafımda yürütülen herhangi bir haciz işlemi olmamasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken sistemde e-haciz kaydı göründüğünü fark ettim. Hakkımda devam eden hiçbir haciz süreci bulunmamasına rağmen, bankanın sisteminde böyle bir kaydı...

Garanti BBVA’da hem Bonus bireysel hem de Bonus ticari kredi kartım bulunuyordu ve iki kartım da toplam 5.000 TL tek limit dahilindeydi. Bu nedenle önce bireysel kartımı iptal ettirdim. Uzun bir süre geçmesine rağmen limitimde herhangi bir artış olmadığı için daha sonra Bonus ticari kartımı da iptal...

03.11.2025 tarihinde ATM'de sıkışan paramın tarafıma ödenmesi için defalarca gittiğim şubeye, bugün tekrar gittim. 08.12.2025 tarihinde saat 13:30-14:40 arasında Garanti BBVA Ankara Gölbaşı Şubesi’nde sıra beklerken, dışarıdan gelen ve sıra numarası almayan bir müşterinin işleminin benim önümde yapı...

Garanti Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve tüm borcumu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın 60 gün sonra tekrar değerlendirilece...

28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana abartısız 7 kere arandım ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Her seferinde arandım ama ulaşılamadığım söyleniyor ve bu şekilde SMS atılıyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen “ulaşamadık” mesajı ...

Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum, avukata devredildikten sonra tamamen ödedim ve dosyam UYAP üzerinde kapandı. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın Garanti sisteminde borcum hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Şubeye gittiğimde ve diğer banka sistemlerinde ...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik okuma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Ayr...

Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde 100.000 TL tutarında “krediniz hazır” şeklinde bir ihtiyaç kredisi tanımlaması görüyorum. Ancak başvuru yapıp onay aşamasına geldiğimde sistem krediyi vermiyor ve süreç olumsuz sonuçlanıyor. Yaklaşık 1 haftadır aynı durum devam ediyor. Uygulamada bu şekild...